Технические вопросы и проблемы по работе с автоматизированной системой АРГУС

Добрый день!
У меня тоже вопрос про "Электронную приемную". Возможно ли сделать функцию, чтоб я, как заявитель (обращающийся), мог видеть вопрос, с которым я обратился и когда я с ним обратился. И, [попытка №2] какой же все-таки срок рассмотрения обращений в оной?

Здравствуйте, уважаемые коллеги, разъясните к какому типу продукции отнести позицию "щековина (щека) свиная"? К субпродуктам свиным или к свинине?

Лёвушка wrote:Здравствуйте, уважаемые коллеги, разъясните к какому типу продукции отнести позицию "щековина (щека) свиная"? К субпродуктам свиным или к свинине?[/quote

по коду посмотреть можно.
Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 31/08/2009 14:43:40

Мы ориентируемся на то, что в 2008 году, когда мы отправляли запросы на щековину с указанием кода 0206, Россельхознадзор всегда писал в телефонограммах свинину.

Добрый день. В пограничных пунктах пропуска часто приходится сталкиваться со следующей проблемой: в разрешении Россельхознадзора указано, что груз следует в Российскую Федерацию через территорию Республики Беларусь но в тоже время указаны только пункты пропуска на Российско-Украинской границе. Естественно груз через эти пункты никак пройти не может, а идет он через ППУ на границе с Республикой Беларусь. В связи с тем, что разрешения можно смотреть и заполнять только в тех пунктах пропуска, которые указаны в разрешении, специалисты не могут посмотреть данное разрешение и заполнить данные в "Аргусе" по прохождению данного груза. Поэтому огромная просьба: раз имеет место быть такая проблема, необходимо сделать возможность просмотра и заполнения разрешений не только в тех пунктах пропуска, которые указаны в разрешении, но и в тех пунктах пропуска, которые находятся на границе со странами, указанными в разрешении Россельхознадзора. В противном случае будет вестись неправильный учет поступающих в Российскую Федерацию грузов.

Сергей Клыканов wrote:Добрый день!
У меня тоже вопрос про "Электронную приемную". Возможно ли сделать функцию, чтоб я, как заявитель (обращающийся), мог видеть вопрос, с которым я обратился и когда я с ним обратился. И, [попытка №2] какой же все-таки срок рассмотрения обращений в оной?

В данном случае потребуется регистрация пользователей перед обращением в приемную. Возможно, будет сделана функция поиска вопросов по заявителю.
Срок рассмотрения вопроса в электронную приемную регламентирован, но нам, техническим специалистам, он не известен.

Сергей Клыканов wrote:И, [попытка №2] какой же все-таки срок рассмотрения обращений в оной?

По регламенту - 30 дней со дня регистрации письменного обращения (обращение на официальном сайте тоже таковым считается). А вот когда и где эти обращения регистрируют...

Спасибо всем откликнувшимся!
Действительно, по регламенту 30 дней...Но:
1. Как правильно отмечено, никогда не узнать когда заявка была зарегистрирована. (Теперь я даже сам не помню когда я ее отправил

)
2. Суть обращения бывает разная:бывает так что может и пару месяцев подождать, а иногда и пары дней в запасе нет.
Лично для себя сделал вывод, что обращаться в "Электронную приемную" - пустое сотрясание клавиатуры.

Вопросы к сотрудникам центрального аппарата Россельхознадзора, которые занимаются рассмотрением рыбных запросов:

1. Например, заявитель хочет ввезти 1000 тонн рыбы одного вида с 5 предприятий, и в бумажном запросе у него 5 позиций - по 200 тонн с каждого предприятия. Может ли он в электронной заявке указать одну позицию (1000 тонн), а предприятия просто перечислить? Или он должен ввести 5 позиций по 200 тонн, в точности как в бумажном запросе? Раньше в телефонограммах предприятия то объединяли, то указывали раздельно, закономерностей я не нашла. Возможно, разделение веса по предприятиям важно для специалистов ТУ?

2. Как правильно указывать в электронных заявках цель ввоза, в случае, если это не переработка? Я прошу ХС писать формулировку "реализация без ограничений", как в бумажных запросах. Разрешения на те запросы, которые были отправлены до 10 августа и не вводились нами в Аргус, приходят с формулировками "свободная реализация" и "хранение и реализация". Хочется единообразия...

