|
[Search] Поиск   [Recent Topics] Последние темы   [Hottest Topics] Горячие темы   [Members]  Список участников   [Groups] На главную страницу 
[Register] Регистрация / 
[Login] Вход 
Продукция из Беларуси.Как увидеть её в системе?  XML
Индекс форума » Автоматизированная система МЕРКУРИЙ
Автор Сообщение
naca_zluka

[Avatar]

Зарегистрирован: 27/06/2018 09:10:43
Сообщений: 6
Оффлайн

Добрый день!
Первый раз заказали продукцию из Беларуси и нам производитель прислал корешок ветеринарного сертификата. Уточнили в нашей вет. службе и они сказали,что по идее когда продукция пройдет границу,то там внесут всё в Меркурий и мы её увидим.
На данный момент прошла уже неделя и в машинках так ничего и нет.
От производителя был дан такой ответ :

"Сертификаты приняты системой Меркурий.
Также стоит отметка о прохождении ППУ, следовательно в Вашей системе они есть, иначе при пограничном контроле на Вашей территории их бы не увидели.
Связывайтесь со службой поддержки Меркурия, уточняйте у них, почему Вы их не можете найти."

Не могу понять что мне делать и к кому обращаться(((
Я не буду думать об этом сегодня.Я подумаю об этом завтра(с)
nmzn1

[Avatar]

Зарегистрирован: 11/05/2017 09:25:20
Сообщений: 4878
Онлайн

добрый
на машинки лучше не ориентироваться, попробуйте зайти и посмотреть в меню "ветеринарные документы - входящие"
плюс, можно попробовать зайти у себя подо всеми предприятиями, т.е. посмотреть на всех своих площадках
тех.поддержка мерка 8 (4922) 52-99-29

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 12/03/2020 08:01:13

[WWW]
Sergey V.

[Avatar]

Зарегистрирован: 08/10/2018 09:31:15
Сообщений: 189
От: Тех. поддержка
Оффлайн

naca_zluka wrote:Добрый день!
Первый раз заказали продукцию из Беларуси и нам производитель прислал корешок ветеринарного сертификата. Уточнили в нашей вет. службе и они сказали,что по идее когда продукция пройдет границу,то там внесут всё в Меркурий и мы её увидим.
На данный момент прошла уже неделя и в машинках так ничего и нет.
От производителя был дан такой ответ :

"Сертификаты приняты системой Меркурий.
Также стоит отметка о прохождении ППУ, следовательно в Вашей системе они есть, иначе при пограничном контроле на Вашей территории их бы не увидели.
Связывайтесь со службой поддержки Меркурия, уточняйте у них, почему Вы их не можете найти."

Не могу понять что мне делать и к кому обращаться(((

Здравствуйте.

Ветеринарные сертификаты на продукцию поступающую из Республики Беларусь отображаются во вкладке «Грузы на СВХ». Проверьте указанный раздел.
Техническая поддержка Федеральной государственной информационной системы в области ветеринарии — ФГИС «ВетИС»
https://vetrf.ru
naca_zluka

[Avatar]

Зарегистрирован: 27/06/2018 09:10:43
Сообщений: 6
Оффлайн

nmzn1 wrote:добрый
на машинки лучше не ориентироваться, попробуйте зайти и посмотреть в меню "ветеринарные документы - входящие"
плюс, можно попробовать зайти у себя подо всеми предприятиями, т.е. посмотреть на всех своих площадках
тех.поддержка мерка 8 (4922) 52-99-29



А разве машинки это не входящие? Попробую позвонить в техподдержку. Саасибо!
naca_zluka

[Avatar]

Зарегистрирован: 27/06/2018 09:10:43
Сообщений: 6
Оффлайн

Sergey V. wrote:
naca_zluka wrote:Добрый день!
Первый раз заказали продукцию из Беларуси и нам производитель прислал корешок ветеринарного сертификата. Уточнили в нашей вет. службе и они сказали,что по идее когда продукция пройдет границу,то там внесут всё в Меркурий и мы её увидим.
На данный момент прошла уже неделя и в машинках так ничего и нет.
От производителя был дан такой ответ :

"Сертификаты приняты системой Меркурий.
Также стоит отметка о прохождении ППУ, следовательно в Вашей системе они есть, иначе при пограничном контроле на Вашей территории их бы не увидели.
Связывайтесь со службой поддержки Меркурия, уточняйте у них, почему Вы их не можете найти."

