|
[Search] Поиск   [Recent Topics] Последние темы   [Hottest Topics] Горячие темы   [Members]  Список участников   [Groups] На главную страницу 
[Register] Регистрация / 
[Login] Вход 
Сообщения, отправленные пользователем: Anna N
Индекс форума » Профиль для Anna N » Сообщения, отправленные пользователем Anna N
Автор Сообщение
Symon wrote:
Anna N wrote:
Symon wrote:Да-да.
Штатно.

К сожалению, на Вашем скриншоте невозможно увидеть ни информацию о дате и времени, ни данные о ХС.
Пришлите письмо с подробной информацией на эл.почту технической поддержки (mercury@fsvps.ru), и специалисты рассмотрят Ваше обращение.

Правильно, что не видно ХС/Пользователя.
Я не уполномочен в публичном доступе размещать эти данные, поэтому на скриншоте они затёрты.
С поддержкой у нас взаимодействуют другие службы.
Но проблема актуальна регулярно.

Совет тот же. Обращайтесь Вы/другая служба на почту. Посмотрим в чем причина.
Shum wrote:Молодец Анна, выдержанная.
А почему выдержанная, да потому, что непосредственно с людьми не общается. Сейчас сотни людей по всей стране с собачками, хомяками, кроликами сидят в очередях на СББЖ и не могут получить ВСД на животных.
"Небольшие отставания в синхронизации данных" мешают.
Вводят ветврачи физ лицо в систему, но система это несчастное лицо только через 20 минут обнаруживает. Заводят в систему кролика, но в журнале ранее чем через пол часа его можно и не пытаться искать.
Жаль что вы не слышите слова сидящих в очередях людей.
А в понедельник очередная статья Власова на сайте появится - "у нас все работает".

Здравствуйте!
1. Общаюсь каждый рабочий день с пользователями систем.
2. Специалисты делают все возможное, чтобы данные ситуации возникали как можно реже, а если возникают, то стараются как можно оперативнее устранить.
3. При регистрации ХС моментально появляются в системе. В случае задержки в отображение транзакций, ВСД, ЗЖ — повторюсь, ситуации, если случаются, кратковременные, и специалисты оперативно реагируют и исправляют.

P.S. У каждого свой взгляд на ситуацию, и никто не стремится понять другую сторону.
Татьяна Алексеевна wrote:Могут ли производители подконтрольного товара выписывать ВСД на замороженные полуфабрикаты?

Здравствуйте!

Для оформления производственных эВСД необходимо наличие права «Оформление ВСД на производственную партию» у пользователя ХС.

Инструкция доступна по ссылке: http://help.vetrf.ru/wiki/Добавление_заявок_на_оформление_производственного_эВСД_в_Меркурий.ХС .
mestjukova_aa_19052 wrote:Еще вопрос. К нам пришел мужчина, которая скоро планирует поставлять нам козье молоко. Про Мерк никогда не слышал и не знал, и что без него никак нельзя, тоже не знал. Но у него есть ИП, это, как я понимаю, уже пол дела. Не могли бы Вы обьяснить, или ссылку подсказать, где подробно написано куда ему идти, и что делать?
Спасибо

Здравствуйте!

Порядок регистрации доступен здесь: http://vetrf.ru/vetrf-docs/mercuryquickstart/ .
E_Letov wrote:
Anna N wrote:Спасибо, прям как с языка сняли)))

Шутки-шутками, а просьбу мою передайте, но с поправкой на сегодня.
Полтора часа та же история: производственная транзакция становится видна в оформленных через 20 минут после нажатия кнопки "оформить". Ещё через пять минут (ПЯТЬ, Карл - где её носит!) продукция появляется в журнале.
Вэб, мать-его, прапора, интерфейс!

Данная задержка видимости транзакций связана с повышением нагрузки в пиковые часы работы. Ответственные специалисты постоянно мониторят данную ситуацию и при необходимости ведут работы по устранению небольших отставаний в синхронизации данных.
Мы не видим необходимости вдаваться в детальное описание внутренней архитектуры «Меркурия». В случае возникновения внештатной ситуации советуем Вам, Егор, направлять обращения на электронную почту тех.поддержки, либо можете позвонить, номер есть в открытом доступе.

