|
[Search] Поиск   [Recent Topics] Последние темы   [Hottest Topics] Горячие темы   [Members]  Список участников   [Groups] На главную страницу 
[Register] Регистрация / 
[Login] Вход 
Регистрация в системе  XML
Индекс форума » Компонент ЦЕРБЕР
Автор Сообщение
Владимир Тужилкин


Зарегистрирован: 16/10/2018 13:09:55
Сообщений: 1
Оффлайн

При попытке зарегистрироваться в системе https://cerberus.vetrf.ru/cerberus/request/ пошлучаю ответ:

Запрашиваемый хоз.субъект уже есть в реестре, но в статусе "Не подтвержден", Вам необходимо обратиться в ветеринарное или территориальное управление вашего региона с просьбой включить хоз.субъект в реестр системы Цербер

Не понятно, что означает "обратиться с просьбой": позвонить, приехать, отправить письмо почтой России, по электронной почте?
СВЕТЛАНА29

[Avatar]

Зарегистрирован: 11/01/2018 09:15:02
Сообщений: 1025
Оффлайн

Владимир Тужилкин wrote:При попытке зарегистрироваться в системе https://cerberus.vetrf.ru/cerberus/request/ пошлучаю ответ:

Запрашиваемый хоз.субъект уже есть в реестре, но в статусе "Не подтвержден", Вам необходимо обратиться в ветеринарное или территориальное управление вашего региона с просьбой включить хоз.субъект в реестр системы Цербер

Не понятно, что означает "обратиться с просьбой": позвонить, приехать, отправить письмо почтой России, по электронной почте?



А,что не понятного?С просьбой можно обратиться по разному,начните с телефона
vet66

[Avatar]

Зарегистрирован: 18/01/2017 07:41:19
Сообщений: 482
Оффлайн

Владимир Тужилкин wrote:При попытке зарегистрироваться в системе https://cerberus.vetrf.ru/cerberus/request/ пошлучаю ответ:

Запрашиваемый хоз.субъект уже есть в реестре, но в статусе "Не подтвержден", Вам необходимо обратиться в ветеринарное или территориальное управление вашего региона с просьбой включить хоз.субъект в реестр системы Цербер

Не понятно, что означает "обратиться с просьбой": позвонить, приехать, отправить письмо почтой России, по электронной почте?


По техническим вопросам, связанным с работой системы Цербер, обращаться по электронной почте на адрес cerberus@fsvps.ru.

При наличии технической проблемы опишите в письме ее суть, укажите действия, приведшие к ее возникновению, а также название и версию используемого интернет-браузера и операционной системы. Свои предложения и пожелания по разработке автоматизированной системы Цербер Вы можете также направлять по данному адресу.
Излагайте мысли в соответствии с ветеринарным законодательством. (с) by Artem2018
dry


Зарегистрирован: 12/02/2019 13:31:51
Сообщений: 8
Оффлайн

Да, у всех одни и те же вопросы. Вот тоже столкнулась с этой системой. Законодательно было озвучено требование регистрации в системе Меркурий. Мы зарегистрировались, получили доступ достаточно просто. И тут понеслось. И оказалось, что надо еще регистрироваться в системе Цербер в виде объекта. Далее оказалось, что Цербер сам по себе объекты не регистрирует, а их регистрирует Россельхознадзор территориальное управление. Везде все регистрируется по заявлениям и заявкам, установленных форм. Т.е. должно быть три заявки: регистрация в системе Меркурий для получения доступа, далее заявка в системе Цербер о рег. объекта, далее, если объект не подтвержден, то заявление в Россельхознадзор о регистрации объекта в системе Цербер.
Если бы сразу описана была бы вся эта структура, то все оформление занимало бы максимум неделю. Но, ведь тех. поддержка шлет такие разъяснения, из которых ничего не понятно вообще. Или понятно очень мало. Обратитесь "не деревню дедушке", вместо Заполните заявление такого то образца и направьте его туда то или по электронной почте с подписью ЭЦП. Поэтому в этих ста системах тыркаешься, как слепой котенок.

