Сообщения, отправленные пользователем: Крестьянинов Иван

RiokuSan wrote:Добрый день, коллеги!
Один из наших партнеров - рц, везем продукцию мы им в ночь. ВСД оформляется днем, но гасится принимающей стороной уже через несколько минут! Т.е. машина еще даже не уехала, а продукция уже погашена) Оправдываются тем, что им нужно раскидывать продукцию дальше по магазинам.
Нам это чем-то грозит?

Здравствуйте!

Процедура гашения электронного входящего ВСД на предприятие-получателе подтверждает факт приемки подконтрольного товара в месте назначения, т.е. это означает, что продукция поступила, получатель её принял и согласен с информацией, содержащейся в эВСД. Соответственно, гашение эВСД заблаговременно не допустимо.

За разъяснением нормативно-правового аспекта по данному вопросу, пожалуйста, обратитесь в уполномоченное учреждение.
Контакты Территориальных управлений Россельхознадзора: http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs

Круглова Ольга wrote:Добрый день.
Подскажите,вот я прикрепила сырье, далее креплю продукцию по кг, и у меня возникает ошибка,а именно захожу в продукцию и там "тип продукции" не указан, и выбрать его мне нужный не могу. Удалив сырьё, из за которого возникла такая ошибка, сразу всё в порядке и можно свободно добавлять килограммы. В чём причина?
В частности ошибка возникает из за кишечного сырья (кишок)

Здравствуйте!

Вероятно, кишечное сырье оформлено по типу продукции «Непищевые продукты и другое».
В системе не предусмотрена возможность выработки пищевой продукции из продукции с типом «Непищевая».
В настоящее время алгоритм действий будет следующим:

-оформить транзакции переработка/производство, в качестве сырья НЕ указывается "Непищевая продукция";
-завершить оформление производственного сертификата на выработку пищевой продукции;
-отдельно указать переработку сырья и затем его списание.

Обращаем ваше внимание, в справочнике Меркурия содержатся следующие позиции:
- Пищевые продукты - кишечные оболочки (0504) - бараньи кишечные оболочки (0504).
- Пищевые продукты - кишечные оболочки (0504) - говяжьи кишечные оболочки (0504).
- Пищевые продукты - кишечные оболочки (0504) - лошадиные кишечные оболочки (0504).
- Пищевые продукты - кишечные оболочки (0504) - свиные кишечные оболочки (0504).
При оформлении ветеринарных сертификатов данные позиции доступны для выбора.

Круглова Ольга wrote:Подскажите при гашении можно как то общим кликом погасить?, то есть не заходя в каждую позицию,а вот есть список примерно из 20 позиций, их одним кликом погасить все вместе.

Здравствуйте!

На данный момент в системе Меркурий в веб-интерфейсе пакетное гашение ВСД не предусмотрено, соответственно погасить несколько ВСД одновременно невозможно.

В настоящее время существуют интеграционные решения для конечных точек, в которых реализована возможность пакетного гашения входящих эВСД.
Подробнее о Ветис.API вы можете узнать здесь: http://help.vetrf.ru/wiki/Ветис.API

Вопрос о предоставлении такой же возможности при работе через веб-интерфейс уже на рассмотрении.
Сообщаем, обновления системы производятся с некоторой периодичностью, как правило, раз в месяц.
Приоритетность задач, попадающих в будущее обновление системы, определяет оператор ФГИС - Россельхознадзор.
В связи с этим, прежде формируется список задач, который направляется в Центральный аппарат Россельхознадзора на рассмотрение, где определяют степень важности вопроса и присваивают задаче приоритет.
После проведения процедуры согласования задача включается в одну из будущих версий системы, поэтому предоставить Вам сведения о сроках реализации функции не представляется возможным.

Круглова Ольга wrote:Здравствуйте.
Подскажите,как изменить свой пароль в системе Меркурий?

Здравствуйте!

В системе Ветис.Паспорт Вы можете самостоятельно изменить пароль в профиле пользователя. Для этого:
- выполните вход под своими реквизитами в систему Ветис.Паспорт ( https://accounts.vetrf.ru/ );
- перейдите к профилю пользователя;
- перейдите на вкладку "Безопасность";
- в блоке "Изменение пароля" введите новый пароль, повторите его и сохраните.

