Сообщения, отправленные пользователем: naca_zluka

Всем доброго времени суток! У меня вопрос такого характера. Получили продукцию ( импорт) и во входящем ВСД нет никакой информации о продукции ( ГУИД,УИД),т. е нет 4-го уровня справочника.Поставщик говорит,что ничего страшного и такой документ можно принимать.

https://mercury.vetrf.ru/hs/operatorui?_action=showVetDocumentForm&vetDocument=19324756857&status=1&request=false&input=Input&pageList=1&anchor=tr19324756857&vetDocumentType=0

Добрый день.Столкнулись с такой ситуацией.Производитель отписывает нам молоко в кг с коэффициентом 1л= 1,27кг. Звонит клиент и говорит о том,что он отгрузил эту продукцию муниципалом и те теперь возмущаются почему продукция отписана в кг,а не в литрах.Что это не правильно и переделывайте ВСД. Мы работаем со многими молочниками и только одни нам отписывают продукцию в литрах( Тан и Айран).Теперь собственно вопрос.На что нам можно сослаться,что в Меркурии практически вся продукция по умолчанию отписывается в килограммах?

Sergey V. wrote:

naca_zluka wrote:Добрый день!
Первый раз заказали продукцию из Беларуси и нам производитель прислал корешок ветеринарного сертификата. Уточнили в нашей вет. службе и они сказали,что по идее когда продукция пройдет границу,то там внесут всё в Меркурий и мы её увидим.
На данный момент прошла уже неделя и в машинках так ничего и нет.
От производителя был дан такой ответ :

"Сертификаты приняты системой Меркурий.
Также стоит отметка о прохождении ППУ, следовательно в Вашей системе они есть, иначе при пограничном контроле на Вашей территории их бы не увидели.
Связывайтесь со службой поддержки Меркурия, уточняйте у них, почему Вы их не можете найти."

Не могу понять что мне делать и к кому обращаться(((

Здравствуйте.

Ветеринарные сертификаты на продукцию поступающую из Республики Беларусь отображаются во вкладке «Грузы на СВХ». Проверьте указанный раздел.

Нашла!!! Спасибо огромное!!!

nmzn1 wrote:добрый
на машинки лучше не ориентироваться, попробуйте зайти и посмотреть в меню "ветеринарные документы - входящие"
плюс, можно попробовать зайти у себя подо всеми предприятиями, т.е. посмотреть на всех своих площадках
тех.поддержка мерка 8 (4922) 52-99-29

А разве машинки это не входящие? Попробую позвонить в техподдержку. Саасибо!

Добрый день!
Первый раз заказали продукцию из Беларуси и нам производитель прислал корешок ветеринарного сертификата. Уточнили в нашей вет. службе и они сказали,что по идее когда продукция пройдет границу,то там внесут всё в Меркурий и мы её увидим.
На данный момент прошла уже неделя и в машинках так ничего и нет.
От производителя был дан такой ответ :

"Сертификаты приняты системой Меркурий.
Также стоит отметка о прохождении ППУ, следовательно в Вашей системе они есть, иначе при пограничном контроле на Вашей территории их бы не увидели.
Связывайтесь со службой поддержки Меркурия, уточняйте у них, почему Вы их не можете найти."

Не могу понять что мне делать и к кому обращаться(((

Всем добрый день!

Прошу помочь ,так как не могу никак дозвонится до РСХ по "горячей линии". Ситуация следующая: Мы являемся поставщиками и находимся на ДВ. Ранее продукцию возили через ж/д и проблем никаких не возникало при транспортировке.Сейчас руководитель хочет начать возить грузы машиной и возникла проблема вот в чем. У нашей ТК нет площадки.Как её создать я приблизительно поняла ( заявление подаем по месту нахождения ТК). Вопрос вот в чем.Как это будет происходить далее?Т.е на транспортную будут приезжать машины с подконтрольным товаром и комплектоваться в одну машину. Как это должно происходить с точки зрения вет врача? Привозить его проверять наличие ВСД на товар? Или что?

nmzn1 wrote:да, была бы проблема с 1-го июля если старт официальный, нельзя будет с бумажного вводить, но может всё перенесут, как перед новым годом
ониженедураки

То есть получается,что мы остатки товара даже при наличии бумажных ВСД занести в систему не сможем?

Добрый день,

Столкнулись с такой проблемой. с 01 июля обязательно выписывать молочку через систему,но до это времени нам товар поступал без ВСД(поставщики до последнего не хотят отражать перемещения в Меркурии) Как нам занести остатки товара,которые будут на 01 число для выписки товара? Наша ветеринарка сказала обращаться с этим вопросом в тех поддержку,но уже неделя прошла и ответа не поступило.