Заблокировали учетную запись

Добрый день.

Заблокировали учетную запись на полгода:

"Уведомляем вас, что регистрация пользователя с логином ... во ФГИС Меркурий приостановлена ответственным сотрудником Россельхознадзора по причине выявления неоднократных ошибок при оформлении ВСД."
Причина блокировки: Неоднократное оформление ВСД после даты прекращения деятельности хозяйствующего субъекта (согласно данным ФНС) и исключения хозяйствующего субъекта из Цербер"

Какое то ИП (наш покупатель) оказывается уже недействующий, нам ничего не сообщил, продолжает работать (видимо перерегистрировался и называется по другому), принимает товар, оплачивает.
Какой то ответственный сотрудник РСХН пробив по базе ФНС этого ИП и увидев, что он не действующий заблокировал нам учетку.

Что это за беспредел? Откуда мы знаем, что контрагент недействующий? Мы должны перед отправкой ВСД пробивать всю базу через сайт ФНС?
Если РСХН видит, что ХС недействующий не давайте оформлять ВСД, у нас клиентская база за 50 тыс контрагентов, ночные операторы теперь должны ИНН пробивать через сайт налоговой?
Если контрагент недействующий налоговая нам и так сообщит, когда мы декларацию по НДС отправим, мы поправим вернем переплаченный НДС из бюджета.
РСХН зачем эти функции на себя берет? Раз берет, берите до конца - удаляйте таких ХС или переводите их в архив.

del

Обратитесь непосредственно в РСХНД с жалобой, вполне возможно местное ВУ проявляет чрезмерную бдительность.

Да уж... действительно перебор. На первых порах, эти площадки регистрировали абы как, и дубли и с индексом и без. А теперь вместо того, чтобы признать ошибки (да да, это косяк разработчиков Меркурия) и удалять/объединять дубли площадок вот так банят пользователей. Почему бы не сделать так, чтобы программа блокировала попытку выписать на не подтвержденная площадку? Или чтобы программа не давала выписывать просрочку? Это что, сложно ?

snogl wrote:Да уж... действительно перебор. На первых порах, эти площадки регистрировали абы как, и дубли и с индексом и без. А теперь вместо того, чтобы признать ошибки (да да, это косяк разработчиков Меркурия) и удалять/объединять дубли площадок вот так банят пользователей. Почему бы не сделать так, чтобы программа блокировала попытку выписать на не подтвержденная площадку? Или чтобы программа не давала выписывать просрочку? Это что, сложно ?

Тогда не будет статистики, что мол "Видали сколько мы нарушителей и контрафактников словили? Работает наше чудное творение - глаз не оторвать."
Потому как 80% ошибок связанных с реализацией просроченной продукции - Человеческий фактор. Ошибка оператора. ИМХО.

snogl wrote:Да уж... действительно перебор. На первых порах, эти площадки регистрировали абы как, и дубли и с индексом и без. А теперь вместо того, чтобы признать ошибки (да да, это косяк разработчиков Меркурия) и удалять/объединять дубли площадок вот так банят пользователей. Почему бы не сделать так, чтобы программа блокировала попытку выписать на не подтвержденная площадку? Или чтобы программа не давала выписывать просрочку? Это что, сложно ?

Не подтвержденные площадки в большинстве своей массы удалили, если на них не было деятельности в течение 3-х месяцев.
Тут ситуация не однозначная, площадка есть, она даже скорее всего подтверждена. Просто ИП ликвидировался, а в меркурий он соответственно заявлений не подавал и сам меркурий не синхронизирует площадки с ФНС.
То есть ИП нет, а площадка есть и подтверждена.
С просрочкой обещают сделать.

Я вообще не знаю никого, у кого бы в Цербере статус синхронизации с ФНС был бы "Синхронизировано".
У кого нибудь это работает?
У нас с дня регистрации в Мерке этого функционала нет вообще.

ly_il wrote:Я вообще не знаю никого, у кого бы в Цербере статус синхронизации с ФНС был бы "Синхронизировано".
У кого нибудь это работает?