Не могу понять что мне делать и к кому обращаться(((

Здравствуйте.

Ветеринарные сертификаты на продукцию поступающую из Республики Беларусь отображаются во вкладке «Грузы на СВХ». Проверьте указанный раздел.




Нашла!!! Спасибо огромное!!!
Я не буду думать об этом сегодня.Я подумаю об этом завтра(с)
lysi


Зарегистрирован: 17/11/2017 09:54:34
Сообщений: 65
Оффлайн

Добрый день!подскажите пожалуйста как гасить продукцию из Беларуссии?я захожу в грузы СВХ и у меня там на одну поставку высвечивается две операции,одна со статусом не погашен(эта строчка я так понимаю от погран.пункта),а другая с зелен.галочкой(в нее я могу зайти и погасить)Я так и делаю,захожу в строчку с зел.галочкой и нажимаю сохранить,но при этом остается операция со статусом не погашен от погран.пукнта!я понимаю,что делаю что-то не то,а что именно не понимаю!может кто подскажет мою ошибку или алгоритм гашения!инструкцию в Меркурии читала,неочень там понятен процесс!
nmzn1

[Avatar]

Зарегистрирован: 11/05/2017 09:25:20
Сообщений: 4878
Онлайн

lysi wrote:Добрый день!подскажите пожалуйста как гасить продукцию из Беларуссии?я захожу в грузы СВХ и у меня там на одну поставку высвечивается две операции,одна со статусом не погашен(эта строчка я так понимаю от погран.пункта),а другая с зелен.галочкой(в нее я могу зайти и погасить)Я так и делаю,захожу в строчку с зел.галочкой и нажимаю сохранить,но при этом остается операция со статусом не погашен от погран.пукнта!я понимаю,что делаю что-то не то,а что именно не понимаю!может кто подскажет мою ошибку или алгоритм гашения!инструкцию в Меркурии читала,неочень там понятен процесс!

добрый
про гашение здесь например https://нмз1.рф/merkurii/rabota-v-sisteme/gashenie-vhodjaschei-produkci.html
возможно зашли подо всеми площадками, а нужно выбрать при входе одну
[WWW]
lysi


Зарегистрирован: 17/11/2017 09:54:34
Сообщений: 65
Оффлайн

nmzn1 wrote:
lysi wrote:Добрый день!подскажите пожалуйста как гасить продукцию из Беларуссии?я захожу в грузы СВХ и у меня там на одну поставку высвечивается две операции,одна со статусом не погашен(эта строчка я так понимаю от погран.пункта),а другая с зелен.галочкой(в нее я могу зайти и погасить)Я так и делаю,захожу в строчку с зел.галочкой и нажимаю сохранить,но при этом остается операция со статусом не погашен от погран.пукнта!я понимаю,что делаю что-то не то,а что именно не понимаю!может кто подскажет мою ошибку или алгоритм гашения!инструкцию в Меркурии читала,неочень там понятен процесс!

добрый
про гашение здесь например https://нмз1.рф/merkurii/rabota-v-sisteme/gashenie-vhodjaschei-produkci.html
возможно зашли подо всеми площадками, а нужно выбрать при входе одну



Добрый день! да,нет! меня интересует процесс гашения ГРУЗА СВХ!
nmzn1

[Avatar]

Зарегистрирован: 11/05/2017 09:25:20
Сообщений: 4878
Онлайн

lysi wrote:Добрый день! да,нет! меня интересует процесс гашения ГРУЗА СВХ!

