Сообщения, отправленные пользователем: piknik

natikkl wrote:

piknik wrote:тех поддержка помогла решить проблему

Подскажите как помогли? Куда обращались? У нас такая же проблема, не можем разобраться.

проблема эта в параметрах пользователя, которые дает и заносит служба пре регистрации Вашего предприятия. звоните 8-4922-52-99-29, там подкорректруют профиль и все заработает

тех поддержка помогла решить проблему

а может эта ошибка потому что только через 4 дня после заведения пользователя решил зайти в пользователя и сменить пароль?

nmzn1 wrote:

piknik wrote:

nmzn1 wrote:

piknik wrote:логинюсь здесь https://mercury.vetrf.ru/hs

а нужно не сюда сначала, а сюда https://accounts.vetrf.ru/#/profile/me/info

так сюда сразу заходит , по новому сохраненному паролю, а что бы перейти в систему для гашения ветеринарок, надо же идти в https://mercury.vetrf.ru/hs

сюда https://mercury.vetrf.ru/hs/operatorui?_action=login&_language=ru

все равно Ошибка авторизации системы "Меркурий"/hs
что через эксплоурер, что через гуглхром

nmzn1 wrote:

piknik wrote:логинюсь здесь https://mercury.vetrf.ru/hs

а нужно не сюда сначала, а сюда https://accounts.vetrf.ru/#/profile/me/info

так сюда сразу заходит , по новому сохраненному паролю, а что бы перейти в систему для гашения ветеринарок, надо же идти в https://mercury.vetrf.ru/hs

попробовал на https://argus.vetrf.ru/hs сразу выкидывает ошибку авторизации

логинюсь здесь https://mercury.vetrf.ru/hs

сегодня ничего не изменилось, все равно при входе в меркурий и при вводе пароля пишет - Ошибка авторизации системы "Меркурий"/hs

админам на почту admin@fsvps.ru написал реакции нет, может сможет что нибудь подсказать?

Дмитрий Тихонов wrote:

dmitry.maratkanov wrote:Добрый день.

Не можем зайти в личный кабинет.

Письмо с восстановлением пароля не приходит по запросу "Забыли пароль".

Учетная запись (Account name): andreeva_or_171001

А вы первый раз заходите или уже пользовались. Если первый то обратитесь к администратору с заявлением на регистрацию с указание нового e-mail.

Подскажите а как обратиться к администратору? така же проблема, сменили пароль и все равно пишет- Ошибка авторизации системы "Меркурий"/hs

У вас нет прав для доступа к данному приложению.

Возможно, вы пытаетесь войти под временными реквизитами доступа. В этом случае, чтобы осуществить вход, вам необходимо поменять пароль в системе Ветис.Паспорт.

Через 10 секунд вы будете перенаправлены на форму аутентификации.

Если ваш браузер не поддерживает автоматическое перенаправление, воспользуйтесь ссылкой:
Перейти на форму аутентификации