Ошибочный выбор цели в ЭВСД при оформлении через вэб-интерфейс

Приветствую всех форумчан. Нужна ваша помощь.
Суть проблемы: от получателя товара поступила жалоба на ЭВСД, оформленный с некорректной целью "в госрезерв для длительного хранения". Врач не отвечал на звонок и получатель связался с руководителем СББЖ. Оформлял врач по заявке от уполномоченного лица ХС. В итоге он аннулировал ЭВСД и тут же оформил новый - подобная ситуация бывала со многими.

Администратор обнаружил ещё несколько документов, с ошибочно выбранной целью, причём как оформленных врачом самостоятельно, так и по заявкам от разных ХС-ов.
А потом он проверил через "выбор всех обслуживаемых предприятий" ситуацию по области...

Огромная просьба ко всем заинтригованным: поищите, пожалуйста, среди своих ЭВСД те, что с оформлены с целями "в госрезерв для длительного хранения" и "в корм декоративным грызунам и птице". Администраторы это сделают быстрее всего. Возможно и хозяйствующие субъекты смогут себя проверить. В "Меркурии.ГВЭ" это делается поиском с выбором цели в "дополнительной информации":

Интересно что вы обнаружите. И сколько. А вы обнаружите - администратор посмотрел входящие ЭВСД из других регионов.
Наши находки начинаются с июля 2016 года. На тот момент часть ветспециалистов уже полгода оформляли ЭВСД и подобных ошибок не допускали.
Есть подозрение, что пользователь, выбрав цель, стремится переместиться вниз страницы и прокручивает колесо мыши - при этом как при игре в рулетку цель меняется - прокручивается список целей. Никто из оформляющих (в том числе оформляющих заявки) не может объяснить происхождение ошибки - все упирают на то, что Меркурий подменяет цель. Некоторые поминали нечистого духа, но его участие пока под вопросом.

Хотелось бы услышать ваше мнение о масштабах проблемы. Если вы администратор ГВЭ и результат поиска вас не удивил - дайте знать, мы порадуемся, что у кого-то всё хорошо.
Мы, в любом случае, на следующем сборе облветуправлением предложений по улучшению работы в Меркурии в первую очередь будем просить что-то сделать с целями. Их много, но с ними явно что-то не так.

^_^ wrote:Приветствую всех форумчан. Нужна ваша помощь.
Суть проблемы: от получателя товара поступила жалоба на ЭВСД, оформленный с некорректной целью "в госрезерв для длительного хранения". Врач не отвечал на звонок и получатель связался с руководителем СББЖ. Оформлял врач по заявке от уполномоченного лица ХС. В итоге он аннулировал ЭВСД и тут же оформил новый - подобная ситуация бывала со многими.

Администратор обнаружил ещё несколько документов, с ошибочно выбранной целью, причём как оформленных врачом самостоятельно, так и по заявкам от разных ХС-ов.
А потом он проверил через "выбор всех обслуживаемых предприятий" ситуацию по области...

Огромная просьба ко всем заинтригованным: поищите, пожалуйста, среди своих ЭВСД те, что с оформлены с целями "в госрезерв для длительного хранения" и "в корм декоративным грызунам и птице". Администраторы это сделают быстрее всего. Возможно и хозяйствующие субъекты смогут себя проверить. В "Меркурии.ГВЭ" это делается поиском с выбором цели в "дополнительной информации":

Интересно что вы обнаружите. И сколько. А вы обнаружите - администратор посмотрел входящие ЭВСД из других регионов.
Наши находки начинаются с июля 2016 года. На тот момент часть ветспециалистов уже полгода оформляли ЭВСД и подобных ошибок не допускали.
Есть подозрение, что пользователь, выбрав цель, стремится переместиться вниз страницы и прокручивает колесо мыши - при этом как при игре в рулетку цель меняется - прокручивается список целей. Никто из оформляющих (в том числе оформляющих заявки) не может объяснить происхождение ошибки - все упирают на то, что Меркурий подменяет цель. Некоторые поминали нечистого духа, но его участие пока под вопросом.

Хотелось бы услышать ваше мнение о масштабах проблемы. Если вы администратор ГВЭ и результат поиска вас не удивил - дайте знать, мы порадуемся, что у кого-то всё хорошо.
Мы, в любом случае, на следующем сборе облветуправлением предложений по улучшению работы в Меркурии в первую очередь будем просить что-то сделать с целями. Их много, но с ними явно что-то не так.

Я не администратор. Всегда проверяю цель в Меркурии при оформлении. Очень часто сталкиваюсь,что цель выскакивает "для личного потребления". Приходится исправлять. Во входящих у меня не указано такой цели.

А может это из-за блокировки Телеграмм, длинные руки Роскомнадзора добрались и до несчастного Меркурия!

Лёлька)) wrote:
Я не администратор. Всегда проверяю цель в Меркурии при оформлении. Очень часто сталкиваюсь,что цель выскакивает "для личного потребления". Приходится исправлять. Во входящих у меня не указано такой цели.

Огромное спасибо! Да, история похожая - встречается и такая ошибка в исходящих.
Проверяем теперь всё, но история неприятная - ошибка встречается вообще у каждого, независимо от опыта. И все в один голос утверждают, что выбирали цель в списке, нажимали левую клавишу мыши и только потом что-то дальше делали ( что и всегда). Автоматизм в оформлении наработан - а цель "скачет". У "рыбников" в сторону корма для грызунов слетает, у "мясников" и "колбасников" - в госрезерв. Тенденция, однако.

Тоже проверили, такая-же "фигня".

Скотский Доктор wrote:А может это из-за блокировки Телеграмм, длинные руки Роскомнадзора добрались и до несчастного Меркурия!

Однозначно нет.

Была версия, что некоторый процент ошибок может генерироваться другим Р...надзором, причём из системы, оператором которой он является. С трудом от неё отказались.

Ириала wrote:Тоже проверили, такая-же "фигня".

Большущее спасибо!!!
А то мы с ХС-ами чего-то приуныли. В "госрезерв" отправлено несколько тысяч ВСД. Печаль-беда.