Ознакомиться с инструкцией по замене пароля Вы можете по ссылке: http://help.vetrf.ru/wiki/Изменение_пароля_в_Ветис.Паспорт

Если Вы забыли пароль от личного кабинета ФГИС "Меркурий", то для восстановления данных своей учетной записи, пожалуйста, нажмите на ссылку "Забыли свой пароль?" на странице авторизации в подсистеме Меркурий. ХС.
Вход в подсистему "Меркурий ХС" выполняется по ссылке - https://mercury.vetrf.ru/hs/
Появится новая страница в которой необходимо ввести либо логин учетной записи, либо адрес электронной почты пользователя.
На адрес электронной почты, указанном при подаче заявления на регистрацию, будет предоставлен новый временный пароль для входа в систему.
Если письмо не удается найти в списке "Входящие", пожалуйста, проверьте папку СПАМ на наличие нового письма.
Далее выполните вход в Ветис.Паспорт ( https://accounts.vetrf.ru ) под новыми реквизитами и поменяйте пароль.
Обращаем Ваше внимание, что реквизиты доступа возможно направить только на тот адрес электронной почты, который закреплен за пользователем.

Евгения01 wrote:

Anastasya S wrote:

Евгения01 wrote:

Anastasya S wrote:

Евгения01 wrote:

oleg-x wrote:Нет, не достаточно прав

Куда нужно обратиться для того чтобы дали эти доступы? В местный Россельхознадзор ?

Евгения,

Пользователь с ролью Администратор ХС может самостоятельно присвоить себе и другим пользователям необходимые права с помощью системы «ВетисПаспорт».
Для этого Администратору ХС необходимо выполнить следующие действия:
- выполните вход под своей учетной записью в Ветис.Паспорт ( https://accounts.vetrf.ru);
- откройте на просмотр профиль пользователя;
- в блоке «Хозяйствующие субъекты» перейдите в режим редактирования списка Хозяйствующих субъектов;
- нажмите на кнопку изменения прав (пиктограмма «карандаш»);
- в окне «Редактирование прав пользователя» установите галочками нужные права, в данном случае - «Уполномоченное лицо (Оформление ВСД на продукцию из Приказа МСХ РФ №646)»;
- подтвердите внесенные изменения;
- сохраните внесенные изменения.
Чтобы внесенные изменения отобразились в «Меркурии», необходимо осуществить выход (с помощью кнопки «Выход» в правом верхнем углу) и повторный вход в систему.

Если в Вашей организации нет пользователя с ролью «Администратор ХС», то необходимо обратиться в Территориальное управление Россельхознадзора за предоставлением права «Уполномоченное лицо (Оформление ВСД на продукцию из Приказа МСХ РФ №646)».
Контакты Территориальных управлений Россельхознадзора можно найти по ссылке — http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs.

Обратите внимание, что с отправленную в ГВЭ заявку Вы удалить или отозвать не можете.
Необходимо оформить новую транзакцию.

Анастасия, спасибо большое. Описали доступно
Нет пиктограммы "карандашик" в разделе "Хозяйствующие субъекты" . Значит нужно обратиться в территориальное управление Россельхознадзор.

В таком случае в ТУ РСХН.
Можно обратиться с просьбой предоставить роль «Администратор ХС», а право на оформление добавить самостоятельно.
Форму обращения на добавление роли уточняйте самостоятельно.

Добрый день!
Обратилась я в ТУ РСХН с вопросом о предоставлении роли "Аминистратор ХС" , на что мне было отказано, якобы этот доступ возможен только после обучения и то не в ТУ РСХН, пройти аттестацию. Компания в которой нужно пройти обучение с ТУ РСХН ни как не связана. Не пойму как быть! Подскажите пожалуйста.

Здравствуйте!

Для получения роли "Администратор ХС" не нужно проходить никакого обучения.
Аттестация проводится только для получения права доступа "Аттестованный специалист", которое позволяет оформлять эВСД на продукцию из приказа МСК №250.
Попробуйте, пожалуйста, повторно обратиться к сотрудникам РСХН с просьбой предоставить пользователю хозяйствующего субъекта именно роль "Администратор ХС".

ОСНОВА wrote:Добрый день, помогите пожалуйста разобраться. Нам производитель отписывает рыбные консервы и указывает что это скоропорт, такое возможно? Подняли санпин о скоропортящийся продукции, рыбных консервов там нет и в помине. А они уперлись и все. Чем нам грозит если мы примем данную продукцию и будем дальше ее продавать как скоропорт?

