|
[Search] Поиск   [Recent Topics] Последние темы   [Hottest Topics] Горячие темы   [Members]  Список участников   [Groups] На главную страницу 
[Register] Регистрация / 
[Login] Вход 
Не работает меркурий  XML
Индекс форума » Автоматизированная система МЕРКУРИЙ
Автор Сообщение
AlexeyAv


Зарегистрирован: 02/09/2015 10:22:24
Сообщений: 226
Оффлайн

rina_neyberg wrote:позвонила, сказали: работаем, еще полчаса-час повисите

И мне тоже только что сказали полчаса-час И почему я не удивлен?
nmzn1

[Avatar]

Зарегистрирован: 11/05/2017 09:25:20
Сообщений: 4589
Оффлайн

зафурычило вроде

Natan43 wrote:Отправлял сегодня письмо в поддержку Апи о том что возникает ошибка при обращении к Апи - пришел ответ: мы тут занимаемся поддержкой апи и меркурия, а не интеграционных решений, обращайтесь к разработчикам своего решения...

праально, эт интеграции кривые, а режим работы - штатный

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 27/01/2020 15:53:40

[WWW]
Natan43


Зарегистрирован: 27/01/2020 15:04:45
Сообщений: 2
Оффлайн

Отправлял сегодня письмо в поддержку Апи о том что возникает ошибка при обращении к Апи - пришел ответ: мы тут занимаемся поддержкой апи и меркурия, а не интеграционных решений, обращайтесь к разработчикам своего решения...
oleg-x


Зарегистрирован: 20/11/2017 11:24:40
Сообщений: 1946
Онлайн

Natan43 wrote:Отправлял сегодня письмо в поддержку Апи о том что возникает ошибка при обращении к Апи - пришел ответ: мы тут занимаемся поддержкой апи и меркурия, а не интеграционных решений, обращайтесь к разработчикам своего решения...

Либо друг друга не поняли, либо отправили ошибку связанную с программой.
Обращаясь в тех поддержку меркурия, надо писать не какая программа у Вас, а какой запрос был выполнен или его айди и что за ошибку вернуло. А то что программа творит, они сказать не могу и разбираться не станут.
https://vk.com/mercuriy_rf
kofeinik


Зарегистрирован: 27/12/2017 23:44:59
Сообщений: 20
Оффлайн

Уже полчаса висит получение входящих, in_process. Проблемы продолжаются?
AlexeyAv


Зарегистрирован: 02/09/2015 10:22:24
Сообщений: 226
Оффлайн

Невозможно работать, кошмар с этим меркурием уже который день!!!
Вет.Врач


Зарегистрирован: 08/06/2018 09:50:51
Сообщений: 4
Оффлайн

ApplicationManagementService отдал ответ (IN_PROCESS)
и по итогу обновления не получилось остатков
sinnat


Зарегистрирован: 04/12/2019 11:28:40
Сообщений: 8
Оффлайн

Невозможно работать. Когда Меркурий заработает?!
NoRberT36

[Avatar]

Зарегистрирован: 27/01/2020 09:50:46
Сообщений: 9
Оффлайн

Уже который день периодически в разный временной период не получается получить актуальные остатки. Выдаёт ошибку: "превышен интервал
ожидания ответа от web-сервиса."
Самое эпичное, что техподдержка отвечает следующее:

Сервис Ветис.API не может сформировать такую ошибку, её формирует интеграционный модуль, который установлен у вас на предприятии. По каким причинам он её формирует, нам не известно, так как разработкой и поддержкой данного модуля мы не занимаемся.
Для анализа ситуации на стороне Меркурия нам необходим applicationId запроса, который вернул некорректный ответ.



