Не работает меркурий

Trimpampys wrote:Время отображения данных уже час...
Служба поддержки, а Вы ничего не хотите нам сказать?

Отвечаю за службу поддержки:

Меркурий для неидиотов работает штатно.
Отображение записей журналов и оформление транзакций на стороне пользователя может происходит с небольшой задержкой.
Для корректного отображения данных мы рекомендует почистить кэши браузера, сменить прокладку между компьютером и монитором и спеть осанну Власову.
С уважением к неидиотам, Служба поддержки!

B1-66ER wrote:С уважением к неидиотам, Служба поддержки!

Спасибо))) Поржал с утра

И снова новый день. И снова, по обыкновению уже, мрак штатно тупит с отображением данных...
Пока время задержки +-20 мин.

up.
Операция в системе проведена в 9:09. Сейчас 10:14 - результатов нет

up.
Отобразились действия. Почти полтора часа...

Trimpampys wrote:

B1-66ER wrote:С уважением к неидиотам, Служба поддержки!

Спасибо))) Поржал с утра

И снова новый день. И снова, по обыкновению уже, мрак штатно тупит с отображением данных...
Пока время задержки +-20 мин.

up.
Операция в системе проведена в 9:09. Сейчас 10:14 - результатов нет

up.
Отобразились действия. Почти полтора часа...

Остатки загрузить вообще нереально.

Все нереально! Операция инвентаризации по одной партии... Жду 15 мин.

Хоть бы оповещение вывесили, что не работаем!

Второй день шлюз работает очень медленно.
После гашения ВСД запись складского журнала появляется через полчаса - час, до этого в списке записей ее просто нет.
С обеда сама операция получения записей с отбором по времени создания - сегодня отрабатывает по 15 минут - полчаса.
С июльского старта не припомню настолько серьезных проблем. У нас несколько филиалов, по европейской части России, описанная картина по всем площадкам.

С такой штатной[i] работой системы - готовы рвать волосы на голове

...и не только на голове.
От техподдержки ответа не дождаться

Во всём виноват Роскомнадзор.
Наверное снова Телеграмм блокируют и Меркурий попал под горячую руку.

Symon
Как вы это определили? Г-н E_Letov с вами не согласится, подозреваю.

После гашения в журнале появляются через 2-3 часа,а некоторые вообще не появились хотя прошло больше 4 часов.В производственных справках они есть.а в складском журнале нет.Клиентам ветврачи пытаются объяснить,но они всё под копирку как мы будем товар принимать без справки.

egais2018 wrote:Symon
Как вы это определили? Г-н E_Letov с вами не согласится, подозреваю.

https://www.ixbt.com/news/2019/09/25/uzhe-ne-do-shutok-izoljaciju-runeta-nachnut-testirovat-na-jetoj-nedele.html

Здравствуйте, уважаемые форумчане.

Приносим Вам свои извинения в связи с возникшими трудностями при работе в компоненте «Меркурий».

По данной ситуации сообщаем следующее.

В период пиковой нагрузки при работе в компоненте «Меркурий» через веб-интерфейс у части пользователей могут возникать трудности, связанные с задержками в отображении списков.
При этом, обращаем Ваше внимание, все совершаемые в системе действия фиксируются сразу.

Для стабилизации ситуации ведутся работы по оптимизации методов отображения списков.

Sergey V.
Респект что ответили, конечно. Но поясните, какое дело пользователям от "внимание, все совершаемые в системе действия фиксируются сразу"? Они то не видят изменений. Вы предлагаете им сделать одну попытку, не увидеть результата и забить болт, надеясь что через полдня их операцию кто-то увидит (они сами или сети)?

egais2018 wrote:Sergey V.
Респект что ответили, конечно. Но поясните, какое дело пользователям от "внимание, все совершаемые в системе действия фиксируются сразу"? Они то не видят изменений. Вы предлагаете им сделать одну попытку, не увидеть результата и забить болт, надеясь что через полдня их операцию кто-то увидит (они сами или сети)?

Здравствуйте!

Надеемся, что данная информация позволит пользователям, например, не дублировать ранее проведенные операции, результат выполнения которых подтягивается с отставанием.

операции, результат выполнения которых подтягивается с отставанием.

Идеальное завершение рабочего дня, спасибо, взял эту фразу на вооружение.
Это просто гениально!