Здравствуйте!

Категория «скоропортящаяся»\«нескоропортящаяся» проставляется на этапе создания записи журнала продукции, через транзакцию «Переработка/производство», либо через добавление записи вручную.
Изменить категорию можно используя функцию «Инвентаризация», выбрав операцию «Изменение».
Подробнее с процедурой "инвентаризация" Вы можете ознакомиться по ссылке: http://help.vetrf.ru/wiki/Создание_акта_несоответствия_в_Меркурий.ХС
За разъяснением нормативно-правового аспекта по данному вопросу и правомерности инструкций, пожалуйста, обратитесь в уполномоченное учреждение.
Контакты Территориальных управлений Россельхознадзора: http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs

Demchenko wrote:Привет всем, очень нужна помощь.

У нас есть поставщик, плотва вяленая весовая и фасованная. Он сотрудничает с ветврачом, которая выписывает эВСД в Меркурии всем покупателям, в том числе и нам.
Хотелось бы понять в какие сроки она должна это делать - так же как все, в течение суток с момента выписки накладной или как-то иначе. эВСД нам этот ветврач постоянно задерживает, - выписывает часто через 2 суток после поступления ко мне груза/даты выписки поставщиком накладной. Якобы это время дается на лаб исследования. Но это чушь собачья, не? Как нам поставщик товар отгружает до окончания лаб исследований?
В общем, хочется понять последовательность действия поставщика-производителя и ветврача, который с ним работает по договору.

И еще вопрос: помню, что читала - я, как УЛ, когда гашу входящие эВСД, не имею права вносить исправления в дату производства и сроки годности, только количество могу исправить, верно? Не могу сейчас найти, где именно читала - тыкните, пожалуйста, пальцем, где искать эту инфу.

Дело в том, что ветврач этот, будь она неладна, все время указывает неверную инфу о дате производства и сроке годности - видимо, делает по шаблону какому-то и забывает внести исправления. Например - по факту дата на коробках 01.11.19 - в эВСД указывает 16.08.19. Поставщик утверждает, что раз она ветврач, то лучше нас знает, как работать и советует исправлять самим, что не нравится. Но ведь это ветврач должна аннулировать неверный сертификат и прислать правильный?

Достала меня эта мадам некомпетентная - жуть. Я ведь в свою очередь не могу покупателям эВСД выписывать, хоть не торгуй. Посоветуйте, чего делать?

Буду признательна всем за ответы

Здравствуйте!

Согласно «Ветеринарным правилам организации работы по оформлению ветеринарно-сопроводительных документов (ВСД)» (далее — Правила) и «Порядка оформления ветеринарных сопроводительных документов в электронной форме» (далее — Порядок), утвержденных приказом Минсельхоза России от 27 декабря 2016 г. № 589, установлено:
ВСД оформляются в течение 1 рабочего дня при отсутствии необходимости проведения исследований и осмотра подконтрольных товаров, а при наличии необходимости в их проведении – в течение 1 рабочего дня после получения результатов лабораторных исследований, осмотра, ветеринарно-санитарной экспертизы подконтрольных товаров уполномоченным на оформление ВСД лицом (пункт 6 Правил).

Если при гашении ВСД выявлены количественные или качественные расхождения, то возможно погасить ВСД с формированием акта несоответствия (на странице «Гашение ВСД» в блоке «Фактические сведения» внесите изменения, для этого скорректируйте значения, установленные в поля из эВСД).
К редактированию допустимы следующие сведения:
-серия, номер и дата ТТН;
-номер прибывшего транспортного средства;
-номер производственной партии;
-номенклатура;
-объем продукции;
-упаковка;
-маркировка.

К редактированию недопустимы следующие сведения:
-нельзя менять даты выработки;
-нельзя менять срок годности на дату, которая ранее даты выработки;
-нельзя менять производителя продукции при гашении.

Если после приемки товара и гашения входящего эВСД были обнаружены и установлены несоответствия(например дата и срок годности продукции), то получатель, должен только внести изменения в запись журнала через инвентаризацию.
Ссылка на инструкцию: http://help.vetrf.ru/wiki/Создание_акта_несоответствия_в_Меркурий.ХС

Подробнее с операцией гашения ВСД Вы можете ознакомиться по ссылке - http://help.vetrf.ru/wiki/Гашение_продукции,_поступившей_по_электронным_ВСД,_в_Меркурий.ХС

Dori wrote:А с какого месяца молоко в меркурии?? Есть какой-нибудь документ?

