Сроки

oleg-x wrote:

Anna N wrote:

E_Letov wrote:Опа, разделение труда уже отменили вместе с "чисто продавцами". Все стали опытными меркурианцами, без этого за прилавок уже не пускают.
Помню-помню эту историю "у моей тёщи было три айфона до обыска" от создателя ФИГСов. Ну, такое.

Если есть вероятность поступления скоропортящегося товара в выходные, значит должен быть и сотрудник, способный выполнить гашение.

А продавца, думаю, не сложно обучить выполнять одно из самых простых действий в системе. Напомню, что гашение 1 эВСД занимает менее минуты и требует от пользователя нажатия нескольких кнопок.

Эх не хотел авторизоваться, но пришлось. Вы пишите со своей колокольни и вовсе не думаете как это в жизни бывает.
1) Не факт что есть компьютер с интернетом в магазине и смартфон у продавца.
2) Некоторые все таки не обучаемы, могут погасить все и вся и даже не глядя.
3) Чего говорить о людях, которые в большинстве слабо представляют что такое ветеринария, когда далеко даже не то что сотрудники ВУ, но и сотрудник ТУ даже не имеют понятие как работать с меркурием, как смотреть те или иные отчеты. И как быть в ситуациях, которые плохо попадают под логику меркурия.
P.S. варианты заменить бабушек на молодых со смартфоном не предлагайте...

Здравствуйте, Олег!

Действительно, мы можем писать и давать советы только со своей «колокольни», с технической точки зрения. К сожалению, сотрудники технической поддержки не могут решать подобные проблемы бизнеса.

Опять-таки, существуют нормативно-правовые акты, где содержатся определенные нормы права, которые необходимо соблюдать, если Вы работаете в данной сфере. Жаловаться на то, как это сложно и несправедливо, не имеет смысла.
Хотя «самосохранение не есть обязанность», сейчас вопрос подготовки к использованию электронной сертификации стоит настолько остро, что он становится важным для вашего (как бизнесменов) самосохранения (с).

Дамы и господа, занимайтесь, пожалуйста, своим персоналом –обучением тех, кто не умеет, или воспитанием тех, кто не желает. Разумеется, если вам не нравится платить штрафы и иметь проблемы с логистикой (в случае, если от системы будут отключены несколько операторов, то они могут возникнуть) (с).

Вкрации: "Эволюционируй или умри!"
Плюс "безопасносте", "инновацее", "меркуряй бесплатен для конечного пользователя чуть более, чем полностью" и знаменитое "оно в штатном режиме" в интервью на канале "Рен-ТиВью".
Годные цитаты, реабилитирующие спикера, ыба всю эту звонотень задумали и пытаются приспособить под свои нужды всё те же тупые тандемщики, шо шаманов бояцо.
Прямо предупреждает, що скоро выпустит он своих ацких жнецов и прольют они реки штрафов и полонят логины юзеров и прочая "тоби песец". Норм, норм.

Техподдержка затрудняется (и объяснила почему) ответить на вопрос:
допустимо ли гашение ВСД товара, срок годности которого на момент гашения истёк, хотя в день приёмки и в день продажи товар был ещё свежим. На съедение покупателю отводится один-два дня, канешн. Это мало. Но если в таком магазе каждый день такой товар да ещё не с жёлтыми ценниками, а прям с красными - чего бы и нет? Техподдержка и та ищет такой магазин.
Ищет, но не знает шо на уме у конкретного ТУ рсхн. Будет ли за такое гашение "монитор у калидор" и "вот, глядите, я рву ваш логин и топчу его сапожищами".
И это печально.
Воскресные в понедельник гасить можно, не взирая на сроки:

52. Гашение ВСД на транспортную партию подконтрольного товара, перемещаемого со сменой владельца (перевозчика) или без смены владельца (перевозчика), осуществляется в течение 1 рабочего дня после доставки и приемки подконтрольного товара в месте назначения зарегистрированным пользователем ФГИС с правом доступа "гашение сертификатов".

Субботние придётся гасить в воскресенье, так ли, техподдержка?
Оператору придётся оплатить ещё один рабочий день. Но есть хорошая новость: вход в вэб-интерфейс по-прежнему бесплатный!

И да, если обычно (пн.-пт.) идёт гашение в день отправки, оператор должен быть аккуратен в понедельник, чтобы погасить воскресные верной датой. Ыба в мерке будет выглядеть как приёмка просрочки.
Самая простая операция, мдо.

А что, назначить "рабочим" днем один конкретный день, и спокойно гасить все что нужно в течении недели XD

Вкрации: "Эволюционируй или умри!"
Плюс "безопасносте", "инновацее", "меркуряй бесплатен для конечного пользователя чуть более, чем полностью" и знаменитое "оно в штатном режиме" в интервью на канале "Рен-ТиВью".
Годные цитаты, реабилитирующие спикера, ыба всю эту звонотень задумали и пытаются приспособить под свои нужды всё те же тупые тандемщики, шо шаманов бояцо.
Прямо предупреждает, що скоро выпустит он своих ацких жнецов и прольют они реки штрафов и полонят логины юзеров и прочая "тоби песец". Норм, норм.

У Вас интересный, весьма заковыристый способ выражения мыслей, но к несчастью, Вы ничем не помогли.
Гасим, как гасили.

Anna N wrote:Действительно, мы можем писать и давать советы только со своей «колокольни», с технической точки зрения. К сожалению, сотрудники технической поддержки не могут решать подобные проблемы бизнеса.

Опять-таки, существуют нормативно-правовые акты, где содержатся определенные нормы права, которые необходимо соблюдать, если Вы работаете в данной сфере. Жаловаться на то, как это сложно и несправедливо, не имеет смысла.
Хотя «самосохранение не есть обязанность», сейчас вопрос подготовки к использованию электронной сертификации стоит настолько остро, что он становится важным для вашего (как бизнесменов) самосохранения (с).

Дамы и господа, занимайтесь, пожалуйста, своим персоналом –обучением тех, кто не умеет, или воспитанием тех, кто не желает. Разумеется, если вам не нравится платить штрафы и иметь проблемы с логистикой (в случае, если от системы будут отключены несколько операторов, то они могут возникнуть) (с).

У меня в принципе ни каких претензий нет, то что есть обратная связь, уже хорошо

А нормативно правовые акты сначала пишут, зачастую далекие от реальности люди, а потом думают. А люди с этим мучаются.
Например:
1) Не учтена фасовка
2) Не учтены продажи с машин
3) Не учтены комиссионные схемы
4) Расплывчато написаны приказы, есть место для различных трактовок и людям приходится обращаться в суды.
5) Не учтены моменты перегрузки (без вскрытия контейнера) и смены собственника в пути.
И ладно бы просто как раньше было до меркурия: мясо, рыба, птица и прочее.
Но нет решили добавить молочку, до конца не устранив все наиболее важные недостатки системы.

И если бы на этом беды закончились, но нет, они только начали. Ведь впереди маркировка той самой молочки, которую судя по всему ни кто не собирается отменять.
P.S. А в целом у нас такая ситуация в стране, не умеете подстраиваться под ежеквартальное изменение законов и тратить деньги (переоборудование, перепрошивки, обучение, дополнительный персонал), то и нечего заниматься бизнесом.

Бизнес останется в одних руках, чиновничьи жены. Изменение или переоборудование необходимо, муж дотации выбил на развитие бизнеса. Что то туго стало, пару предприятий задушили. Колян не ведает что творит. Титов постоянно говорит что меркурием и маркировкой просто бизнес убьют в сфере с/х.