Ввоз образцов для исследования и регистрации.

Подскажите пожалуйста как оформить заявку на ввоз образцов через Аргус. Я оформил одну еще до НГ , было написано: "Переправлена в управление ветеринарного надзора". В таком состоянии она и висела , отказа не было, но 10 числа, я увидел, что она находится в состоянии : "Не отправлена в Управление...", быть может она оформляется определенным образом(есть ли где список , требования), определенные документы прикладываются... Позвонив им, я свою заявку даже не нашел....
Пожалуйста ваши рекомендации:

Сообщите исходящий номер Вашей заявки в системе Аргус.

Номер: 135292

Вот номер

Калашников Юрий wrote:Номер: 135292

Вот номер

Данная заявка находится в состоянии "переправлена в Управление ветеринарного надзора" с 10.01.2012. Т.е. сейчас она находится на рассмотрении в Центральном аппарате Россельхознадзора. Других заявок на ввоз в 2012 году в системе Аргус у Вас пока нет.

Получается, что заявку на 12 год , я могу создавать только в 12 году соответственно.(ибо такая же, созданная еще в одиннадцатом просто пропала...)
Еще вопрос: сколько примерно ждать ответа и с кем вести диалог в случае отказа или иных осложнений...

Не подскажите, столкнулись с такой же проблемой.
Заявка переправлена в Управление ветеринарного надзора.
номер заявки: 156451
Очень интересует её состояние на сегодняшний день и как долго рассматривается и обрабатывается заявка?