Сообщения, отправленные пользователем: Маруся

nmzn1 wrote:

Маруся wrote:Пробовала по ссылке, почему нельзя завести одного и того же человека в разные ХС
А до техподдержки как-то можно дозвонитья или нет?

нужно звонить и говорить чтобы прикрепили уже существующего пользователя к другому хс
дозвониться сложно, но можно, настойчивость нужна

То есть самому это сделать нельзя?
В техподдержку звонить только в рабочее время или они круглосуточные?

nmzn1 wrote:

Маруся wrote:инн 7107097527

в мерке вы есть, что именно не получается и на каком этапе инструкции?
кроме тех.поддержки еще можно попробовать в своё ТУ по региону http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs

Регион отправляет на техподдержку

А не получается вот что: ввожу пароль и логин а мне выдает инфу "Ошибка авторизации системы "Меркурий"/hs

Маруся wrote:
Маруся wrote:
Не можем войти в Меркурий, и не можем дозвониться в техподдержку, что делать. ТУ проверило нас - с регистрацией все в порядке

по инструкции пробовали https://нмз1.рф/merkurii/rabota-v-sisteme/nachalo-raboty.html
напишите свой инн

инн 7107097527

Пробовала по ссылке, почему нельзя завести одного и того же человека в разные ХС
А до техподдержки как-то можно дозвонитья или нет?

Маруся wrote:
Не можем войти в Меркурий, и не можем дозвониться в техподдержку, что делать. ТУ проверило нас - с регистрацией все в порядке

по инструкции пробовали https://нмз1.рф/merkurii/rabota-v-sisteme/nachalo-raboty.html
напишите свой инн

инн 7107097527

Не можем войти в Меркурий, и не можем дозвониться в техподдержку, что делать. ТУ проверило нас - с регистрацией все в порядке