Помогите!

ВСем добрый день! Ужас,никак не могу разобраться с этим меркурием. Может тема и старая но нигде не нашла инфы....Ситуация такая:ИП оптовая торговля , продает покупателю товар(молоко)-значит должен создать ТРАНЗАКЦИЮ в системе Меркурий? А далее ЧТО? Смена владельца без перевозки.......выбираю покупателя-далее товар-далее объем и кол-во- и система пишет транзакция ОТПРАВЛЕНА а внизу нет кнопки оформить"!!!!!

Иду в ВЕТ.Документы в ЗАЯВКИ вижу нашу заявку на молоко НО-нажимаю и вижу статус НЕ ОФОРМЛЕНА- ЧТО НЕ ТАК???? Блин это крах!

Внизу кнопки редактировать и удалить. СОС ХЕЛП!!!!

Какую указываете цель?

Если цель указана не верно, то заявка улетает в ГВЭ.

tonkoglaz_ea_190708 wrote:ВСем добрый день! Ужас,никак не могу разобраться с этим меркурием. Может тема и старая но нигде не нашла инфы....Ситуация такая:ИП оптовая торговля , продает покупателю товар(молоко)-значит должен создать ТРАНЗАКЦИЮ в системе Меркурий? А далее ЧТО? Смена владельца без перевозки.......выбираю покупателя-далее товар-далее объем и кол-во- и система пишет транзакция ОТПРАВЛЕНА а внизу нет кнопки оформить"!!!!! Иду в ВЕТ.Документы в ЗАЯВКИ вижу нашу заявку на молоко НО-нажимаю и вижу статус НЕ ОФОРМЛЕНА- ЧТО НЕ ТАК???? Блин это крах! Внизу кнопки редактировать и удалить. СОС ХЕЛП!!!!

добрый
нужно проверить в ветисе права пользователя + указывать цель "реализация в пищу людям" и "изготовлена из сырья, прошедшего всэ"

tonkoglaz_ea_190708 wrote:ВСем добрый день! Ужас,никак не могу разобраться с этим меркурием. Может тема и старая но нигде не нашла инфы....Ситуация такая:ИП оптовая торговля , продает покупателю товар(молоко)-значит должен создать ТРАНЗАКЦИЮ в системе Меркурий? А далее ЧТО? Смена владельца без перевозки.......выбираю покупателя-далее товар-далее объем и кол-во- и система пишет транзакция ОТПРАВЛЕНА а внизу нет кнопки оформить"!!!!! Иду в ВЕТ.Документы в ЗАЯВКИ вижу нашу заявку на молоко НО-нажимаю и вижу статус НЕ ОФОРМЛЕНА- ЧТО НЕ ТАК???? Блин это крах! Внизу кнопки редактировать и удалить. СОС ХЕЛП!!!!

Статус "Отправлена" свидетельствует о том, что Вы направили заявку на согласование гос.вет.врачу.

Заявку, которая была отправлена в ГВЭ, гос. вет врач, работающий в "Меркурий.ГВЭ" должен либо принять, либо отклонить.

Если заявка принята, ветеринарный врач оформляет ВСД, затем данный документ попадает в раздел "Ветеринарные документы"-"Исходящие"-"Оформленные".
Пользователь ХС изменить статус заявки, которая была уже отправлена в ГВЭ не может.

Для того, чтобы статус у заявки изменился, Вам необходимо обратиться к ветеринарному врачу, который обслуживает Ваше предприятие, либо в Управление ветеринарии по Вашему субъекту.
Пока врач не оформит заявку и не оформит документ, получателю не поступит продукция по эВСД.

Для самостоятельного оформления ВСД на подконтрольную продукцию помимо наличия права "Уполномоченное лицо на оформление ВСД на продукцию из Приказа МСХ № 646" должны выполняться условия:

1. Продукция должна входить в перечень приказа МСХ № 646;

2. Цели должны соответствовать целям на данную продукция из того же приказа. Например цель "для свободной реализации" не соответствует данному приказу.

Ссылка на приказ: http://help.vetrf.ru/images/c/c0/Order646_20151218.pdf

Перечень продукции Приказа МСХ № 646 и перечень целей обновляется, следить за актуализацией справочника и скачать актуальную версию Вы можете по следующей ссылке:
http://help.vetrf.ru/wiki/Перечень_продукции_животного_происхождения_из_Приказа_Минсельхоза_России_от_18.12.2015_№646

Если хотя бы одно из этих условий не было выполнено, то система предлагает оформить заявку в ГВЭ.

Контакты Ветеринарных управлений субъектов РФ можно найти по ссылке — http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/vy
Контакты Территориальных управлений Россельхознадзора можно найти по ссылке — http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs

Андрей, а как ветврач узнает о появлении заявки? Он телепат? (вопрос без подвоха, мне просто интересно)

Shum wrote:Андрей, а как ветврач узнает о появлении заявки? Он телепат? (вопрос без подвоха, мне просто интересно)

Дык при входе в систему (список предприятий) ему напротив это предприятия синий конвертик высветится и нажимая на нее он провалится в заявки 9если конечно он присоединен к предприятию)

Shum wrote:Андрей, а как ветврач узнает о появлении заявки? Он телепат? (вопрос без подвоха, мне просто интересно)

Для этого надо заключить договор с ВУ. И все нюансы по работе можете прописать в договоре.
Варианты:
1) Ветеринарный врач будет заходить раз в сутки и подтверждать заявки. Сроки нарушены не будут, все проблемы ваши.
2) Смотрит заявки по почте, создали заявки, прислали письмо.
3) Звонок другу

Да я знаю это все, братцы.
Но люди первый раз с Меркурием имеют дело. Задают вопрос. Техподдержка им: "Заявка ушла ветврачу, ждите".
Вопрошающий и сидит, ждет.
Правильно ли техподдержка "поддерживает"?
Вот о чем речь.
Или техподдержка думает, что ко все магазинчикам-кафешкам-столовым по всей стране уже прикреплены госветврачи и сидят ждут заявки?
Хотя, техподдержка все исчерпывающе правильно написала, но новичкам нюансы не известны. Про звонок в местную ветслужбу, наверное, нужно крупным и жирным шрифтом писать.

Shum wrote:Да я знаю это все, братцы.
Но люди первый раз с Меркурием имеют дело. Задают вопрос. Техподдержка им: "Заявка ушла ветврачу, ждите".
Вопрошающий и сидит, ждет.
Правильно ли техподдержка "поддерживает"?
Вот о чем речь.
Или техподдержка думает, что ко все магазинчикам-кафешкам-столовым по всей стране уже прикреплены госветврачи и сидят ждут заявки?
Хотя, техподдержка все исчерпывающе правильно написала, но новичкам нюансы не известны. Про звонок в местную ветслужбу, наверное, нужно крупным и жирным шрифтом писать.

Как может, стараются давать полные развернутые ответы, опираясь на официальную документацию.
В начале было, что отвечали, потом на долгое время пропали, а теперь снова отвечают. Хоть что то.
А данный вопрос это за пределами ТП, тут вопрос к ВУ.

СПАСИБО ВСЕМ ОГРОМНОЕ!!!!!

Методом проб и ошибок ПОЛУЧИЛОСЬ!!!!