|
[Search] Поиск   [Recent Topics] Последние темы   [Hottest Topics] Горячие темы   [Members]  Список участников   [Groups] На главную страницу 
[Register] Регистрация / 
[Login] Вход 
Ошибка MERC24009. Обясните, пожалуйста  XML
Индекс форума » Компонент МЕРКУРИЙ
Автор Сообщение
yurix


Зарегистрирован: 24/01/2018 09:33:30
Сообщений: 9
Оффлайн

Здравствуйте. Установлено ПО 1С: Управление ветеринарными сертификатами, подключение к тестовому Меркурию. Делаю документ Инвентаризация с видом Изменение и хочу списать с остатков партию. Возвращается ошибка "MERC24009 В запросе для записи складского журнала продукции указан идентификатор устаревшей записи реестра РСХН". Как исправить данную ситуацию?
Павел Большаков

[Avatar]

Зарегистрирован: 25/05/2017 10:01:41
Сообщений: 368
От: Контур.Меркурий
Оффлайн

Выкинуть УВС
https://kontur.ru/mercury
[WWW]
yurix


Зарегистрирован: 24/01/2018 09:33:30
Сообщений: 9
Оффлайн

Павел Большаков wrote:Выкинуть УВС

Хороший вариант, но... ))
Павел Большаков

[Avatar]

Зарегистрирован: 25/05/2017 10:01:41
Сообщений: 368
От: Контур.Меркурий
Оффлайн

Ну там в зависимости от того что УВС скармливаем меркурию нужно либо:
если она отправляет в мерк uuid партии - то понять почему он протухший
иначе (или uuid партии актуальный) - то это один из сотен багов самого меркурия - искать решение, например, выкинуть партию и завести новую.
https://kontur.ru/mercury
[WWW]
yurix


Зарегистрирован: 24/01/2018 09:33:30
Сообщений: 9
Оффлайн

Павел Большаков wrote:Ну там в зависимости от того что УВС скармливаем меркурию нужно либо:
если она отправляет в мерк uuid партии - то понять почему он протухший
иначе (или uuid партии актуальный) - то это один из сотен багов самого меркурия - искать решение, например, выкинуть партию и завести новую.

Т.е., получается, что мои партии в УВС и Меркурии "расползлись". В УВС у меня есть товар, а в Меркурии уже нет. Так? Как мне можно это проверить?
Павел Большаков

[Avatar]

Зарегистрирован: 25/05/2017 10:01:41
Сообщений: 368
От: Контур.Меркурий
Оффлайн

1. Находите проблемную партию (uuid и guid партии) смотрите что она в меркурии живая
2. Смотрите ТЕКСТ отправляемого запроса - какая партия уходит (uuid/guid - не знаю что в конкретный момент вы делаете, иногда обязателен uuid (например для инвентаризации))
3. соотнося п1 и п2 понимаете в чем дело.
4. Если у Вас все ок - значит это баг меркурия и проще эту партию выкинуть через веб и ввести заново чем пытаться добиться ответа от поддержки. (но может Вы просто проморгали что-то простейшее, поэтому попробуйте все же позвонить им)

Альтернативный вариант - позвонить в поддержку УВС (или кто там вам обещал поддержку) и попробовать спихнуть проблему им.
https://kontur.ru/mercury
[WWW]
yurix


Зарегистрирован: 24/01/2018 09:33:30
Сообщений: 9
Оффлайн

Павел Большаков wrote:1. Находите проблемную партию (uuid и guid партии) смотрите что она в меркурии живая
2. Смотрите ТЕКСТ отправляемого запроса - какая партия уходит (uuid/guid - не знаю что в конкретный момент вы делаете, иногда обязателен uuid (например для инвентаризации))
3. соотнося п1 и п2 понимаете в чем дело.
4. Если у Вас все ок - значит это баг меркурия и проще эту партию выкинуть через веб и ввести заново чем пытаться добиться ответа от поддержки. (но может Вы просто проморгали что-то простейшее, поэтому попробуйте все же позвонить им)

Альтернативный вариант - позвонить в поддержку УВС (или кто там вам обещал поддержку) и попробовать спихнуть проблему им.


