Не работает меркурий

natali22orel wrote:добрый день. Может быть кто сталкивался с такой проблемой,в пятницу 17.08.18 - одна из торговых точек просто исчезла из списка предприятия. до тех поддержки дозвониться нереально.

Дозвонится реально и гораздо проще, чем после старта системы. Уже несколько раз звонил и дозванивался с первой попытки.
Просто ничего не исчезает. Возможно удалили объединением, а вторая к Вам не привязана.

oleg-x wrote:

natali22orel wrote:добрый день. Может быть кто сталкивался с такой проблемой,в пятницу 17.08.18 - одна из торговых точек просто исчезла из списка предприятия. до тех поддержки дозвониться нереально.

Дозвонится реально и гораздо проще, чем после старта системы. Уже несколько раз звонил и дозванивался с первой попытки.
Просто ничего не исчезает. Возможно удалили объединением, а вторая к Вам не привязана.

Никто кроме меня не работает в Мерке. Я ничего не объединяла. два месяца эта точка была, а в пятницу утром исчезла.

oleg-x wrote:

natali22orel wrote:добрый день. Может быть кто сталкивался с такой проблемой,в пятницу 17.08.18 - одна из торговых точек просто исчезла из списка предприятия. до тех поддержки дозвониться нереально.

Дозвонится реально и гораздо проще, чем после старта системы. Уже несколько раз звонил и дозванивался с первой попытки.
Просто ничего не исчезает. Возможно удалили объединением, а вторая к Вам не привязана.

если можно, укажите телефон по которому вы дозвонились в тех поддержку.

natali22orel wrote:

oleg-x wrote:

natali22orel wrote:добрый день. Может быть кто сталкивался с такой проблемой,в пятницу 17.08.18 - одна из торговых точек просто исчезла из списка предприятия. до тех поддержки дозвониться нереально.

Дозвонится реально и гораздо проще, чем после старта системы. Уже несколько раз звонил и дозванивался с первой попытки.
Просто ничего не исчезает. Возможно удалили объединением, а вторая к Вам не привязана.

Никто кроме меня не работает в Мерке. Я ничего не объединяла. два месяца эта точка была, а в пятницу утром исчезла.

Тел. 8(4922) 52-99-29
Я и не говорил, что это Вы. Возможно Администратор ТУ это сделал, это в их возможностях и обязанностях.

oleg-x wrote:

natali22orel wrote:

oleg-x wrote:

natali22orel wrote:добрый день. Может быть кто сталкивался с такой проблемой,в пятницу 17.08.18 - одна из торговых точек просто исчезла из списка предприятия. до тех поддержки дозвониться нереально.

Дозвонится реально и гораздо проще, чем после старта системы. Уже несколько раз звонил и дозванивался с первой попытки.
Просто ничего не исчезает. Возможно удалили объединением, а вторая к Вам не привязана.

Никто кроме меня не работает в Мерке. Я ничего не объединяла. два месяца эта точка была, а в пятницу утром исчезла.

Тел. 8(4922) 52-99-29
Я и не говорил, что это Вы. Возможно Администратор ТУ это сделал, это в их возможностях и обязанностях.

спасибо за телефон, дозвонилась. но проблему не решила. буду обращаться в ТУ

oleg-x wrote:
Эту проблему, в принципе на сборище (с разработчиками) обсуждали. Добавят проверку по ID транзакции. То есть можно присвоить уникальный код транзакции со стороны клиента и по этому коду опросить систему, как все прошло, даже если запрос ушел в тайм-аут. Остается вопрос, в каком году они это сделают

Idempotence-Key конечно нужен, но можно было бы еще таймаут ожидания ответа на прокси-сервере сделать больше чем таймаут глобальной транзакции на сервере приложений, чтобы минимизировать кол-во повторных вызовов.

Кто нибудь, кто пользуется шлюзом 2.0 напишите пожалуйста как у вас фиксируются производственные заявки.

Интересует среднее время обработки 1 заявки, количество строк в заявке, пользуетесь ли вы незавершенным производством.
Вопрос достаточно актуальный, так как у нас например некоторые заявки висят IN_PROCESS по несколько часов и более (я полагаю ответ по ним не придет уже никогда).
А примерно в 3 часа ночи любые заявки вообще перестают обрабатываться.

Garland wrote:Кто нибудь, кто пользуется шлюзом 2.0 напишите пожалуйста как у вас фиксируются производственные заявки.

Интересует среднее время обработки 1 заявки, количество строк в заявке, пользуетесь ли вы незавершенным производством.
Вопрос достаточно актуальный, так как у нас например некоторые заявки висят IN_PROCESS по несколько часов и более (я полагаю ответ по ним не придет уже никогда).
А примерно в 3 часа ночи любые заявки вообще перестают обрабатываться.

Если заявке в статусе "В процессе" 40 минут (лучше час подождать, но вроде как имеет смысл ждать не больше 10 мин, дальше уже с вероятностью 99% не продйет), то такие можно игнорировать. Они ушли в вечный "в обработке". Говорят поправят ситуацию с такими, но пока только на словах.

Garland wrote:Кто нибудь, кто пользуется шлюзом 2.0 напишите пожалуйста как у вас фиксируются производственные заявки.

Интересует среднее время обработки 1 заявки, количество строк в заявке, пользуетесь ли вы незавершенным производством.
Вопрос достаточно актуальный, так как у нас например некоторые заявки висят IN_PROCESS по несколько часов и более (я полагаю ответ по ним не придет уже никогда).
А примерно в 3 часа ночи любые заявки вообще перестают обрабатываться.

Производство почти всегда уходило с первого раза. Когда работали на 2.0 и сейчас на 2.1.

не надо тут писать, что меркурий не работает, потому что меркурий работает лучше чем вы думаете, сегодня опять 4 запроса со статусом 504 обработались, ну не показатель ли это того, что меркурий совершает невозможное?

Меркурий работает отлично, просто замечательно.

Остатки продукции только по вебке вижу, через апи ничего нет.
2 недели пытаюсь уже пересчитать складской журнал. APLM0012 задолбал уже.

trilogia wrote:Меркурий работает отлично, просто замечательно.
Остатки продукции только по вебке вижу, через апи ничего нет.
2 недели пытаюсь уже пересчитать складской журнал. APLM0012 задолбал уже.

Разрабы же сказали что обращаться к журналу не нужно, сами контролируйте на своей стороне остатки.

После обновления перестали уходить инвентаризации через шлюз 2.0 - Меркурий выдаёт "В реестре РСХН не найдено подходящих наименований продукции"

Просьба, напишите пожалуйста актуальный запрос, который вы отправляете для инвентаризации.
после обновления перестал работал мой запрос на инвентаризацию, пришлите пожалуйста актуальный

Внезапно шлюз 2.0 стал выдавать ответы "Internal Service Error!"

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"><soapenv:Body><soapenv:Fault><faultcode xmlns:soap-env="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">soap-env:Server</faultcode><faultstring>Error in operation: submitApplicationRequest</faultstring><faultactor/><detail><ws:internalServiceFault xmlns:ws="http://api.vetrf.ru/schema/cdm/base/ws-definitions"><base:message xmlns:base="http://api.vetrf.ru/schema/cdm/base">Internal Service Error!</base:message></ws:internalServiceFault></detail></soapenv:Fault></soapenv:Body></soapenv:Envelope>

У меня одного такое?