Не работает меркурий

- Транзакции обрабатываются медленно
- На часть запросов нет вообще ответа
- На большую часть запросов уже длительное время получаем "IN_PROCESS"
- Машины стоят
- Клиенты продукцию не принимают

Что с этим делать?

дозвонился до ветиса. В курсе проблемы говорят. Что-то предпринимают. Девушка на трубке похоже уже 100500 раз отвечает на этот вопрос) Для подтверждения того что это проблема Меркурия просит писать на api@vetrf.ru. Обещали обязательно на все письма ответить.

Ждем ответа, что у них все работает и успокаиваемся.

Все нормально. Это цена, за то, что с января не пытались завалить эту махинку (меркурий). Когда все встанут, тогда и заметят, что имеют место проблемы. Если бы сразу в РСХН понимали уровень нагрузки, может и отложили бы.

Lem wrote:Все нормально. Это цена, за то, что с января не пытались завалить эту махинку (меркурий). Когда все встанут, тогда и заметят, что имеют место проблемы. Если бы сразу в РСХН понимали уровень нагрузки, может и отложили бы.

Они все понимали. Почитайте новости последние, там есть подсчеты Власова Н.А.
Мы еще не вышли на ожидаемый уровень. Так что не отложили бы.
Я понимаю, что только таким макаром можно это все запустить.
НО! Где обещанные отсрочки наказаний? Где вообще протокол разрешения локальных проблем
(а не проект глобальных проблем, который тоже так и не подписан).

НАРОД! Предлагаю массово завалить поддержку письмами! Чё за хрень... Пусть чё то делают.

Ezhik_v_Tanke159rus wrote:НАРОД! Предлагаю массово завалить поддержку письмами! Чё за хрень... Пусть чё то делают.

это точно, здесь строчить бесполезняк

"Кто не знает цену времени, тот не рожден для славы."

Надпись прямо над Меркурий on-line на сайте РСХН.

Похоже они точно не знают цену времени.

Писали , что в случае проблем с Меркурием, сразу будет размещено объявление.............. Прокат по ушам. Даже документ еще толком не разработан. Представили документ, в котором только знаки вопроса, а сейчас по их мнению это что? Если это для них не проблема, то страшно подумать, что вкладывают они в это понятие.....

Ezhik_v_Tanke159rus wrote:НАРОД! Предлагаю массово завалить поддержку письмами! Чё за хрень... Пусть чё то делают.

И что? Поддержка не знает, как удалить все письма в папке одним кликом?

Владимир Игнатов wrote:

Ezhik_v_Tanke159rus wrote:НАРОД! Предлагаю массово завалить поддержку письмами! Чё за хрень... Пусть чё то делают.

И что? Поддержка не знает, как удалить все письма в папке одним кликом?

да, но у миллионов пользователей в исходящих будет висеть доказательство

Ezhik_v_Tanke159rus wrote:НАРОД! Предлагаю массово завалить поддержку письмами! Чё за хрень... Пусть чё то делают.

К концу дня сделают, а там ночь долгая. Скажут пусть сидят, наверстывают, заодно и потренируются.

Владимир Игнатов wrote:

Ezhik_v_Tanke159rus wrote:НАРОД! Предлагаю массово завалить поддержку письмами! Чё за хрень... Пусть чё то делают.

И что? Поддержка не знает, как удалить все письма в папке одним кликом?

Могут! Но может, тогда они поймут стихийность проблем.
А лучше тут писать, без ответа?

nmzn1 wrote:

Ezhik_v_Tanke159rus wrote:НАРОД! Предлагаю массово завалить поддержку письмами! Чё за хрень... Пусть чё то делают.

это точно, здесь строчить бесполезняк

Там - тем более бесполезно. Уйдет в корзину и не заметите.
"За истекший месяц в зарегистрировано 122 обращения в поддержку, на все даны исчерпывающие ответы. Столь небольшое количество обращений еще раз показывает, что никаких проблем с системой не было"

Ezhik_v_Tanke159rus wrote:

Владимир Игнатов wrote:

Ezhik_v_Tanke159rus wrote:НАРОД! Предлагаю массово завалить поддержку письмами! Чё за хрень... Пусть чё то делают.

И что? Поддержка не знает, как удалить все письма в папке одним кликом?

Могут! Но может, тогда они поймут стихийность проблем.
А лучше тут писать, без ответа?

Я им звонил сегодня не раз. У них в голосе безмятежность, хотя, наверное, трубки горят уже в руках.
"Сейчас я не могу ответить на ваш вопрос, но я передам ваш вопрос экспертам. ждите.... пришлем по почте....". Только не сказали когда.

Просто они устали...