3. Будет ли редактироваться справочник по видам рыб? Пока он не так совершенен, как хотелось бы :) По некоторым видам введено несколько вариантов написания (напр., "пампанито" и "пампанита"); одновременно присутствуют позиции "[вид рыбы] мороженый" и просто "[вид рыбы]"; многие позиции забиты не в "свой" раздел и т.п. Это, возможно, не очень важно для получателей разрешений, но может в дальнейшем создать проблемы, в том числе для центрального аппарата - например, при составлении отчётов невозможно будет узнать, сколько было ввезено такого-то вида рыбы, т.к. в справочнике наименование этого вида многократно дублируется. К пункту 2 это тоже относится.

Светлана wrote:Вопросы к сотрудникам центрального аппарата Россельхознадзора, которые занимаются рассмотрением рыбных запросов:

3. Будет ли редактироваться справочник по видам рыб? Пока он не так совершенен, как хотелось бы :) По некоторым видам введено несколько вариантов написания (напр., "пампанито" и "пампанита"); одновременно присутствуют позиции "[вид рыбы] мороженый" и просто "[вид рыбы]"; многие позиции забиты не в "свой" раздел и т.п. Это, возможно, не очень важно для получателей разрешений, но может в дальнейшем создать проблемы, в том числе для центрального аппарата - например, при составлении отчётов невозможно будет узнать, сколько было ввезено такого-то вида рыбы, т.к. в справочнике наименование этого вида многократно дублируется. К пункту 2 это тоже относится.

Тоже придерживаюсь мнения, что справочник по видам рыб стоило бы отредактировать. ("гарбуша" и "горбуша", сериолеллы насчитал 7 видов написания!!! (не считая тех, где вполне вероятно есть ошибка в слове))
По остальным вопросам тоже было бы интересно послушать ответ. И еще...кто-нибудь слышал какой срок рассмотрения рыбных заявок?Аналогичен ли он с "мясным" или более продолжителен?

Вот как раз инцидент с этими целями. Насколько я понимаю, в центральном аппарате при проверке "мясной" заявки с указанной целью "для свободной реализации" автоматически формируется разрешение с текстом "Хранение и реализация на аттестованных предприятиях". Сейчас оказалось, что один из наших сотрудников, который нечасто занимается оформлением заявок, писал вместо "для свободной реализации" - "реализация без ограничений" (и формально не был неправ, т.к. это никакими документами не регламентировано). В центральном аппарате эти заявки исправляли, но не все - в результате у нас сейчас 10 разрешений на разные организации, в которых вместо "Хранение и реализация на аттестованных предприятиях" указано конкретное место хранения. Хорошо, что представитель одной из организаций обратил на это внимание.

Давайте всё же определимся - какие именно цели и в каких случаях ХС и ВУ должны писать в заявках...

По поводу целей на ввоз мяса и мясосырья уже исправлено. внесем изменения и в разрешения, где "выскочило" конкретное место хранения.
спасибо за своевременную информацию.

Всем здравствуйте! и когда же ждать изменений в части места хранения в уже выданных разрешениях?

Уважаемый Михаил Талисов

В просмотре решения в разделе продукция, указывается сколько тонн провезено и сколько осталось.
По разрешению ФС/УВН/-02/7549 от 05.02.2009 указывается, что говядины провезено 52 944 тонн осталось 197 000 тонн,
по моим данным провезено 244 069 тонн осталось 5 931 тонн.
Как быть в такой ситуации?

Вилена wrote:Уважаемый Михаил Талисов
В просмотре решения в разделе продукция, указывается сколько тонн провезено и сколько осталось.
По разрешению ФС/УВН/-02/7549 от 05.02.2009 указывается, что говядины провезено 52 944 тонн осталось 197 000 тонн,
по моим данным провезено 244 069 тонн осталось 5 931 тонн.
Как быть в такой ситуации?

Дело в том, что журнал регистрации прохождения грузов через пограничные пункты пропуска заработал не сразу во всех ПВКП и не с самого начала года. К системе "Аргус" постепенно подключались новые пункты пропуска, поэтому некоторые прохождения грузов через ПВКП (особенно в начале года) остались неучтенными в системе. Поэтому по журналу в системе "Аргус" в текущем году строго ориентироваться на списанный объем с разрешений, выданным в начале года, не стоит. Вот со следующего года там уже будет точная информация.