Сообщения, отправленные пользователем: jokerpnz

serg882 wrote:
Если вес не соответствует более чем на 5%, то отправитель должен аннулировать ВСД и оформить новый, когда товар физически отсутствует (недовоз).

А про это где-то написано? Отправитель всегда говорил делить партию и принимать по факту

serg882 wrote:
В случае, если часть товара возвращается обратно, то оформляется гашение с частичным возвратом (акт не составляется).

Если не составлять акт, то как мы можем указать причину возврата через Ветис API? По-другому причину заполнить невозможно, а россельхознадзор требует и грозится штрафами, правда только по телефону и на словах

огромное спасибо за обратную связь!

я вчера проверял полный возврат позиции(привезли 10кг, все 10 не приняли), там почему-то акты не отображаются вообще. интересно как у вас при полном возврате
а если частичный недовоз (привезли 10кг, приняли 8кг), то акты есть и там заполнена причина!

кроме нас самих нам похоже никто не поможет(

либо я не там ищу в вебе, либо у нас всё таки ошибка в коде
В вебе - ветеринарные документы, входящие, нахожу ВСД, там акт должен быть? у меня нет тут акта. в записи журнала тоже пусто

Заполняете раздел акта о несоответствии(приложен скрин)?

Если есть возможность, скиньте код из 1с

поделитесь на всякий случай, мы тоже добавили как в вики написано, но в вебе причина не отображается, если гасить через АПИ и поставщики тоже не видят причину возврата

Подниму тему
Работаем через API. Возвратная ВСД у нас формируется только в случае полного или частичного отказа от ВСД. Если мы формируем возврат поставщику спустя например неделю, то формируется Транспортная ВСД.
Судя по теме понятно, что написать причину возврата мы не можем через API, это не работает, пробовал сегодня через оформление ProcessIncomingConsignment v2.0 заполнить раздел discrepancyReport, в вебе причина не видна
Нам прислали письмо, в аттаче приложил, как мы понимаем проблема как раз в том, что мы не указываем причину возврата.
Кто-то получал данное письмо? Возвратные ВСД теперь гасить только через WEB?

nmzn1 wrote:

jokerpnz wrote:не знаю в какую ветку писать, пишу сюда

а что за интеграция обычно в тех.поддержку или интегратора или 1с-ки звонить

ок, давайте забудем про интеграцию, я писал, что решил там проблему увеличив квоту
вопрос именно к меркурию, открыть данную ВСД невозожно, т.к. она не может подгрузиться из-за того, что в поле Примечание много букав, а именно 8 746 900 символов

не знаю в какую ветку писать, пишу сюда
12 декабря звонят операторы с приёмки и говорят, что в программе нет одной ВСД от одного поставщика, они видят эту ВСД в вэб морде, но при попытке открыть её, чтобы погасить браузер зависает и выскакивает ошибка
начинаю разбираться, открыть ВСД в вэбе не получается, пытаюсь подтянуть ВСД в программу, ошибка превышения квоты на размер файла
Увеличиваю квоту до 30 мегабайт и получаю всего одну ВСД в файле размером 17 МБ, файл приложил, в разделе authentication есть notes с огромным описанием примерно 8 746 900 символов, хорошо, что это не пишется в базу...
ну ладно думаю, один раз такое было, в выходной разбираться не хочется, получил и получил. Сегодня звонок опять кучи ВСД нет в программе, т.к. квоту я вернул обратно, квоту увеличил, всё прокачалось
открываю журнал и вижу кучу ошибок APLM0012 - An unexpected error has occurred while invoking target service operation.
Журнал хранится пол года, за эти полгода всего 2 ошибки APLM0012, с 12 декабря 25 ошибок

Может стоит ограничить данное поле по количеству символов? мне без разницы, квоту я увеличу, как-нибудь прокачаются, но через вэбморду погасить это невозможно...
это не одна ВСД, есть ещё несколько, запрашиваются по 100 ВСД за раз, то есть если такие ВСД соберутся в одну кучу, будет файл на 1.7 ГБ

кто нибудь знает, когда будет версия API 3?
поставщики, которые гасят возвратные ВСД в вэбе меркурия настаивают на указании причины возврата, через API на данные момент её указать невозможно

спасибо! попробую

вопрос выше сообщение
не могу погасить, если отправили УПД

никто не сталкивался с УПД?

Здравствуйте.
Подскажите, как решить проблему, пытаюсь погасить ВСД через Ветис.API
На входе имеем один документ
<vd:referencedDocument>
<vd:issueNumber>2273</vd:issueNumber>
<vd:issueDate>2020-01-16</vd:issueDate>
<vd:type>23</vd:type>
<vd:relationshipType>1</vd:relationshipType>
</vd:referencedDocument>

гашу
<vd:accompanyingForms>
<vd:waybill>
<vd:issueNumber>2273</vd:issueNumber>
<vd:issueDate>2020-01-16</vd:issueDate>
<vd:type>23</vd:type>
</vd:waybill>
<vd:vetCertificate>
<bs:uuid>cd7be80c-3d29-4dd0-9f97-xxxxxxxxxxxxx</bs:uuid>
</vd:vetCertificate>
</vd:accompanyingForms>

в wiki написано, что DocumentType = 23 (УПД) можно использовать для версии сервиса 2.1 - (v2.1) УПД

ServiceId выставлен в mercury-g2b.service:2.1
ApplicationManagementService настроен тоже на 2.1
https://api.vetrf.ru/platform/services/2.1/ApplicationManagementService

получаю ошибку MERC14582/Сведения о товарно-транспортной накладной указаны неверно. Номер, дата либо тип документа не указаны или имеют недопустимое значение.

других referencedDocument нет