Ваши не очень приятные взгляду гифки вряд ли чем-нибудь в данной ситуации помогут.
Symon wrote:Да-да.
Штатно.

К сожалению, на Вашем скриншоте невозможно увидеть ни информацию о дате и времени, ни данные о ХС.
Пришлите письмо с подробной информацией на эл.почту технической поддержки (mercury@fsvps.ru), и специалисты рассмотрят Ваше обращение.
Антей wrote:Здравствуйте! Очень нужна помощь. Пришла позиция от поставщика, нужно было погасить за минусом одного мешка, я ввела количество за минусом, но галочку на разделение партии не поставила. Поставщик видит гашение в полном объеме, затем я аннулировала позицию полностью в журнале входного продукта. Вопрос как это отражается у поставщика? и что делать дальше, чтобы нужное количество пришло на наши остатки?

Здравствуйте!

Галочка «Разделить партию» ставится только тогда, когда вы фактически возвращаете какой-то объем поставщику. В других случаях Вы должны отредактировать сведения в эВСД, и создать акт несоответствия.

Инструкция по гашению здесь: http://help.vetrf.ru/wiki/Гашение_продукции,_поступившей_по_электронным_ВСД,_в_Меркурий.ХС .

В Вашем случае, аннулирование записи журнала выполнено ошибочно. Вообще, редко когда есть причина для аннулирования записи.

Изменить информацию в погашенном эВСД вы не сможете, восстановить аннулированную запись тоже. В данном случае возможно только добавить новую запись журнала с корректным объемом через инвентаризацию.

Инструкция здесь: http://help.vetrf.ru/wiki/Создание_акта_несоответствия_в_Меркурий.ХС .
Алексей Баранов wrote:
Anna N wrote:
Алексей Баранов wrote:
nmzn1 wrote:добрый
может я недопонял вопроса, но сквозных справочников в мерке нету


Я хочу выбрать тушенку Йошкар-Олинского комбината
Когда завожу первые буквы названия при выборе из справочника номенклатуры, - вываливается бесконечный список продукции.
А мне нужна продукция конкретного производителя.

В шлюзе есть операция "GetProductItemList" Которая возвращает список продукции указанного производителя.

И весь вопрос в том, как в WEB-интерфейсе Меркурия при инвентаризации выбирать продукцию конкретного производителя, а не вообще всю.

Ибо "Говядина тушёная" производится очень много кем!

Здравствуйте!

Вы можете выбрать номенклатуру производителя, но для этого нужно точное название продукции, либо GTIN в названии, иначе будет бесконечный список - в списке номенклатурные позиции всех ХС, и найти нужную практически невозможно.


С точным названием всё сложно. Этот товар в Меркурии ещё не приходил.

Попросите поставщика завести номенклатуру, сейчас ведь будет на эту продукцию в системе оформлять эВСД.
egais2018 wrote:E_Letov
Почините свою интеграцию (кстати, какая у вас?), которая работает криво и проведите уже нормальный интернет. Меркурий работает штатно!©

Спасибо, прям как с языка сняли)))
bulgarpivo wrote:
nmzn1 wrote:
BO_Oka wrote:Добрый день. с 1 июля на молочную продукцию нужно выписывать эВСД, а если она получена до этого числа ее можно продавать без выписки в Меркурии?
И еще если надо выписать эВСД на допустим ООО "МАРС" товарную накладную на частное лицо я не имею права выписать только на них?

добрый
актуализируйте данные по вашим складским остаткам на 1 число с помощью инвентаризации, потому что да, с 1 июля нужно будет оформлять эвсд даже на то, что приходило ранее вез эвсд и стало подконтрольным 1 июля
на частное лицо вообще не нужно выписывать эвсд, и, да, в мерке только организации на организацию обычно оформляют


А есть официальный документ или подтверждение этому, чтобы швырнуть в лицо этим документом поставщику, который утверждает, что не нужно указывать в Меркурие молочку, изготовленную до 01.07.2019?

