Автор |
Сообщение |
24/01/2018 09:41:53
|
yurix
Зарегистрирован: 24/01/2018 09:33:30
Сообщений: 9
Оффлайн
|
Здравствуйте. Установлено ПО 1С: Управление ветеринарными сертификатами, подключение к тестовому Меркурию. Делаю документ Инвентаризация с видом Изменение и хочу списать с остатков партию. Возвращается ошибка "MERC24009 В запросе для записи складского журнала продукции указан идентификатор устаревшей записи реестра РСХН". Как исправить данную ситуацию?
|
|
|
24/01/2018 09:55:46
|
Павел Большаков
Зарегистрирован: 25/05/2017 10:01:41
Сообщений: 368
От: Контур.Меркурий
Оффлайн
|
Выкинуть УВС
|
https://kontur.ru/mercury |
|
|
24/01/2018 09:57:10
|
yurix
Зарегистрирован: 24/01/2018 09:33:30
Сообщений: 9
Оффлайн
|
Павел Большаков wrote:Выкинуть УВС
Хороший вариант, но... ))
|
|
|
24/01/2018 10:04:58
|
Павел Большаков
Зарегистрирован: 25/05/2017 10:01:41
Сообщений: 368
От: Контур.Меркурий
Оффлайн
|
Ну там в зависимости от того что УВС скармливаем меркурию нужно либо:
если она отправляет в мерк uuid партии - то понять почему он протухший
иначе (или uuid партии актуальный) - то это один из сотен багов самого меркурия - искать решение, например, выкинуть партию и завести новую.
|
https://kontur.ru/mercury |
|
|
24/01/2018 10:18:32
|
yurix
Зарегистрирован: 24/01/2018 09:33:30
Сообщений: 9
Оффлайн
|
Павел Большаков wrote:Ну там в зависимости от того что УВС скармливаем меркурию нужно либо:
если она отправляет в мерк uuid партии - то понять почему он протухший
иначе (или uuid партии актуальный) - то это один из сотен багов самого меркурия - искать решение, например, выкинуть партию и завести новую.
Т.е., получается, что мои партии в УВС и Меркурии "расползлись". В УВС у меня есть товар, а в Меркурии уже нет. Так? Как мне можно это проверить?
|
|
|
24/01/2018 10:31:10
|
Павел Большаков
Зарегистрирован: 25/05/2017 10:01:41
Сообщений: 368
От: Контур.Меркурий
Оффлайн
|
1. Находите проблемную партию (uuid и guid партии) смотрите что она в меркурии живая
2. Смотрите ТЕКСТ отправляемого запроса - какая партия уходит (uuid/guid - не знаю что в конкретный момент вы делаете, иногда обязателен uuid (например для инвентаризации))
3. соотнося п1 и п2 понимаете в чем дело.
4. Если у Вас все ок - значит это баг меркурия и проще эту партию выкинуть через веб и ввести заново чем пытаться добиться ответа от поддержки. (но может Вы просто проморгали что-то простейшее, поэтому попробуйте все же позвонить им)
Альтернативный вариант - позвонить в поддержку УВС (или кто там вам обещал поддержку) и попробовать спихнуть проблему им.
|
https://kontur.ru/mercury |
|
|
24/01/2018 10:42:10
|
yurix
Зарегистрирован: 24/01/2018 09:33:30
Сообщений: 9
Оффлайн
|
Павел Большаков wrote:1. Находите проблемную партию (uuid и guid партии) смотрите что она в меркурии живая
2. Смотрите ТЕКСТ отправляемого запроса - какая партия уходит (uuid/guid - не знаю что в конкретный момент вы делаете, иногда обязателен uuid (например для инвентаризации))
3. соотнося п1 и п2 понимаете в чем дело.
4. Если у Вас все ок - значит это баг меркурия и проще эту партию выкинуть через веб и ввести заново чем пытаться добиться ответа от поддержки. (но может Вы просто проморгали что-то простейшее, поэтому попробуйте все же позвонить им)
Альтернативный вариант - позвонить в поддержку УВС (или кто там вам обещал поддержку) и попробовать спихнуть проблему им.