у нас:
Текущий статус - Подтвержден
Статус синхронизации с реестром ФНС - Активен
тьфу-тьфу-тьфу

з.ы. а темка конечно жуууть

nmzn1 wrote:

ly_il wrote:Я вообще не знаю никого, у кого бы в Цербере статус синхронизации с ФНС был бы "Синхронизировано".
У кого нибудь это работает?

у нас:
Текущий статус - Подтвержден
Статус синхронизации с реестром ФНС - Активен
тьфу-тьфу-тьфу

з.ы. а темка конечно жуууть

То что там статус - Активен это не означает что это работает. У нас менялся юр.адрес компании, думали что раз стоит синхронизация с ФНС, то он автоматом поменяется после регистрации изменений в ФНС. А нет, нужно было руками снимать галочку "синхронизация с ФНС" (иначе нет возможности редактировать) менять адрес и потом снова включать "синхронизация с ФНС"

Может там тоже раз в неделю синхронизируется, раз уж так быстро остатки отображаются ) Или это фейковая синхронизация )

Обращаться мы никуда не будем - не видим смысла какую то правду в надзорных структурах искать.
Прописали учетку другого зарегистрированного пользователя и быстро слепили проверку контрагента через сайт ФНС перед отправкой ВСД.
Ждем, что в следующий раз ответственным сотрудникам РСХН не понравится.

oleg-x wrote:
Тут ситуация не однозначная, площадка есть, она даже скорее всего подтверждена. Просто ИП ликвидировался, а в меркурий он соответственно заявлений не подавал и сам меркурий не синхронизирует площадки с ФНС.
То есть ИП нет, а площадка есть и подтверждена.
С просрочкой обещают сделать.

ИП есть, стоит на рынке за прилавком. Мы ему привозим товар 2-3 раза в неделю, он отдает наличкой.
Мы работаем по основной системе налогообложения, то есть показываем его в книге продаж и платим с него НДС и прибыль - ФНС ни разу вопросов не задала.
Плюс пробиваем деньги от него через он-лайн кассы - там тоже ИНН плательщика теперь указывается, тоже чеки нормально уходят.
В меркурии ХС есть, активный.
Если бы возили ему вчерную или без ВСД вопросов бы не было, но мы вчерную не работаем, ВСД выписываем как положено, вот и влетели.

Тут прикол в том, что Меркурий позволяет всё. Вообще всё. Нет лабораторных исследований? Не проблема! Результат исследований положительный? Не вопрос! У продукции истек срок годности? Да пофиг! ХС хочет сделать из 10кг сырого молока 200кг сливочного масла? Да пожалуйста! Че они, россиян не знают? Раз дали возможность, люди будут выкручиваться как могут.
Вы просто зайдите на сайт РСХН и посмотрите новости про меркурий. Каждая вторая новость с громким названием типа "Меркурий помогла выявить плохих людишек!", "Меркурий супер!", "С помощью меркурия мы поймали этих и тех!". Прям чудо, а не система.

Прочитав эту тему, задались вопросом. Передвижной зверинец просит создать площадку для гастролей в пределах области. Но оказалось, что они ездят от физ. лица (сайт налоговой ни в ЮЛ, ни в ИП этот ИНН не находит). Получается, тоже "после даты прекращения деятельности хозяйствующего субъекта (согласно данным ФНС) и исключения хозяйствующего субъекта из Цербер".

Имеем ли мы право создавать площадку для физика, если он занимается предпринимательской деятельностью? Кто потом крайним будет?

У нас обратная ситуация. ИП существует, но переехал. Старую площадку удалили, новую запилили. Деятельность пока не ведет - ремонт и т.п. Приходят ВСД на ИП, повисают на ХС. В ВСД указан старый адрес...Так вот на секундочку...Деятельность не ведет пока, старая площадка удалена, старый павильон вообще снесли! Звоним поставщику, говорит - а. ну раз вас нет, ок удалю..что это было?