БП 3.0 Ветис АПИ Создание нового подключения

При создании нового подключения указываю на форме нового подключения Логин, Пароль, ApIKey, IssuerID присланные мне в письме от РСН в ответ на заявку на доступ к тестовому контуру. Так же на форме требуется заполнить поле "Логин администратора" заполняю его логином, под которым вхожу в Ветис.Паспорт.
Успешно заполняются служебные данные, происходит получение хозяйствующего субъекта, предприятий (поднадзорных объектов) хозяйствующего субъекта.
На получении пользователей хозяйствующего субъекта вылетает ошибка - Инициатор запроса отсутствует в системе Паспорт.
С чем это может быть связано? Какие операции нужно выполнить до создания нового подключения? Есть ли инструкция?
Спасибо

Такая же проблема при подключение Ветис.API к БП только в тестовом контуре.

При подключении в Продуктивном контуре доходит до Получение начальных остатков и вылетает ошибка

Получен "Ответ на запрос записей складского журнала" (id=1ff3dc13-eb9c-456f-bc80-35e31715cc56): Заявка отклонена по причине:
APLM0012: An unexpected error has occurred while invoking target service operation.

mrkop wrote:Такая же проблема при подключение Ветис.API к БП только в тестовом контуре.

При подключении в Продуктивном контуре доходит до Получение начальных остатков и вылетает ошибка

Получен "Ответ на запрос записей складского журнала" (id=1ff3dc13-eb9c-456f-bc80-35e31715cc56): Заявка отклонена по причине:
APLM0012: An unexpected error has occurred while invoking target service operation.

Я про тестовый и говорю. Продуктивный не трогал пока.

Вчера так и не дождался очереди к поддержке переключилали и ждал по 30 минут.)
А сегодня даже до первой линии не дозвонился днём.
Вечером дозвонился, сказали звоните с 8-00 до 17-00) и ждите)))

Дозвонился, администратора, нужно указывать логин пользователя который имеет доступе к тестовому контуру через веб интерфейс

mrkop wrote:Дозвонился, администратора, нужно указывать логин пользователя который имеет доступе к тестовому контуру через веб интерфейс

Спасибо) правда я тоже дозвонился)

Mechanik21 wrote:При создании нового подключения указываю на форме нового подключения Логин, Пароль, ApIKey, IssuerID присланные мне в письме от РСН в ответ на заявку на доступ к тестовому контуру. Так же на форме требуется заполнить поле "Логин администратора" заполняю его логином, под которым вхожу в Ветис.Паспорт.
Успешно заполняются служебные данные, происходит получение хозяйствующего субъекта, предприятий (поднадзорных объектов) хозяйствующего субъекта.
На получении пользователей хозяйствующего субъекта вылетает ошибка - Инициатор запроса отсутствует в системе Паспорт.
С чем это может быть связано? Какие операции нужно выполнить до создания нового подключения? Есть ли инструкция?
Спасибо

Так же не забывайте заходит в ветис.паспорт - там настройки пользователя - уполномоченного.