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 12/02/2019 14:23:30

Бикбаев.Равиль

[Avatar]

Зарегистрирован: 22/12/2017 12:25:57
Сообщений: 97
От: ФГБУ ВНИИЗЖ
Оффлайн

dry wrote:Да, у всех одни и те же вопросы. Вот тоже столкнулась с этой системой. Законодательно было озвучено требование регистрации в системе Меркурий. Мы зарегистрировались, получили доступ достаточно просто. И тут понеслось. И оказалось, что надо еще регистрироваться в системе Цербер в виде объекта. Далее оказалось, что Цербер сам по себе объекты не регистрирует, а их регистрирует Россельхознадзор территориальное управление. Везде все регистрируется по заявлениям и заявкам, установленных форм. Т.е. должно быть три заявки: регистрация в системе Меркурий для получения доступа, далее заявка в системе Цербер о рег. объекта, далее, если объект не подтвержден, то заявление в Россельхознадзор о регистрации объекта в системе Цербер.
Если бы сразу описана была бы вся эта структура, то все оформление занимало бы максимум неделю. Но, ведь тех. поддержка шлет такие разъяснения, из которых ничего не понятно вообще. Или понятно очень мало. Обратитесь "не деревню дедушке", вместо Заполните заявление такого то образца и направьте его туда то или по электронной почте с подписью ЭЦП. Поэтому в этих ста системах тыркаешься, как слепой котенок.


Здравствуйте, напишите в личку, объясню подробно о процессе регистрации ваших площадок.
специалист технической поддержки ИС "Цербер", "ВетИС.Паспорт", "Веста"
Федерального центра охраны здоровья животных, г. Владимир
[Yahoo!]
dry


Зарегистрирован: 12/02/2019 13:31:51
Сообщений: 8
Оффлайн

Бикбаев.Равиль wrote: Здравствуйте, напишите в личку, объясню подробно о процессе регистрации ваших площадок.
Спасибо. Вроде мы уже разобрались. Все заявки и заявления направили и ждем уже результата. Просто времени потеряли много.
Если это возможно, хотелось бы инструкцию более укрупненную, где расписывалось бы, что регистрация состоит из трех разных регистраций: 1. Доступ в Меркурий, 2. Заявка на регистрацию объекта в Цербере, 3. В случае отсутствия объекта в Цербере, заявление на регистрацию в Цербере.
Потому что законодательство говорит только о системе Меркурий и ничего не говорит о том, что организация самостоятельно должна осуществлять регистрацию объектов в Цербере. А по факту получается, что система Меркурий не работает без системы Цербер. Это только для общепита, который дальше никуда не торгует. А для производства, полагаю, все сложнее.
Те инструкции, которые существуют, они слишком расписаны умельченно и всей картины для пользователя, который только еще первый раз столкнулся с системой, они не понятны.
veltorf


Зарегистрирован: 20/02/2019 07:46:11
Сообщений: 3
Оффлайн

Добрый день.
13.02.19 подала заявку на регистрацию поднадзорного объекта. На 20.02.19 заявка в статусе СОГЛАСОВАНИЕ.
Существуют ли какие-то сроки на подтверждение заявки? Хотелось бы понять как долго она будет согласовываться и принял ли ее вообще кто-то, кроме "робота" системы?
Денис23


Зарегистрирован: 11/06/2017 16:39:28
Сообщений: 95
Оффлайн

veltorf wrote:Добрый день.
13.02.19 подала заявку на регистрацию поднадзорного объекта. На 20.02.19 заявка в статусе СОГЛАСОВАНИЕ.
Существуют ли какие-то сроки на подтверждение заявки? Хотелось бы понять как долго она будет согласовываться и принял ли ее вообще кто-то, кроме "робота" системы?

