Алексей Гиринский wrote:уважаемые разработчики , ответь те пожалуйста когда наконец заработает кнопка "синхронизировать с ФНС" желательно сроки ???
многие ХС уже давно прекратили деятельность , а вручную их сидеть и пересматривать просто нереально .

Olga Volkova wrote:ДОбрый день! После первачей регистрации обнаружили, что площадки не подзгрузили нам.Обратились в поддержку цербер. Заполнили заявление. Пришел ответ Здравствуйте!
Данный адрес был указан в качестве контактного во время подачи заявки на государственную регистрацию поднадзорных объектов.

Заявка № 00039050

Обращаем ваше внимание, что площадки, добавленные вами в процессе регистрации поднадзорных объектов, попадают в реестр ФГИС «Цербер» в статусе «Не подтвержден».

Площадки в этом статусе не отображаются в ФГИС «Меркурий», для подтверждения площадок вам необходимо обратиться в ветеринарное или территориальное управление региона фактического расположения площадки

Для подтверждения заявки Вам нужно перейти по ссылке:
https://cerberus.vetrf.ru/cerberus/request/confirm?code=6f8957e2-026c-4c22-b4ed-5f6fc03dca43

Спасибо за регистрацию.

Ваши замечания и предложения по подаче электронных заявок в системе Цербер просим оставлять на форуме системы. "


Но в ветеринарном управлении нам сказали, что никакие площадки они не ободряют. Дословно - идите туда, куда подавали заявление. Ии можете подать Заявление на регистрации с 0. В бумажном виде - привезите в управление и ждите потом. Но отгрузки нам уже остановили.
Куда обратиться? Мы же не зря 1,5 месяца заполоняли какие-то электронные формы.

Anton1955 wrote:У меня есть "Выбор обслуживаемого хозяйствующего субъекта",
в левом верхнем углу "Пользователь" и под ним "Хозяйствующий субъект", по нему и по всему верхнему левому углу щелкаю - ничего..

kolobok wrote:Не получается войти под своей производственной площадкой. Осуществляем вход как ХС, и дальще нет возможности выбрать производственную площадку, чтобы погасить отправленные в наш адрес вет.свидетельства.

Anton1955 wrote:Подскажите пожалуйста как узнать номер предприятия в формате RUxxxxx? GUID вижу e6ba3cf7-8c60-4ffb-ab3b-bca2c0577113

VLAD1MIR wrote:Здравствуйте!
Мы отредактировали название площадок в Цербере (позвонили в поддержку они приняли редактирование) в цербере у них название сменилось, а в вебе остались старые.
Подскажите как обновить их в вебе?

ananastya_f-favorit wrote:

Бикбаев.Равиль wrote:

ananastya_f-favorit wrote:Добрый день.
При регистрации производственной площадки было указано некорректное наименование организации. Мы сделали заявку в Цербере на смену наименования, заявку выполнили и наименование сменилось в Цербере, но в Меркурии изменение наименования не отображается.
Как сделать так что бы наименование в Меркурии изменилось? Или это баг системы?

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, номер площадки.

Добрый день.
Номер предприятия в реестре: RU1350203

Сейчас у нее наименование в Меркурии ООО "Фаворит", а в цербере уже изменено на ООО "Фабрика ФАВОРИТ"

ananastya_f-favorit wrote:Добрый день.
При регистрации производственной площадки было указано некорректное наименование организации. Мы сделали заявку в Цербере на смену наименования, заявку выполнили и наименование сменилось в Цербере, но в Меркурии изменение наименования не отображается.
Как сделать так что бы наименование в Меркурии изменилось? Или это баг системы?

тат волкова wrote:помогите разобраться: В Цербере мы видим все 4 наших магазина. у всех статус подтвержден .но в Меркурии отражается только 3. что надо предпринять. чтобы это исправить

Алексей Гиринский wrote:разработчики проснитесь !!!! невозможно работать постоянные вылеты , почему не работает цербер уже который день ..... вы либо его закройте на тех обслуживание либо нефиг в нем ковыряться кривыми руками
я вам обещал отправлять все ХС в тех поддержку я это сделаю и пусть вся Костромская область обрывает Вам телефон а не мне !!!!!

Владимир1970 wrote:Как начать работу в "Цербере" после регистрации?Где получить пароль доступа к аккаунту?Подскажите пожалуйста

Valera87 wrote:Добрый день !
01.06.2018 подавали заявку на государственную регистрацию поднадзорного объекта.
Заявка № 00022993

Ни чего не пришло. Какой у неё статус и каковы наши действия ?

Вениамин61 wrote:

Бикбаев.Равиль wrote:В этой теме вы можете задавать интересующие вас вопросы по личному кабинету Цербер.ХС.

Не могу зарегистрироваться в мсистеме цербер. при регистрации указываю свой ИНН и отвечае, что под этим Инн уже зарегистрирован пользователь, а в поиске пишет, что такой пользователь не обнаружен. Что делать?

Private wrote:В Цербере появился "Личный кабинет". При попытке входа в него с учетными данными, полученными для Меркурия, выкидывает с ошибкой "недостаточно прав". Как получить доступ в личный кабинет Цербера для всех своих ХС?

андрей152 wrote:здравствуйте . Как получить пароль ? Та же ситуация как и у ИП Черепа Г.А. Заявка № 00031505 . Заранее благодарен .