Сообщения, отправленные пользователем: Mogopop

Так, а что делать то? Продавец говорит: "Смотри у меня все прошло!". И так оно и есть я не вижу ошибок с их стороны. Тогда обращаться к ветеринарам но к чьим со стороны продавца, ибо у нас нет договора с ветеринарами мы работаем в "автономном" режиме с уже проверенной продукцией.

Доброго времени суток.

Сложилась такая ситуация, мы приобрели товар (говядина) продавец оформил ВСД, сам лично видел транзакцию и наши реквизиты указаны верно (ИНН, GUID), все прошло все стадии "зеленые". Но при этом входящей ВСД нет уже почти сутки. Подскажите пожалуйста, как поступить. Ибо со стороны продавца я не вижу проблем. Стоит ли заморочиться с вводом с бумажной ВСД? И да мне необходима входящая ВСД для дальнейших транзакций.

Всем привет. Начал разбираться в системе Меркурий.ХС и столкнулся с непониманием двух вещей:

1. Большинство входящих ветеринарок приходят на как я понимаю "общий" Хозяйствующий субъект (с которого дальнейшие транзакции не возможны), а не на конкретное Обслуживаемое предприятие. Тут вопросы, могу ли я входящие ВС с "общего" перекидывать на предприятие (оно кстати единственное)? И второй, в целом эта ситуация как то исправляется (ибо мучительно каждому продавцу объяснять что он отправляет не много не туда)?

2. Те транзакции которые я отправляю зависают в статусе отправлена, без каких либо дальнейших изменений.

В чем может быть проблема?