Не работает меркурий

E_Letov wrote:Статусы заявок опять и зоны ответственности по огороду ходят. Уже пару часов как.

если провайдер р-телеком, то может и не в мерке проблема

https://360tv.ru/news/obschestvo/polzovateli-soobschili-o-sbojah-u-rostelekoma/

В России перестали работать Youtube, Google и «Яндекс»
https://ura.news/news/1052475218

Статусы жы. Не, рауфиг неувиновен. Это у мерка кишки завязались в узелки.

Та же фигня со статусами, только более раньше обеда. Эта омереканське розведко кротовин нарыла в серверках, не иначе. Обама, отзывай своих!

Ну они и разошлись! Долбанули новость про малярийную пыльцу в клювике гэмэошного комара в "Последние новости ветеринарной сертификацее" https://vetrf.ru/vetrf/news/40393.html
Обама, удоли! Коля, держись, скоро пятнице. Обороняйсо!
Но со статусами как-то пока не очень тебе удаётся справиться. Хоть бы свалил на кого опять, новость выкатил про коварного врага какого.

Нормально, пока Коля гонялся за Обамой, какие-то вандалы утараканили баннер!
Ну или таки все юзеры нанесли Паспорту данных, он распух, давит на печень Меркурки и поэтому усё так странно неработает.

E_Letov wrote:Ну они и разошлись! Долбанули новость про малярийную пыльцу в клювике гэмэошного комара в "Последние новости ветеринарной сертификацее" https://vetrf.ru/vetrf/news/40393.html
Обама, удоли! Коля, держись, скоро пятнице. Обороняйсо!
Но со статусами как-то пока не очень тебе удаётся справиться. Хоть бы свалил на кого опять, новость выкатил про коварного врага какого.

Справимся ищщо: какия наши годы

Николай Власов wrote:

E_Letov wrote:Ну они и разошлись! Долбанули новость про малярийную пыльцу в клювике гэмэошного комара в "Последние новости ветеринарной сертификацее" https://vetrf.ru/vetrf/news/40393.html
Обама, удоли! Коля, держись, скоро пятнице. Обороняйсо!
Но со статусами как-то пока не очень тебе удаётся справиться. Хоть бы свалил на кого опять, новость выкатил про коварного врага какого.

Справимся ищщо: какия наши годы

Да ваши то какие, действительно, куда вам торопиться. А что куча предприятий обязаны с вашей поделкой ежедневно маяться а она то сломалась то упала это конечно норма, торопиться действительно некуда.

Последние недели 3 стабильно после часа дня начинается расколбас у статусов заявок. Сейчас 12+ минут. Шаблоны причём норм и гасится тоже. А синие опять глючат.
Ищо годы ждать - нууу, такое.

25+ минут и шаблонам кабзда. Коля, верни обратно 12+ минут, они были более лучше, чем вот это вот всё.

benzol45 wrote:

Николай Власов wrote:

E_Letov wrote:Ну они и разошлись! Долбанули новость про малярийную пыльцу в клювике гэмэошного комара в "Последние новости ветеринарной сертификацее" https://vetrf.ru/vetrf/news/40393.html
Обама, удоли! Коля, держись, скоро пятнице. Обороняйсо!
Но со статусами как-то пока не очень тебе удаётся справиться. Хоть бы свалил на кого опять, новость выкатил про коварного врага какого.

Справимся ищщо: какия наши годы

Да ваши то какие, действительно, куда вам торопиться. А что куча предприятий обязаны с вашей поделкой ежедневно маяться а она то сломалась то упала это конечно норма, торопиться действительно некуда.

У вас какие-то проблемы с чувством юмора. Для вас персонально поясняю Летов пошутил. а я отшутился.

По существу: ежедневно маятся - это очень сильное преувеличение. Если бы все 13-14 милионов эВСД, оформляемых за сутки оформлялись бы через маяту, то Меркурия уже бы давно не было: снесли бы его. Думаю, что маята, о которой вы говорите, связана не столько с несовершенством программы, сколько с неумением некоторых ею пользоваться. Так что обращайтесь, если не справляетесь - поможем чем сможем.
А что касается багов и перспектив дальнейшего развития/совершенствования, то они есть и будут. Такова природа программирования: все программы, включая очень давнишние и очень качественные часто фиксятся и апдейтятся.

Николай Власов wrote:

benzol45 wrote:

Николай Власов wrote:

E_Letov wrote:Ну они и разошлись! Долбанули новость про малярийную пыльцу в клювике гэмэошного комара в "Последние новости ветеринарной сертификацее" https://vetrf.ru/vetrf/news/40393.html
Обама, удоли! Коля, держись, скоро пятнице. Обороняйсо!
Но со статусами как-то пока не очень тебе удаётся справиться. Хоть бы свалил на кого опять, новость выкатил про коварного врага какого.