Здравствуйте!

С 1 июля 2019 года оформление ветеринарных сертификатов, кроме прочего, осуществляется на всю готовую животноводческую продукцию:

молоко и сливки, сгущенные или с добавлением сахара или других подслащивающих веществ;
сливочное масло и прочие жиры и масла, изготовленные из молока;
молочные пасты;
все сыры (как в виде, выпускаемой производителями, так и в нарезке и тертые), кроме сыров, относящихся к группе ТН ВЭД 0406 10, в которую входят творог и молодые сыры любой жирности;
все готовые или консервированные продукты из мяса, мясных субпродуктов или крови;
все готовые или консервированные ракообразные, моллюски и прочие водные беспозвоночные;
все составные готовые пищевые продукты, содержащие колбасу, мясо, мясные субпродукты, кровь, рыбу, ракообразных, моллюсков и прочих водных беспозвоночных или продукты группы 04 ТН ВЭД;
и другая готовая пищевая продукция (группы 16, 19, 20, 21 ТН ВЭД).
С 1 ноября 2019 года оформление ветеринарных сертификатов, кроме прочего, станет обязательным на всю готовую молочную продукцию:

молоко питьевое (пастеризованное, ультрапастеризованное, стерилизованное и другое молоко, изготовленное промышленным способом и упакованное в потребительскую упаковку);
кисломолочная продукция, изготовленная промышленным способом и упакованная в потребительскую упаковку, выработанная из молока, прошедшего термообработку, в том числе творог и молодые сыры любой жирности (код ТН ВЭД 0406 10);
мороженое.
Перечни подконтрольной продукции содержатся в следующих нормативно-правовых документах:

приказ Минсельхоза России от 15.04.2019 № 193 «О внесении изменений в Перечень подконтрольных товаров, подлежащих сопровождению ветеринарными сопроводительными документами, утвержденный приказом Минсельхоза России от 18 декабря 2015 г. № 648 (Зарегистрирован 29.04.2019 № 54547)» — общий перечень подконтрольной продукции;
приказ Минсельхоза России от 15.04.2019 № 194 «Об утверждении Перечня подконтрольных товаров, на которые могут проводить оформление ветеринарных сопроводительных документов аттестованные специалисты в области ветеринарии, не являющиеся уполномоченными лицами органов и организаций, входящих в систему Государственной ветеринарной службы Российской Федерации (Зарегистрирован 29.04.2019 № 54548)» — перечень подконтрольной продукции, на которую могут самостоятельно оформлять эВСД аттестованные ветеринарные специалисты;
приказ Минсельхоза России от 15.04.2019 № 195 «О внесении изменений в Перечень продукции животного происхождения, на которую уполномоченные лица организаций, являющихся производителями подконтрольных товаров и (или) участниками оборота подконтрольных товаров, и индивидуальные предприниматели, являющиеся производителями подконтрольных товаров и (или) участниками оборота подконтрольных товаров, могут оформлять ветеринарные сопроводительные документы, утвержденный приказом Минсельхоза России от 18 декабря 2015 г. № 646 (Зарегистрирован 29.04.2019 № 54546)» — перечень подконтрольной продукции, на которую могут самостоятельно оформлять эВСД уполномоченные лица ХС.

xz88 wrote:Подскажите пожалуйста мы молочный завод покупатель просит оформить транзакцию смена владельца без перевозки.У покупателя должен быть договор аренды на нашем заводе???Боимся нарушить.

Здравствуйте!

Так как предприятие уже зарегистрировано в системе, Вы можете самостоятельно подать заявку на добавление площадки к Вашему хозяйствующему субъекту с помощью системы Цербер.
С инструкцией можно ознакомиться перейдя по ссылке: http://help.vetrf.ru/wiki/Инструкция_по_регистрации_производственных_объектов
Если закрепляете уже зарегистрированную площадку (через "Поиск площадки") и она находится в статусе "подтвержден", то заявка будет обработана в автоматическом режиме и площадка отобразится у ХС в Меркурии. Поиск предприятия можно выполнить по номеру в ИС "Цербер"