Спасибо за ответы на мои, возможно, не особо умные вопросы - пока только разбираюсь в теме
Насколько я могу судить по партии, она висит в журнале продукции, в пункте Оформленные, т.е., получается она списана, так? Смотрю список оформленных по этой записи журнала ветеринарных документов и вижу две транспортные ВСД, но в УВС у меня только одна из этих ВСД подтверждена, а по второй отказ и нет подтверждения. Отсюда, насколько я понимаю и расхождение. Получается это баг УВС? Или все таки Меркурия?
lalex23


Зарегистрирован: 10/03/2016 14:26:10
Сообщений: 375
Оффлайн

yurix wrote:
Павел Большаков wrote:1. Находите проблемную партию (uuid и guid партии) смотрите что она в меркурии живая
2. Смотрите ТЕКСТ отправляемого запроса - какая партия уходит (uuid/guid - не знаю что в конкретный момент вы делаете, иногда обязателен uuid (например для инвентаризации))
3. соотнося п1 и п2 понимаете в чем дело.
4. Если у Вас все ок - значит это баг меркурия и проще эту партию выкинуть через веб и ввести заново чем пытаться добиться ответа от поддержки. (но может Вы просто проморгали что-то простейшее, поэтому попробуйте все же позвонить им)

Альтернативный вариант - позвонить в поддержку УВС (или кто там вам обещал поддержку) и попробовать спихнуть проблему им.


Спасибо за ответы на мои, возможно, не особо умные вопросы - пока только разбираюсь в теме
Насколько я могу судить по партии, она висит в журнале продукции, в пункте Оформленные, т.е., получается она списана, так? Смотрю список оформленных по этой записи журнала ветеринарных документов и вижу две транспортные ВСД, но в УВС у меня только одна из этих ВСД подтверждена, а по второй отказ и нет подтверждения. Отсюда, насколько я понимаю и расхождение. Получается это баг УВС? Или все таки Меркурия?

не ответит вам так никто, надо смотреть всю историю событий по этой партии в веб-е, синхронизировать состояние партий в УВС и в Меркурии, понять - может ли эта партия быть указана в нужной вам транзакции
то что у вас есть в УВС - это должно быть отражение состояния Меркурия, если есть рассинхрон - устраните
yurix


Зарегистрирован: 24/01/2018 09:33:30
Сообщений: 9
Оффлайн

Я могу как то в веб-е удалить эту транспортную ВСД, раз она у меня не прошла в УВС? А потом отправить заново
Павел Большаков

[Avatar]

Зарегистрирован: 25/05/2017 10:01:41
Сообщений: 368
От: Контур.Меркурий
Оффлайн

так она же не прошла, её вроде как нет
https://kontur.ru/mercury
[WWW]
nmzn1

[Avatar]

Зарегистрирован: 11/05/2017 09:25:20
Сообщений: 4977
Оффлайн

yurix wrote:Я могу как то в веб-е удалить эту транспортную ВСД, раз она у меня не прошла в УВС? А потом отправить заново

зайти в веб и посмотреть есть ли она
в вебе удобно удаляются тр.транзакции

Это сообщение было редактировано 2 раз. Последнее обновление произошло в 24/01/2018 11:08:02

[WWW]
yurix


Зарегистрирован: 24/01/2018 09:33:30
Сообщений: 9
Оффлайн

Тогда еще один глупый вопрос. Т.к. у меня транспортная операция без смены владельца (между моими предприятиями), если я зайду под предприятием-получателем и аннулирую операцию, встанет ли партия опять на приход на предприятии отправителе?
nmzn1

[Avatar]

Зарегистрирован: 11/05/2017 09:25:20
Сообщений: 4977
Оффлайн

yurix wrote:Тогда еще один глупый вопрос. Т.к. у меня транспортная операция без смены владельца (между моими предприятиями), если я зайду под предприятием-получателем и аннулирую операцию, встанет ли партия опять на приход на предприятии отправителе?

нет, однако

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 24/01/2018 15:13:23

[WWW]
yurix


Зарегистрирован: 24/01/2018 09:33:30
Сообщений: 9
Оффлайн

А как мне тогда ее удалить? Вы же сказали, что в вебе удобно удалять транспортные транзакции )
nmzn1

[Avatar]

Зарегистрирован: 11/05/2017 09:25:20
Сообщений: 4977
Оффлайн

yurix wrote:А как мне тогда ее удалить? Вы же сказали, что в вебе удобно удалять транспортные транзакции )

удобно, она аннулируется, а вот партия не перекинется обратно наверное

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 24/01/2018 15:29:09

[WWW]
 
Индекс форума » Компонент МЕРКУРИЙ
Перейти:   

Powered by JForum 2.1.8 © JForum Team