Справимся ищщо: какия наши годы

Да ваши то какие, действительно, куда вам торопиться. А что куча предприятий обязаны с вашей поделкой ежедневно маяться а она то сломалась то упала это конечно норма, торопиться действительно некуда.

У вас какие-то проблемы с чувством юмора. Для вас персонально поясняю Летов пошутил. а я отшутился.

По существу: ежедневно маятся - это очень сильное преувеличение. Если бы все 13-14 милионов эВСД, оформляемых за сутки оформлялись бы через маяту, то Меркурия уже бы давно не было: снесли бы его. Думаю, что маята, о которой вы говорите, связана не столько с несовершенством программы, сколько с неумением некоторых ею пользоваться. Так что обращайтесь, если не справляетесь - поможем чем сможем.
А что касается багов и перспектив дальнейшего развития/совершенствования, то они есть и будут. Такова природа программирования: все программы, включая очень давнишние и очень качественные часто фиксятся и апдейтятся.

Возможно проблемы с чувством юмора не у меня, возможно вы видите шутку там где её нет. Например в указании на проблемы в работе Меркурия в ветке форума про неработающий Меркурий.
Вы не хуже меня знаете что требования оформлять документы именно в Меркурии указано в приказе МинСельхоза и независимо от того есть маята или нет никто его не снесёт - бюрократическая/правовая инерция не позволит. Поэтому мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус.
А обращаться да, пробовал. Получить ответ через месяц в стиле "а вот щас посмотрите, повторяется проблема ?" это круто. А месяц до этого предприятие должно стоять и ждать ответа да ? Это видимо и есть чем могли - помогли.
А фиксить баги и развивать функционал так это же прекрасно. Но очень хочется что бы это шло с осознанием что от работы Меркурия зависит работа большого количества предприятий и каждая новость воспринималась пользователями как "Круто, посмотрим что нового добавили и как стало лучше" а не "Ну всё, хана, сейчас опять всё упадёт, полезут странные ошибки и всё начнёт тормозить".

benzol45 wrote:
Возможно проблемы с чувством юмора не у меня, возможно вы видите шутку там где её нет. Например в указании на проблемы в работе Меркурия в ветке форума про неработающий Меркурий.
Вы не хуже меня знаете что требования оформлять документы именно в Меркурии указано в приказе МинСельхоза и независимо от того есть маята или нет никто его не снесёт - бюрократическая/правовая инерция не позволит. Поэтому мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус.
А обращаться да, пробовал. Получить ответ через месяц в стиле "а вот щас посмотрите, повторяется проблема ?" это круто. А месяц до этого предприятие должно стоять и ждать ответа да ? Это видимо и есть чем могли - помогли.
А фиксить баги и развивать функционал так это же прекрасно. Но очень хочется что бы это шло с осознанием что от работы Меркурия зависит работа большого количества предприятий и каждая новость воспринималась пользователями как "Круто, посмотрим что нового добавили и как стало лучше" а не "Ну всё, хана, сейчас опять всё упадёт, полезут странные ошибки и всё начнёт тормозить".

Может и так, но думаю, не в этом случае. Летов - это такой нечасто встречающийся типаж - умный, любит юморить, язвить, ерничать, провоцировать и подавать вопросы/проблемы под неожиданным углом и в необычной форме. На подобные вбросы-выступления можно реагировать и по существу и по форме. Что выбрать в каждом конкретном случае решает реагирующий.

Если вам ответили через месяц в стиле " а щас попробуйте: пропала проблема или нет", то, скорее всего, это не знак НЕвнимания к вашей озабоченности, а наоборот знак внимания: ваше (или аналогичное) обращение приняли, что-то пофиксили (потому и время ушло), когда сделали, спросили вас помогло ли.

Так с осознанием и идет.
А то, что вы пишите " сейчас опять всё упадёт, полезут странные ошибки и всё начнёт тормозить" может иметь совсем разные причины.

Может теоретически быть то, что вы имеете в виду. А именно - пофиксили что-то, но неудачно. От такого никакие разработчики не застрахованы и в любой внятной и разработанной программе (например Widows или iOS) есть функция, которая называется примерно так "откатить обновление" (вернуться к старой версии без обновления). Такое возможно и у нас. Но случается очень редко - я даже не помню когда в последний раз было и обсуждается это на площадке ECR.

Но, скорее всего тут работает такой вариант.
Он основан на том, что мы стараемся оставлять максимум гибкости и возможностей для пользователей, для участников производства и обращения. Достигается это через нестрогость требований (это касается как web-, так и API). Некторые склонны искать тут возможностей для мухлевания или коекакерста в навыках работы в web-е или наладки API. Если мы видим результативное мухлевание в расширяющемся масштабе, то принимаем меры - добавляем строгости в действующие бизнес-процессы, а иногда и новые приходится вводить. Новые настройки расстраивают до какой-то степени налаженность безнес-процессов участников. Мы это понимаем, но вынуждены это делать, хотя и избегаем этого по возможности. Яркий пример тому - требований о телефонах и СНИЛСах.

