Сообщаем, что в течение 43 минут (с 07:52 до 08:35 Мск 27.08.2018) в веб- и api-интерфейсах системы Меркурий пользователи при операциях оформления и гашения эВСД могли получать запрет в выполнении операции и сообщение "У вас недостаточно прав для выполнения данного действия". 

Это происходило в результате дефекта при передаче данных лабораторных исследований. Дефект был обусловлен неточностью при проектировании системы: в свое время - несколько лет назад при конфигурировании соответствующей базы данных был ошибочно определен ряд настроек. Выделенной размерности сейчас оказалось недостаточно, что и проявилось указанным сбоем.

Дефект был локализован и оперативно устранен, в 08:40 работоспособность была полностью восстановлена. Настройки исправлены и сконфигурированы в соответствии с требованиями.