да вроде принцип такой же, здесь смотрели http://help.vetrf.ru/wiki/Гашение_импортных_ветеринарных_сертификатов_при_поступлении_продукции_на_предприятие_в_Меркурий.ХС
чего не понятно спрашивайте
[WWW]
Sergey V.

[Avatar]

Зарегистрирован: 08/10/2018 09:31:15
Сообщений: 189
От: Тех. поддержка
Оффлайн

lysi wrote:Добрый день!подскажите пожалуйста как гасить продукцию из Беларуссии?я захожу в грузы СВХ и у меня там на одну поставку высвечивается две операции,одна со статусом не погашен(эта строчка я так понимаю от погран.пункта),а другая с зелен.галочкой(в нее я могу зайти и погасить)Я так и делаю,захожу в строчку с зел.галочкой и нажимаю сохранить,но при этом остается операция со статусом не погашен от погран.пукнта!я понимаю,что делаю что-то не то,а что именно не понимаю!может кто подскажет мою ошибку или алгоритм гашения!инструкцию в Меркурии читала,неочень там понятен процесс!

Здравствуйте!

Общий электронный ветеринарный сертификат, имеющий номер № BY №XX-XXXXXXXX, несет информативный характер, погасить Вы его не сможете.
На основании такого вет. сертификата оформляется транспортный эВСД с номером b0000faf-af00-0c0b-ba00-a0e0000dcb00, который Вы можете погасить.

Вет.сертификат № BY №XX-XXXXXXXX остается в списке оформленных эВСД.
После гашения вет. сертификата с номером b0000faf-af00-0c0b-ba00-a0e0000dcb00 поступившая продукция считается принятой.
Техническая поддержка Федеральной государственной информационной системы в области ветеринарии — ФГИС «ВетИС»
https://vetrf.ru
lysi


Зарегистрирован: 17/11/2017 09:54:34
Сообщений: 65
Оффлайн

Sergey V. wrote:
lysi wrote:Добрый день!подскажите пожалуйста как гасить продукцию из Беларуссии?я захожу в грузы СВХ и у меня там на одну поставку высвечивается две операции,одна со статусом не погашен(эта строчка я так понимаю от погран.пункта),а другая с зелен.галочкой(в нее я могу зайти и погасить)Я так и делаю,захожу в строчку с зел.галочкой и нажимаю сохранить,но при этом остается операция со статусом не погашен от погран.пукнта!я понимаю,что делаю что-то не то,а что именно не понимаю!может кто подскажет мою ошибку или алгоритм гашения!инструкцию в Меркурии читала,неочень там понятен процесс!

Здравствуйте!

Общий электронный ветеринарный сертификат, имеющий номер № BY №XX-XXXXXXXX, несет информативный характер, погасить Вы его не сможете.
На основании такого вет. сертификата оформляется транспортный эВСД с номером b0000faf-af00-0c0b-ba00-a0e0000dcb00, который Вы можете погасить.

Вет.сертификат № BY №XX-XXXXXXXX остается в списке оформленных эВСД.
После гашения вет. сертификата с номером b0000faf-af00-0c0b-ba00-a0e0000dcb00 поступившая продукция считается принятой.