За разъяснением нормативно-правового аспекта по данному вопросу необходимости оформления договора аренды, пожалуйста, обратитесь в уполномоченное учреждение.
Контакты Территориальных управлений Россельхознадзора: http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs

mestjukova_aa_190523 wrote:Здравствуйте!
Объясните пожалуйста для "особо умных", не могу понять, что от меня хочет контрагент.
Прислал он значит табличку заполнить:
1. Наименование продукции
2. Гуид 3 уровня
3. Гуид 4 уровня
4. Гуид ХС
И наименование понятно, в столбце 3 уровня просто указала тип продукции "молоко и молочная продукция", гуид 4 уровня взяла из справочка, где служебная информация, гуид ХС, как на площадку заходить, нашла.
Кароче 2 часа потратила.
Но, он говорит, гуид 3 уровня, такой же длинный, как 4уровня и хс. Где его взять?

Здравствуйте!

GUID 3-го уровня продукции вы можете получить в системе Меркурий следующим образом:
- выполните вход в подсистему Меркурий (http://mercury.vetrf.ru);
- выберите конкретное обслуживаемое предприятие;
- перейдите в раздел "Справочники";
- перейдите в раздел "Наименование продукции";
- нажмите на зеленую кнопку с изображением зеленой стрелки, размещенной справа от заголовка страницы «Список наименований продукции»;
- в результате будет сформирован текстовый файл, содержащий GUID номенклатуры продукции, наименования вида продукции (это и есть 3-й уровень), наименования номенклатуры продукции и других сведений о номенклатуре (GTIN, артикул, производитель и др.).

Anna_Soko1ova wrote:Добрый день.
Я - представитель организации, которая намеревается ввозить сухое молоко из Малайзии для использования его в производстве шоколада.
Для импорта сухого молока требуется получить разрешение на ввоз через систему "Аргус".
При попытке сформировать заявку на ввоз система указывает, что у организации нет зарегистрированного Склада.
При заполнении заявки на регистрацию новой площадки для организации (ЗАЯВЛЕНИЕ о регистрации в ФГИС «ВетИС» и предоставлении доступа к ФГИС «Меркурий»...) я столкнулась с тем, что среди видов объекта и видов деятельности объекта, форма заявки не предусматривает указание "склад".
Прошу проконсультировать по вопросам, какое заявление необходимо заполнять для регистрации Склада в целях получения разрешения на ввоз сухого молока из Малайзии; что в нём необходимо указать в разделах "вид объекта" и "деятельность объекта".

Здравствуйте!

С помощью системы "Цербер" подается заявка на регистрацию обслуживаемого предприятия.
В данном случае необходимо зарегистрировать склад временного хранения для оформления заявок на ввоз/вывоз продукции.

Для добавления склада в Аргус необходимо обратиться в ветеринарное управление.
Контакты можно посмотреть здесь:
http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/vy

milk wrote:Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, не нашел однозначного ответа на вопрос: может ли уполномоченное лицо ХС гасить ВСД на сырое молоко. Программно такая возможность есть - имеется кнопка "Погасить". Сейчас гашение осуществляет ветеринарный врач Вет. станции, но в выходные они конечно же не работают и не могут гасить, соответственно гасят в понедельник сырое молоко, по которому уже к понедельнику истек срок годности. То есть, формально, в понедельник перерабатывается уже испорченное молоко. Нашел различную информацию по этому поводу и понимаю, что выпиской ВСД имеет право заниматься и молокосборщик при определенных обстоятельствах, а не ветеринарная станция - по логики и гасить, соответственно, может уполномоченное лицо ХС - но так ли это на самом деле и какими нормами (или разъяснениями) оперировать, если буду претензии от Вет. станции?

Здравствуйте!

Согласно пункту 52 Ветеринарных правил организации работы по оформлению ветеринарных сопроводительных документов, утвержденных Приказом Минсельхоза РФ от 27 декабря 2016 г. № 589, "Гашение ВСД на транспортную партию подконтрольного товара, перемещаемого со сменой владельца (перевозчика) или без смены владельца (перевозчика), осуществляется в течение 1 рабочего дня после доставки и приемки подконтрольного товара в месте назначения зарегистрированным пользователем ФГИС с правом доступа "гашение сертификатов"."
То есть уполномоченное лицо хозяйствующего субъекта с правом доступа "Гашение ВСД" может производить гашение эВСД на поступившую продукцию.