Я бы позвонил в Ваше СББЖ и поинтересовался.
veltorf


Зарегистрирован: 20/02/2019 07:46:11
Сообщений: 3
Оффлайн

Денис23 wrote:Я бы позвонил в Ваше СББЖ и поинтересовался.

Любопытно, что после моего вопроса на форуме и здесь и в другом разделе, почти сразу пришел ответ об изменении статуса заявки и назначении времени обследования)))
Николай Власов

[Avatar]

Зарегистрирован: 24/06/2009 08:32:34
Сообщений: 1186
Оффлайн

veltorf wrote:
Денис23 wrote:Я бы позвонил в Ваше СББЖ и поинтересовался.

Любопытно, что после моего вопроса на форуме и здесь и в другом разделе, почти сразу пришел ответ об изменении статуса заявки и назначении времени обследования)))


К чему бы это ...
Игорь Пресняк


Зарегистрирован: 08/12/2021 08:19:45
Сообщений: 1
Оффлайн

Доброго времени!
Второй день не могу зарегистрироваться в системе Цербер с помощью ЭЦП. С ЭЦП и плагинами все в порядке (тестирование). Пробовал ( по совету техподдержки ) через разные браузеры - Chrome, IE, Opera, Yandex и с разных ip.
В итоге вместо успешного завершения регистрации - Ошибка при регистрации
В процессе регистрации произошла ошибка.
BES15
Пожалуйста, попробуйте пройти процедуру регистрации ещё раз. Если ошибка повторяется, обратитесь в службу технической поддержки.

Обращаюсь со вчерашнего дня, но пока результат тот же.
Может кто подскажет как быть ?
Alexmass


Зарегистрирован: 19/12/2020 15:57:14
Сообщений: 33
Оффлайн

Странно, я быстро прошел регистрацию. Я работаю в компании которая недавно сменила и собственника и вид деятельности и форму собственности. Мы обращались в юридическую фирму https://115fz.pro/uslugi/sozdanie-organizatsiy/registratsiya-ooo/ которая создала нам ООО под ключ с полным пакетом документов. Те бухгалтерские и прочие программы которые использовались нами ранее также пришлось полность менять кроме одной-двух. Ну вы понимаете что ООО это совсем другой подход к деятельности и к налогам. Тем более мы получили разрешение на вэд. Сотрудничество с 115fz.pro нас полностью устроило и в дальнейшем мы намерены работать с бухгалтерским отделом этой компании

Это сообщение было редактировано 4 раз. Последнее обновление произошло в 22/02/2022 16:28:46

Нино444ка


Зарегистрирован: 13/01/2022 13:39:31
Сообщений: 2
Оффлайн

Добрый день!
Помогите разобраться. Мы пищевое предприятие, хотим вывозить в Беларусь свою продукцию. Где взять чек, по которому будет проводиться аудит нашей производственной площадки для получения разрешения на вывоз?
Цыпа

[Avatar]

Зарегистрирован: 14/04/2022 15:47:04
Сообщений: 1
Оффлайн

Добрый день!
Помогите пожалуйста в вопросе регистрации в ИС Цербер судна по вылову рыбы. Добавление поднадзорного как судно понятно, не совсем ясно с адресом площадки.
Судно передвигается и выгружается в разных местах (городах). Площадка по умолчанию, это само судно...
Как указывать адрес площадки??? Можно ли менять адрес площадки по мере выгрузки продукции??? Может кто сталкивался с этим и подскажет как делать правильно....
Shum


Зарегистрирован: 13/11/2010 14:49:24
Сообщений: 470
Оффлайн

«Судно» — это такая площадка, которая является судном и не имеет постоянного адреса местонахождения. У таких площадок изменять адрес могут сотрудники ТУ и ВУ любого региона. Такие площадки помечены значком с изображением корабля и слева от названия в скобках указано, что площадка является судном (рис. 7).

Рис. 7. Площадка-судно
 
Индекс форума » Компонент ЦЕРБЕР
Перейти:   

Powered by JForum 2.1.8 © JForum Team