Что же касается того вашего обращения, о котором вы сказали, то давайте сделаем эксперимент: вы мне пришлите копию обращения или тут выложите, а я в него вникну и потом подробно объясню прямо тут в чем там собака порылась. Тогда и сделаем выводы.

Николай Власов wrote:
Если вам ответили через месяц в стиле " а щас попробуйте: пропала проблема или нет", то, скорее всего, это не знак НЕвнимания к вашей озабоченности, а наоборот знак внимания: ваше (или аналогичное) обращение приняли, что-то пофиксили (потому и время ушло), когда сделали, спросили вас помогло ли.

Так с осознанием и идет.
А то, что вы пишите " сейчас опять всё упадёт, полезут странные ошибки и всё начнёт тормозить" может иметь совсем разные причины.

Может теоретически быть то, что вы имеете в виду. А именно - пофиксили что-то, но неудачно. От такого никакие разработчики не застрахованы и в любой внятной и разработанной программе (например Widows или iOS) есть функция, которая называется примерно так "откатить обновление" (вернуться к старой версии без обновления). Такое возможно и у нас. Но случается очень редко - я даже не помню когда в последний раз было и обсуждается это на площадке ECR.

Но, скорее всего тут работает такой вариант.
Он основан на том, что мы стараемся оставлять максимум гибкости и возможностей для пользователей, для участников производства и обращения. Достигается это через нестрогость требований (это касается как web-, так и API). Некторые склонны искать тут возможностей для мухлевания или коекакерста в навыках работы в web-е или наладки API. Если мы видим результативное мухлевание в расширяющемся масштабе, то принимаем меры - добавляем строгости в действующие бизнес-процессы, а иногда и новые приходится вводить. Новые настройки расстраивают до какой-то степени налаженность безнес-процессов участников. Мы это понимаем, но вынуждены это делать, хотя и избегаем этого по возможности. Яркий пример тому - требований о телефонах и СНИЛСах.

Что же касается того вашего обращения, о котором вы сказали, то давайте сделаем эксперимент: вы мне пришлите копию обращения или тут выложите, а я в него вникну и потом подробно объясню прямо тут в чем там собака порылась. Тогда и сделаем выводы.

Я отлично понимаю как идут циклы разработки ПО и что при любом практически доступном уровне тестирования проблемы возникают неизбежно. Если это закручивание гаек для доведения системы под требование законодательства - не вопрос, "во исполнение п. А ст. Б нормативного акта В внесены следующие изменения" и никаких вопросов уже не будет dura lex sed lex. Вопросы по проблемам именно техническим - там где что то работало просто перестаёт работать или работает на порядки медленнее. Понятно что технический недочёт, понятно что не настолько значимый что бы откатить версию но это создаёт именно ту самую "ежедневную маяту предприятию" - задержки в оформлении документов и в результате задержки в отгрузке продукции.

А обращение было предельно короткое и было 11.02.2021: "Сегодня при получении остатков одного из подразделений постоянно прилетает REJECTED с ошибкой "APLM0012". Я так понимаю это ошибка - защита сервиса от перегруза и единственное решение - ждать и пробовать позднее. Это так ?" далее у меня попросили идентификатор примера и 02.03.2021 попросили сообщить появляется ли эта проблема сейчас.

Николай Власов wrote:Думаю, что маята, о которой вы говорите, связана не столько с несовершенством программы, сколько с неумением некоторых ею пользоваться. Так что обращайтесь, если не справляетесь - поможем чем сможем.

Это можно.
Понедельник и вторник были такими сильно специфическими днями, когда в вебчике статусы сначала тормозили по минут 10-12, а потом каждое действие пользователя (отправить заявку, принять заявку и в результате отнереститься ВСД-шками, создать шаблон, создать заявку на инвентаризацию и потом отвлечься) стоило ему 25 минут времени на протяжении 4-5 часов. Это нормально, не? Штатно? Половина рабочего дня минимум.
Ну и как можно в таких условиях сократить этот про@б времени на подтверждение заявки, к примеру? Знаю "нажать на синий конвертик" и "нажать на заявки/отправленные". Не помогают эти штатные клики. Жду совета, как соловей лета.

Не пишет просто сюда никто. Ибо бесполезно. Так, дневничок моих наблюдений. Пора забить, ибо не влияет.
Сюжет же вкрации один.

Пользователь:

ヽ(・｀ω´・)ノ

Техподдержка (в том числе по почте и телефону):

¯\_(ツ)_/¯

Незримо присутствующий:
﴾͡๏̯͡๏﴿ (°ロ°)☝ ᕙ(◕ل͜◕)ᕗ

Пользователь:

(͡° ͜ʖ ͡°) ▄︻̷̿┻̿═━一 (ʘᗩʘ')