Здравствуйте!

Также есть новость о внесении остатков ранее неподконтрольной продукции в систему: http://www.fsvps.ru/fsvps/news/30718.html .
Margo_M wrote:И все таки, подскажите, может я все таки чего то не понимаю...хотя, видимо, не я одна(((( куча госврачей не могут мне помочь... Есть ли где то список, в котором по коду ТН ВЭД можно посмотреть подходят ли сырные продукты, белковые продукты или продукты с заменителем молочного жира для выписки ВСД или нет? Почему надо гадать? Письмо с разъяснениями не понял никто...все советуют писать запросы производителям, а если времени нет на это или ответ ждать долго? Ну почему у нас постоянно все так сложно...почему не написать, что вот это подходит, а это нет? Все время создаем сложности, а потом их преодолеваем((

Здравствуйте!

Существует один НПА, в котором содержится полный перечень: приказ МСХ РФ от 18.12.2015 №648 в ред. приказа МСХ РФ от 15.04.2019 №193.

Других НПА нет.

Изучайте существующие.
Алексей Баранов wrote:
nmzn1 wrote:добрый
может я недопонял вопроса, но сквозных справочников в мерке нету


Я хочу выбрать тушенку Йошкар-Олинского комбината
Когда завожу первые буквы названия при выборе из справочника номенклатуры, - вываливается бесконечный список продукции.
А мне нужна продукция конкретного производителя.

В шлюзе есть операция "GetProductItemList" Которая возвращает список продукции указанного производителя.

И весь вопрос в том, как в WEB-интерфейсе Меркурия при инвентаризации выбирать продукцию конкретного производителя, а не вообще всю.

Ибо "Говядина тушёная" производится очень много кем!

Здравствуйте!

Вы можете выбрать номенклатуру производителя, но для этого нужно точное название продукции, либо GTIN в названии, иначе будет бесконечный список - в списке номенклатурные позиции всех ХС, и найти нужную практически невозможно.
Татьяна Алексеевна wrote:
nmzn1 wrote:
Татьяна Алексеевна wrote:Ребята, привет.
Подскажите как прикрепить площадку к ХС. Например у нас предприятие, плюс есть магазины. Мы хотим эти магазины прикрепить к предприятию для контроля и просмотра.

проще всего позвонить в ТУ по региону и попросить их прикрепить http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs
или попробовать через личный кабинет цербера самостоятельно, там должна быть кнопочка "синхронизировать"


Вариантов звонить в вет.управления нет. Будем пробовать самостоятельно. Если кто-нибудь прикрепляет....отзовитесь!! пожалуйста

Здравствуйте!

Даже если Вы подадите заявку в Цербере, ее должны будут подтвердить либо в ТУ, либо в ВУ. Поэтому обращаться в данные учреждения все-таки придется.
Yoreg07 wrote:и всё-таки что такое "информация о происхождении продукции" в ВСД по понятиям меркурия ?

Здравствуйте!

В блоке «Служебная информация» — «Сведения о происхождении продукции» содержатся guid и uuid 4 уровня справочника, которую задал производитель в момент оформления производственной партии и эта номенклатура автоматически переносится от сертификата к сертификату при перемещении партии.
Кристина46 wrote:Добрый день. Как оформить ВСД на перевозку зерна в Беларусь?

Здравствуйте!

Информация об оформлении ВСД в страны ТС доступна здесь (п. 16.2.2.): http://help.vetrf.ru/wiki/Часто_задаваемые_вопросы_по_системе_Меркурий .

Также, в дальнейшем будет реализована возможность оформления электронных сертификатов на партии продукции, перемещаемые с территории Российской Федерации на территорию Республики Беларусь, для зарегистрированных белорусских получателей. Такие сертификаты будут автоматически передаваться в систему «AITS-Прослеживаемость» (Республика Беларусь).

С информацией можете ознакомиться здесь: http://www.fsvps.ru/fsvps/news/30424.html .
 
Индекс форума » Профиль для Anna N » Сообщения, отправленные пользователем Anna N
Перейти:   

Powered by JForum 2.1.8 © JForum Team