German wrote:Подскажите. пожалуйста, как зарегистрироваться с системе "Аргус" для получения разрешения на вывоз животного за границу? Проживаю в Москве. Нужно ли обратиться в Московский Комитет Ветеринарии или напрямую в офис Россельхознадзора.

Здравствуйте!

Владелец животных (физическое лицо, гражданин Российской Федерации) может получить реквизиты доступа к системе «Аргус» двумя способами:
1. Путем обращения в ветеринарную службу субъекта Российской Федерации, где он зарегистрирован.
2. Владелец животного может направить по адресу: 600901, г. Владимир, мкр. Юрьевец, ФГБУ «ВНИИЗЖ» заверенную оператором связи телеграмму с указанием о себе следующей информации:
- фамилия, имя, отчество;
- номер и серия паспорта;
- адрес места размещения животного (куда будет осуществляться ввоз, либо откуда будет осуществляться вывоз, необходимо указать регион, населенный пункт, улица, дом/строение/квартира);
- адрес личной электронной почты, куда должны быть направлены реквизиты доступа к системе «Аргус».
Формат отображения должен быть следующий: "Я Иванов Иван Иванович паспорт 1799087629 Владимирская область, г. Муром, ул. Ленина 15-74 прошу ключ Аргуса на Ivan2010@mail.ru"

Серия и номер паспорта отображаются, как показано, – без пробелов (сначала серия, потом номер) и без отображения знаков # или №, почтовый сервер в адресе может, конечно же, быть любым – не только mail.ru. В телеграмме регистр букв не имеет значения.

Наши операторы, в течение разумно короткого срока с момента получения телеграммы, отправят реквизиты (пароль и логин) доступа для конкретного Владельца животных и инструкции для подключения.

При Вашей первичной авторизации в системе «Аргус» необходимо заменить пароль доступа и внести дополнительные данные (их немного, но они нужны для Вашей однозначной идентификации), требующиеся для работы в указанной системе.

lysi wrote:Добрый день!с 1 ноября готовку делает ТОЛЬКО аттес.специалист или вет.врач??? умолномоч.лицо что не имеет право?

Здравствуйте!

Во всех приказах МСХ обозначен перечень продукции, на которую указанное в приказе лицо может оформлять эВСД самостоятельно:
– если продукция входит в Перечень Приказа МСХ РФ №249, то оформлять ВСД может представитель хозяйствующего субъекта (ИП, фирма, компания);
Ссылка на приказ: http://help.vetrf.ru/images/6/6a/Order249_20180627.pdf
– если продукция входит в Перечень Приказа МСХ РФ Приказ МСХ РФ №250, то оформлять ВСД может аттестованный специалист (перечень продукции шире, чем в Приказе №646);
Ссылка на приказ: http://help.vetrf.ru/images/1/16/Order250_20180627.pdf
– если продукция входит в Перечень Приказа МСХ РФ Приказ МСХ РФ №251, то оформлять ВСД может ветеринарный врач (максимально широкий перечень продукции).
Ссылка на приказ: http://help.vetrf.ru/images/7/70/Order251_20180627.pdf

При оформлении эВСД на продукцию, не входящую в приказ МСХ РФ №249, пользователь ХС может подать госветврачу заявку на оформление ВСД.
Для того, чтобы статус у заявки изменился, необходимо обратиться к ветеринарному врачу, который обслуживает предприятие, либо в Управление ветеринарии по субъекту для закрепления предприятия за одним из гос.вет. врачей.

С порядком работы в системе можно ознакомиться тут - http://help.vetrf.ru/wiki/Подсистема_Хозяйствующего_субъекта_(Меркурий.ХС)
http://help.vetrf.ru/wiki/Порядок_работы_в_Меркурий.ХС
http://help.vetrf.ru/wiki/Часто_задаваемые_вопросы_по_системе_Меркурий
http://www.vetrf.ru/vetrf/presentations/

xz88 wrote:подскажите как?Какое заявление как всё происходит?

Здравствуйте!

Для удаления из системы пользователя, который больше не будет работать в системе, пожалуйста, обратитесь в Территориальное управление Россельхознадзора или Управление ветеринарии по субъекту.
Уточнить информацию о порядке удаления пользователя из системы Вы можете в данных учреждениях.

Контакты Территориальных управлений Россельхознадзора можно найти по ссылке — http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs
Контакты Ветеринарных управлений субъектов РФ можно найти по ссылке — http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/vy

Спасибо.