всд оформление помогите!!!

Оформили транзакцию
Пишет стутас - отправлена и дату
Захожу в ВСД статус- не оформлено.

Я так понимаю его должен подтвердить вет врач.
А сколько времени нужно на подтверждение?

заявка была сделала аж 13,07,2018

Voronka wrote:Оформили транзакцию
Пишет стутас - отправлена и дату
Захожу в ВСД статус- не оформлено.

Я так понимаю его должен подтвердить вет врач.
А сколько времени нужно на подтверждение?

У вас есть договор с ветслужбой?

Да.
До этого нам выписывали на бумаге вет свидетельства.

Voronka wrote:Да.
До этого нам выписывали на бумаге вет свидетельства.

Тогда заявка должна была улететь к ним и они должны были её подтвердить. Трясите своих ветврачей, чтобы они подтвердили заявку.

Voronka wrote:Да.
До этого нам выписывали на бумаге вет свидетельства.

Вполне возможно, что вы отправили заявку с одной площадки, а ваш ветврач прикреплен к площадке-дублю и соот-но не увидит вашей заявки. Созвонитесь с ним и сверьте RU номера и GUID площадок.

Ага ..вот в чем дело...спасибо
А то я уже всю голову сломала..почему же не подтверждается заявка....

Милашка wrote:

Voronka wrote:Да.
До этого нам выписывали на бумаге вет свидетельства.

Вполне возможно, что вы отправили заявку с одной площадки, а ваш ветврач прикреплен к площадке-дублю и соот-но не увидит вашей заявки. Созвонитесь с ним и сверьте RU номера и GUID площадок.

Как вариант возможно. Но, если они работали по этой площадке какое-то время и тут вдруг ХС начал выписывать ВСД с другой площадки... Ну чем чёрт не шутит)

Соловьёв Станислав wrote:

Милашка wrote:

Voronka wrote:Да.
До этого нам выписывали на бумаге вет свидетельства.

Вполне возможно, что вы отправили заявку с одной площадки, а ваш ветврач прикреплен к площадке-дублю и соот-но не увидит вашей заявки. Созвонитесь с ним и сверьте RU номера и GUID площадок.

Как вариант возможно. Но, если они работали по этой площадке какое-то время и тут вдруг ХС начал выписывать ВСД с другой площадки... Ну чем чёрт не шутит)

А все очень просто. Ветврач закреплен за площадкой был когда-то давным давно...Далее ХС обращается за получением логина и пароля и ему создают!!! новую площадку (поисковиком некоторые сотрудники абсолютно не хотят пользоваться, не царское это дело) и в итоге у ХС высвечивается одна площадка, у врача другая. При этом адреса совпадают.Получается задвоение. Вы посмотрите на форуме, вопросы идентичные: зашел в Меркурий.ХС вижу входящие погасить не могу (Причина: сотрудники при регистрации не прикрепили площадку либо прикрепили площадку-дубль) вот недавно помогала здесь с вопросом: вижу в Цербере у ХС 2 абсолютно идентичные прикрепленные площадки и подтвержденные!!! Как сотрудник может подтвердить 2 одинаковые площадки, зачем, он подумал о том, какие могут быть потом трудности у ХС при той же интеграции? И люди (ХС)тратят время на выяснения, поездки, упрашивания, ожидания исправления чужих ошибок. Разгильдяйство и наплевательское отношение на местах. День прошел и ладно.