Спасибо за ответы на мои, возможно, не особо умные вопросы - пока только разбираюсь в теме
Насколько я могу судить по партии, она висит в журнале продукции, в пункте Оформленные, т.е., получается она списана, так? Смотрю список оформленных по этой записи журнала ветеринарных документов и вижу две транспортные ВСД, но в УВС у меня только одна из этих ВСД подтверждена, а по второй отказ и нет подтверждения. Отсюда, насколько я понимаю и расхождение. Получается это баг УВС? Или все таки Меркурия?
|
|
|
24/01/2018 10:45:50
|
lalex23
Зарегистрирован: 10/03/2016 14:26:10
Сообщений: 375
Оффлайн
|
yurix wrote:
Павел Большаков wrote:1. Находите проблемную партию (uuid и guid партии) смотрите что она в меркурии живая
2. Смотрите ТЕКСТ отправляемого запроса - какая партия уходит (uuid/guid - не знаю что в конкретный момент вы делаете, иногда обязателен uuid (например для инвентаризации))
3. соотнося п1 и п2 понимаете в чем дело.
4. Если у Вас все ок - значит это баг меркурия и проще эту партию выкинуть через веб и ввести заново чем пытаться добиться ответа от поддержки. (но может Вы просто проморгали что-то простейшее, поэтому попробуйте все же позвонить им)
Альтернативный вариант - позвонить в поддержку УВС (или кто там вам обещал поддержку) и попробовать спихнуть проблему им.
Спасибо за ответы на мои, возможно, не особо умные вопросы - пока только разбираюсь в теме
Насколько я могу судить по партии, она висит в журнале продукции, в пункте Оформленные, т.е., получается она списана, так? Смотрю список оформленных по этой записи журнала ветеринарных документов и вижу две транспортные ВСД, но в УВС у меня только одна из этих ВСД подтверждена, а по второй отказ и нет подтверждения. Отсюда, насколько я понимаю и расхождение. Получается это баг УВС? Или все таки Меркурия?
не ответит вам так никто, надо смотреть всю историю событий по этой партии в веб-е, синхронизировать состояние партий в УВС и в Меркурии, понять - может ли эта партия быть указана в нужной вам транзакции
то что у вас есть в УВС - это должно быть отражение состояния Меркурия, если есть рассинхрон - устраните
|
|
|
24/01/2018 11:01:40
|
yurix
Зарегистрирован: 24/01/2018 09:33:30
Сообщений: 9
Оффлайн
|
Я могу как то в веб-е удалить эту транспортную ВСД, раз она у меня не прошла в УВС? А потом отправить заново
|
|
|
24/01/2018 11:06:22
|
Павел Большаков
Зарегистрирован: 25/05/2017 10:01:41
Сообщений: 368
От: Контур.Меркурий
Оффлайн
|
так она же не прошла, её вроде как нет
|
https://kontur.ru/mercury |
|
|
24/01/2018 11:06:45
|
nmzn1
Зарегистрирован: 11/05/2017 09:25:20
Сообщений: 4977
Оффлайн
|
yurix wrote:Я могу как то в веб-е удалить эту транспортную ВСД, раз она у меня не прошла в УВС? А потом отправить заново
зайти в веб и посмотреть есть ли она
в вебе удобно удаляются тр.транзакции
Это сообщение было редактировано 2 раз. Последнее обновление произошло в 24/01/2018 11:08:02
|
|
|
24/01/2018 15:11:50
|
yurix
Зарегистрирован: 24/01/2018 09:33:30
Сообщений: 9
Оффлайн
|
Тогда еще один глупый вопрос. Т.к. у меня транспортная операция без смены владельца (между моими предприятиями), если я зайду под предприятием-получателем и аннулирую операцию, встанет ли партия опять на приход на предприятии отправителе?
|
|
|
24/01/2018 15:13:14
|
nmzn1
Зарегистрирован: 11/05/2017 09:25:20
Сообщений: 4977
Оффлайн
|
yurix wrote:Тогда еще один глупый вопрос. Т.к. у меня транспортная операция без смены владельца (между моими предприятиями), если я зайду под предприятием-получателем и аннулирую операцию, встанет ли партия опять на приход на предприятии отправителе?
нет, однако
Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 24/01/2018 15:13:23
|
|
|
24/01/2018 15:20:06
|
yurix
Зарегистрирован: 24/01/2018 09:33:30
Сообщений: 9
Оффлайн
|
А как мне тогда ее удалить? Вы же сказали, что в вебе удобно удалять транспортные транзакции )
|
|
|
24/01/2018 15:24:02
|
nmzn1
Зарегистрирован: 11/05/2017 09:25:20
Сообщений: 4977
Оффлайн
|
yurix wrote:А как мне тогда ее удалить? Вы же сказали, что в вебе удобно удалять транспортные транзакции )
удобно, она аннулируется, а вот партия не перекинется обратно наверное
Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 24/01/2018 15:29:09
|
|
|
|