Спасибо большое!поняла )))
lysi


Зарегистрирован: 17/11/2017 09:54:34
Сообщений: 65
Оффлайн

Добрый вечер!возникла след.проблема-привезли товар из Беларусии,погасили,а он не устроил нас по качеству(это выяснилось в процессе )какие наши дальнейш.действия!как нам быть?поставщик обратно его принимать отказывается
Artem vet

[Avatar]

Зарегистрирован: 25/05/2017 08:06:47
Сообщений: 242
Оффлайн

lysi wrote:Добрый вечер!возникла след.проблема-привезли товар из Беларусии,погасили,а он не устроил нас по качеству(это выяснилось в процессе )какие наши дальнейш.действия!как нам быть?поставщик обратно его принимать отказывается


Добрый день! Ветеринары скорее всего не смогут ответить на Ваш вопрос. Здесь могут подсказать как правильно оформить ветеринарный документ, но и его самостоятельно без ветслужбы оформить не получится. Да и смысла в этом никакого нет, ведь та сторона не собирается принимать товар обратно. Не совсем понятно из Вашего сообщения о каком товаре и о каких с Вашей точки зрения недостатках в его качестве идет речь. Наверняка вы не имеете ввиду порчу продукта или например несоответствие состава продукта заявленному производителем, что означало бы нарушение правил, установленных государствами, тех же технических регламентов. Так же скорее всего не имеются ввиду особенности товара, оговоренные сторонами при заключении договора и содержащиеся в его условиях, как например соотношение жира и постного мяса в отрубах, размеры кусков и т.д. В этом случае речь бы шла о нарушении правил, установленных сторонами. Возможно Вы говорите о своем субъективном видении качества. К сожалению в этом случае Вы скорее всего ничего не добьетесь, разве что на будущее подробнее опишете желаемое в условиях договора. Если все же считаете что Ваши права нарушены, обратитесь к юристу, желательно найти специалиста по международному частному праву.
lysi


Зарегистрирован: 17/11/2017 09:54:34
Сообщений: 65
Оффлайн

Artem vet wrote:
lysi wrote:Добрый вечер!возникла след.проблема-привезли товар из Беларусии,погасили,а он не устроил нас по качеству(это выяснилось в процессе )какие наши дальнейш.действия!как нам быть?поставщик обратно его принимать отказывается


Добрый день! Ветеринары скорее всего не смогут ответить на Ваш вопрос. Здесь могут подсказать как правильно оформить ветеринарный документ, но и его самостоятельно без ветслужбы оформить не получится. Да и смысла в этом никакого нет, ведь та сторона не собирается принимать товар обратно. Не совсем понятно из Вашего сообщения о каком товаре и о каких с Вашей точки зрения недостатках в его качестве идет речь. Наверняка вы не имеете ввиду порчу продукта или например несоответствие состава продукта заявленному производителем, что означало бы нарушение правил, установленных государствами, тех же технических регламентов. Так же скорее всего не имеются ввиду особенности товара, оговоренные сторонами при заключении договора и содержащиеся в его условиях, как например соотношение жира и постного мяса в отрубах, размеры кусков и т.д. В этом случае речь бы шла о нарушении правил, установленных сторонами. Возможно Вы говорите о своем субъективном видении качества. К сожалению в этом случае Вы скорее всего ничего не добьетесь, разве что на будущее подробнее опишете желаемое в условиях договора. Если все же считаете что Ваши права нарушены, обратитесь к юристу, желательно найти специалиста по международному частному праву.



Да,я не про юрид.точку зрения,а про меркурий!получилось что мы приняли товар,погасили в меркурии!потом не устроило качество.... как нам быть с этим товаром в меркурии?возврата не было и приход мы тоже не ставим( нам не нужен этот товар),а в меркурии он теперь висит !Сделать аннулирование ВСД? у нас тогда его не будет,и к ним он не вернется...А в грузах СВХ будет висеть ?!
Artem vet

[Avatar]

Зарегистрирован: 25/05/2017 08:06:47
Сообщений: 242
Оффлайн

Меркурий, как сказал один мудрый человек, это отражение реальных процессов. Поэтому вам (вашей организации) необходимо сначала решить для себя, что вы будете делать с ненужным вам товаром, а здесь уже подскажут как провести это в системе.
 
Индекс форума » Автоматизированная система МЕРКУРИЙ
Перейти:   

Powered by JForum 2.1.8 © JForum Team