Для новичков

Прошу прощения )) А куда звонить по поводу цербера ? нас там нет.

Прошу прощения )) А куда звонить по поводу цербера, нас там нет ?

Максим121086 wrote:Прошу прощения )) А куда звонить по поводу цербера ? нас там нет.

здесь https://нмз1.рф/merkurii/podklyuchenie/podklyuchenie.htmlссылка на региональные отделения, звоните в свой

nmzn1 wrote:

Милашка wrote:Помогите, исходные данные:
ХС-есть в Цербере
Получил директор ХС логин/пароль и роль: администратор
В Ветис.Паспорт через заявку добавил сотрудника, и роль сотрудника появилась только :пользователь.
Вопрос: а как сотруднику добавить права?

а сюды https://нмз1.рф/merkurii/rabota-v-sisteme/nachalo-raboty.htmlзаглядывали в пошаговую? там рассказано

Заглядывали)
*Под учетной записью руководителя создаем нового пользователя, для этого заходим слева в меню "список заявок" и нажимаем кнопку "добавить", затем "далее", устанавливаем галочки на необходимые поля с правами .... Не видим мы этих полей с правами, пришлите скрин страницы плиз

Кстати у директора ХС в профиле написано:
Роль в системе Цербер-пользователь
Роль в системе Меркурий-пользователь
Роль в системе Ветис.паспорт-администратор ХС
Роль в системе Аргус-пользователь

Милашка wrote:Не видим мы этих полей с правами, пришлите скрин страницы плиз

ответил в ЛС со скриншотами

Ситуация - во входящем ЭВСД неправильно указан диапазон дат выработки продукции и (или) сроков годности. При гашении исправляем, пишем коментарии, даже Акт несоответствия вылезает (иногда, видимо, когда слишком большие изменения). Заполняем его. В итоге во входящем журнале ЭВСД без наших исправлений.
Вопрос: в каких случаях можно и нужно делать исправления во входящем ЭВСД, а в каких случаях требовать у поставщика исправлений исходящего ЭВСД

nmzn1 wrote:

Милашка wrote:Не видим мы этих полей с правами, пришлите скрин страницы плиз

ответил в ЛС со скриншотами

Огромное спасибо за помощь! Проблема с браузером была, сейчас увидели)

Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, мы получили доступ в рабочую базу Меркурий ХС. В заявлении мы подавали все наши площадки, а когда вхожу вижу только ХС. вопрос как добавить наши площадки? Или ткните где это написано? Спасибо.

ОСНОВА wrote:Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, мы получили доступ в рабочую базу Меркурий ХС. В заявлении мы подавали все наши площадки, а когда вхожу вижу только ХС. вопрос как добавить наши площадки? Или ткните где это написано? Спасибо.

по площадкам, по-моему, нужно звонить в поддержку тел. 8 (4922) 52-99-29

Заявление подаётся в РСН, поэтому и позвонить лучше туда. Во всяком случае, я так сделал, когда нужно было добавить производственную площадку. И мне помогли.

Такая беда и у нас была. Скорее всего у Вас зарегистрировано ИП, но не зарегистрирована производственная площадка.

Милашка wrote:

nmzn1 wrote:

Милашка wrote:Помогите, исходные данные:
ХС-есть в Цербере
Получил директор ХС логин/пароль и роль: администратор
В Ветис.Паспорт через заявку добавил сотрудника, и роль сотрудника появилась только :пользователь.
Вопрос: а как сотруднику добавить права?

а сюды https://нмз1.рф/merkurii/rabota-v-sisteme/nachalo-raboty.htmlзаглядывали в пошаговую? там рассказано

Заглядывали)
*Под учетной записью руководителя создаем нового пользователя, для этого заходим слева в меню "список заявок" и нажимаем кнопку "добавить", затем "далее", устанавливаем галочки на необходимые поля с правами .... Не видим мы этих полей с правами, пришлите скрин страницы плиз

Кстати у директора ХС в профиле написано:
Роль в системе Цербер-пользователь
Роль в системе Меркурий-пользователь
Роль в системе Ветис.паспорт-администратор ХС
Роль в системе Аргус-пользователь

Такая беда у нас была. Скорее всего у вас в Меркурии зарегистрирован только ХС (ИП), но не зарегистрирована производственная площадка (склад, торговая точка и т.д.)

tdi_miha wrote:

Милашка wrote:

nmzn1 wrote:

Милашка wrote:Помогите, исходные данные:
ХС-есть в Цербере
Получил директор ХС логин/пароль и роль: администратор
В Ветис.Паспорт через заявку добавил сотрудника, и роль сотрудника появилась только :пользователь.
Вопрос: а как сотруднику добавить права?

а сюды https://нмз1.рф/merkurii/rabota-v-sisteme/nachalo-raboty.htmlзаглядывали в пошаговую? там рассказано

Заглядывали)
*Под учетной записью руководителя создаем нового пользователя, для этого заходим слева в меню "список заявок" и нажимаем кнопку "добавить", затем "далее", устанавливаем галочки на необходимые поля с правами .... Не видим мы этих полей с правами, пришлите скрин страницы плиз

Кстати у директора ХС в профиле написано:
Роль в системе Цербер-пользователь
Роль в системе Меркурий-пользователь
Роль в системе Ветис.паспорт-администратор ХС
Роль в системе Аргус-пользователь

Такая беда у нас была. Скорее всего у вас в Меркурии зарегистрирован только ХС (ИП), но не зарегистрирована производственная площадка (склад, торговая точка и т.д.)

Все у нас зарегистрировано. Мы входили через один браузер, а он сволочь не все показывал. Установили другой и все проблемы решились, все появилось.

Милашка wrote:Помогите, исходные данные:
ХС-есть в Цербере
Получил директор ХС логин/пароль и роль: администратор
В Ветис.Паспорт через заявку добавил сотрудника, и роль сотрудника появилась только :пользователь.
Вопрос: а как сотруднику добавить права?[/quote
Дак права Администратор ХС должен ему дать. Пусть попробует.

Корнет проблема была в другом. См.выше мое сообщение.