Каким образом можно взять applicationId запроса, если не получается получить актуальные остатки?Проблема же на стороны Меркурия, а они пишут, что это не их проблема. Замкнутый круг какой-то.В журнале нет ID запроса, хранится только ошибка о нём.
Дорогу идущий осилит.
my.vetrf-forum


Зарегистрирован: 06/09/2017 17:07:57
Сообщений: 273
Оффлайн

NoRberT36 wrote:Уже который день периодически в разный временной период не получается получить актуальные остатки. Выдаёт ошибку: "превышен интервал
ожидания ответа от web-сервиса."
Самое эпичное, что техподдержка отвечает следующее:

Сервис Ветис.API не может сформировать такую ошибку, её формирует интеграционный модуль, который установлен у вас на предприятии. По каким причинам он её формирует, нам не известно, так как разработкой и поддержкой данного модуля мы не занимаемся.
Для анализа ситуации на стороне Меркурия нам необходим applicationId запроса, который вернул некорректный ответ.



Каким образом можно взять applicationId запроса, если не получается получить актуальные остатки?Проблема же на стороны Меркурия, а они пишут, что это не их проблема. Замкнутый круг какой-то.В журнале нет ID запроса, хранится только ошибка о нём.


Вы отправляете в Меркурий запрос на получение остатков. Меркурий вам выдает в ответ applicationId. По этому applicationId вы уже шлете запрос на получение данных.

т.е. applicationId у вас есть, просто возможно не хранится... или хранится, ищите.
oleg-x


Зарегистрирован: 20/11/2017 11:24:40
Сообщений: 1946
Онлайн

NoRberT36 wrote:Уже который день периодически в разный временной период не получается получить актуальные остатки. Выдаёт ошибку: "превышен интервал
ожидания ответа от web-сервиса."
Самое эпичное, что техподдержка отвечает следующее:

Сервис Ветис.API не может сформировать такую ошибку, её формирует интеграционный модуль, который установлен у вас на предприятии. По каким причинам он её формирует, нам не известно, так как разработкой и поддержкой данного модуля мы не занимаемся.
Для анализа ситуации на стороне Меркурия нам необходим applicationId запроса, который вернул некорректный ответ.

Каким образом можно взять applicationId запроса, если не получается получить актуальные остатки?Проблема же на стороны Меркурия, а они пишут, что это не их проблема. Замкнутый круг какой-то.В журнале нет ID запроса, хранится только ошибка о нём.


Вам нужен технический специалист, который залезет и посмотрит что возвращает обратно сервис. А может прост стоит маленький интервал ожидания ответа.
ВетисАPI всегда возвращает ответ, просто вы его не видите, вам нужно лезть в регистры и искать журнал обмена, в котором и будет нужный вам applicationId, который можно отправить в техподдержку. А они уже напишут, что по факту вернул сервис. Только писать не спустя неделю, а в течение 3х дней, так как дальше эти заявки удаляются на стороне сервиса, как не нужные.
https://vk.com/mercuriy_rf
NoRberT36

[Avatar]

Зарегистрирован: 27/01/2020 09:50:46
Сообщений: 9
Оффлайн

Проблема в том,что УВС не хранит в регистре ID запроса по получению актуальных остатков. То есть если брать транспортную операцию или любую другую, там можно GUID посмотреть. В получении актуальных остатков информация не хранится.
Дорогу идущий осилит.
oleg-x


Зарегистрирован: 20/11/2017 11:24:40
Сообщений: 1946
Онлайн

NoRberT36 wrote:Проблема в том,что УВС не хранит в регистре ID запроса по получению актуальных остатков. То есть если брать транспортную операцию или любую другую, там можно GUID посмотреть. В получении актуальных остатков информация не хранится.

Тогда только отладкой или дописать журналирование таких запросов, что бы сохранял эти заявки.
Или просто переписать сообщение, что бы был более развернутый ответ для технических специалистов.
https://vk.com/mercuriy_rf
Ринат


Зарегистрирован: 03/06/2017 07:06:30
Сообщений: 58
Оффлайн

Сегодня по меркурию половина данных не выводится на экран.Сделал справку и не знаешь отправил ты её или нет.Сделал транзакцию или нет.
Yoreg07


Зарегистрирован: 21/07/2016 06:41:02
Сообщений: 556
Оффлайн

Шлюз стоит уже полчаса
 
Индекс форума » Автоматизированная система МЕРКУРИЙ
Перейти:   

Powered by JForum 2.1.8 © JForum Team