Для новичков

Спасибо большое!

Помогите разобраться
Вводим имеющие остатки инвентаризацией, статус оформлена
Затем делаем транзакцию клиенту, статус отправлена. Клиент у себя не видит ее. Клиента выбрали правильно.
В транзакции когда нажимаем на продукцию, статус в ВСД пишет "Не оформлен"
Что сделали не правильно?

fa5kt2 wrote:Помогите разобраться
Вводим имеющие остатки инвентаризацией, статус оформлена
Затем делаем транзакцию клиенту, статус отправлена. Клиент у себя не видит ее. Клиента выбрали правильно.
В транзакции когда нажимаем на продукцию, статус в ВСД пишет "Не оформлен"
Что сделали не правильно?

какой инн у клиента

инструкция здесь если что https://нмз1.рф/merkurii/rabota-v-sisteme

fa5kt2 wrote:Помогите разобраться
Вводим имеющие остатки инвентаризацией, статус оформлена
Затем делаем транзакцию клиенту, статус отправлена. Клиент у себя не видит ее. Клиента выбрали правильно.
В транзакции когда нажимаем на продукцию, статус в ВСД пишет "Не оформлен"
Что сделали не правильно?

Статус отправлен, означает что Вы оформили заявку в ГВЭ и они её еще не подтвердили. И не подтвердят, если у Вас не заключен договор с ВУ.
Что за продукция?

1) ИНН ООО правильный, он его выбрал автоматически. Увидел в системе данную организацию (3812103439)
2) Что такое ВУ, извините новички в системе
3) шпроты шпроты в масле (1604)

fa5kt2 wrote: ИНН ООО правильный, он его выбрал автоматически. Увидел в системе данную организацию (3812103439)

посмотрел, на этом инн-е куча площадок, значит шлете не на ту, или они смотрят не на той

nmzn1 wrote:

fa5kt2 wrote: ИНН ООО правильный, он его выбрал автоматически. Увидел в системе данную организацию (3812103439)

посмотрел, на этом инн-е куча площадок, значит шлете не на ту, или они смотрят не на той

с клиентом проверили 971e70b2-ac2f-4312-b409-b1ad8a10bd03
у них от других поставщиков проходят. от нас нет, первая отгрузка просто(

ВУ -ветеринарное управление.
У транзакции должен быть статус оформлена, только тогда клиент увидит ВСД.
1) Проверьте цель перевозки, что стоит реализацию в пищу людям.
2) Что оформляя транзакцию нажали кнопку оформить и не потребовало отправить в ГВЭ.
3) Можете сделать скрин-шот.

fa5kt2 wrote:с клиентом проверили 971e70b2-ac2f-4312-b409-b1ad8a10bd03
у них от других поставщиков проходят. от нас нет, первая отгрузка просто(

а у вас какой инн

посмотрите в цербере статус своей площадки, про статусы здесь http://vetrf.ru/vetrf/news/31402.html

oleg-x wrote:ВУ -ветеринарное управление.
У транзакции должен быть статус оформлена, только тогда клиент увидит ВСД.
1) Проверьте цель перевозки, что стоит реализацию в пищу людям.
2) Что оформляя транзакцию нажали кнопку оформить и не потребовало отправить в ГВЭ.
3) Можете сделать скрин-шот.

нажимали отправить в ГВЭ

Этого делать не стоило. Это формлена заявка, которую ни кто не подтвердит. Какую цель перевозки выбирали?

fa5kt2 wrote:нажимали отправить в ГВЭ

ааа, тогда понятно, не нужно было нажимать "отправить в гвэ"

oleg-x wrote:Этого делать не стоило. Это формлена заявка, которую ни кто не подтвердит. Какую цель перевозки выбирали?

реализацию в пищу людям
не могу понять как скриншот сделать(

скриншоты в ворде только смогла

nmzn1 wrote:

fa5kt2 wrote:с клиентом проверили 971e70b2-ac2f-4312-b409-b1ad8a10bd03
у них от других поставщиков проходят. от нас нет, первая отгрузка просто(

а у вас какой инн посмотрите в цербере статус своей площадки, про статусы здесь http://vetrf.ru/vetrf/news/31402.html

посмотрела статус зеленый подтвержден