как сменить временный пароль на постоянный

Подскажите,пож-та,как сменить временный пароль на постоянный самостоятельно без запроса системы?
Нигде не нашли инф-цию о смене временного пароля, техподдержка не ответила за три дня на наш вопрос!
Можно ссылку про смену пароля?

ОльгаК wrote:Подскажите,пож-та,как сменить временный пароль на постоянный самостоятельно без запроса системы?
Нигде не нашли инф-цию о смене временного пароля, техподдержка не ответила за три дня на наш вопрос!
Можно ссылку про смену пароля?

При входе по временному паролю, система так и так запрашивает его изменение. Это также прописано в письме полученном на адресс указанный при регистрации.
Можно получить восстановление пароля, через ВетИС.Паспорт.

проблема в том,что при "потере пароля" система присылает свой "кривой",но на свой поменять при желании не нахожу в настройках нигде!
проблема в том ,что на одном комп-ре получается войти после смены пароля, а на точках(магазинах) с временным получалось, а с постоянным не получается((??
какие требования к браузеру и т.п.??
как на одном компе получается войти, а на другом с постоянным паролем никак?
все перепробовали уже..(((

ОльгаК wrote:проблема в том,что при "потере пароля" система присылает свой "кривой",но на свой поменять при желании не нахожу в настройках нигде!
проблема в том ,что на одном комп-ре получается войти после смены пароля, а на точках(магазинах) с временным получалось, а с постоянным не получается((??
какие требования к браузеру и т.п.??
как на одном компе получается войти, а на другом с постоянным паролем никак?
все перепробовали уже..(((

Давайте по порядку) Вы, как администратор, зарегистрировали пользователя в ВетИС.Паспорте. Далее, пользователь, получил временный логин и пароль. Для полноценной работы в Меркурии, он его должен сменить, и насколько я знаю, изменить он его должен в кратчайшие сроки. После этого пользователь может работать под своим, собою установленным паролем. Если вдруг пользователь забыл свой пароль, то через администратора он его может восстановить. Придёт также письмо, но только на адрес администратора, с временным паролем. Одно уточнение, пользователь не сможет указать, при смене пароля, свой старый пароль. Нужно, будет придумывать новый. Я, зарегил уже почти 200 сотрудников, и особых проблем не было. X5 регил порядка 2000 сотрудников, тоже без проблем.

ОльгаК wrote:проблема в том,что при "потере пароля" система присылает свой "кривой",но на свой поменять при желании не нахожу в настройках нигде!
проблема в том ,что на одном комп-ре получается войти после смены пароля, а на точках(магазинах) с временным получалось, а с постоянным не получается((??
какие требования к браузеру и т.п.??
как на одном компе получается войти, а на другом с постоянным паролем никак?
все перепробовали уже..(((

По поводу браузера: должен быть либо Гугл хром, либо мозилла. На эксплорере не работает.

спасибо

подскажите, пож-та, пока до 1 июля в тесте программа для розницы мы гасим ВСД в любой промежуток времени?
С 1 июля за один день?а в выходные переносится на понедельник гашение?

ОльгаК wrote:подскажите, пож-та, пока до 1 июля в тесте программа для розницы мы гасим ВСД в любой промежуток времени?
С 1 июля за один день?а в выходные переносится на понедельник гашение?

С течение одного рабочего дня. То есть выходные и праздники не считаются. Если пришло в пятницу, можно погасить в понедельник.

СПАСИБО!