|
[Search] Поиск   [Recent Topics] Последние темы   [Hottest Topics] Горячие темы   [Members]  Список участников   [Groups] На главную страницу 
[Register] Регистрация / 
[Login] Вход 
Пропала площадка из веб интерфейса Меркурия  XML
Индекс форума » Компонент МЕРКУРИЙ
Автор Сообщение
Adeeos


Зарегистрирован: 22/06/2018 14:07:32
Сообщений: 18
Оффлайн

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, пропала одна из двух площадок, в веб интерфейсе Меркурия. Может кто-нибудь сталкивался с данной проблемой, по какой причине это могло произойти и как её можно вернуть обратно?
Спасибо
nmzn1

[Avatar]

Зарегистрирован: 11/05/2017 09:25:20
Сообщений: 4977
Оффлайн

здравствуйте
глюки могут быть какие угодно, может отвязалась от хс-а и нужно опять привязать, звонить в ТУ или тех.поддержку, однако
какой инн

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 13/07/2018 15:43:38

[WWW]
Денис23


Зарегистрирован: 11/06/2017 16:39:28
Сообщений: 95
Оффлайн

Adeeos wrote:Здравствуйте, подскажите пожалуйста, пропала одна из двух площадок, в веб интерфейсе Меркурия. Может кто-нибудь сталкивался с данной проблемой, по какой причине это могло произойти и как её можно вернуть обратно?
Спасибо

Может быть она была дублем и её объединили с другой. Ну или связь разорвали, нужно через Цербер тогда добавить связь. Или попробуйте когда ищите площадку, ставить галочку "искать без учета связи". Ну или если у вас площадка пропала из списка обслуживаемых предприятий, то её нужно к Вам добавить, если конечно у Вас есть роль администратора в Меркурии.
Adeeos


Зарегистрирован: 22/06/2018 14:07:32
Сообщений: 18
Оффлайн

nmzn1 wrote:здравствуйте
глюки могут быть какие угодно, может отвязалась от хс-а и нужно опять привязать, звонить в ТУ или тех.поддержку, однако
какой инн

позвонил в техподдержку, они там угарают, сказали оставляйте запрос, ответ в течении пяти дней
hawksib

[Avatar]

Зарегистрирован: 04/08/2017 08:44:20
Сообщений: 179
Оффлайн

Adeeos wrote:
позвонил в техподдержку, они там угарают, сказали оставляйте запрос, ответ в течении пяти дней

в переводе это обозначает, что ваш вопрос решать не будут
nmzn1

[Avatar]

Зарегистрирован: 11/05/2017 09:25:20
Сообщений: 4977
Оффлайн

может создать самим ещё одну такую же площадку, да позвонить чтоб подтвердили
[WWW]
Adeeos


Зарегистрирован: 22/06/2018 14:07:32
Сообщений: 18
Оффлайн

Денис23 wrote:
Adeeos wrote:Здравствуйте, подскажите пожалуйста, пропала одна из двух площадок, в веб интерфейсе Меркурия. Может кто-нибудь сталкивался с данной проблемой, по какой причине это могло произойти и как её можно вернуть обратно?
Спасибо

Может быть она была дублем и её объединили с другой. Ну или связь разорвали, нужно через Цербер тогда добавить связь. Или попробуйте когда ищите площадку, ставить галочку "искать без учета связи". Ну или если у вас площадка пропала из списка обслуживаемых предприятий, то её нужно к Вам добавить, если конечно у Вас есть роль администратора в Меркурии.

Я правильно понимаю, добавляем площадку в Цербере, и она появляется в Меркурии? В Цербере сейчас тоже одна площадка, первый раз в него зашел сегодня, возможно было две.
hawksib

[Avatar]

Зарегистрирован: 04/08/2017 08:44:20
Сообщений: 179
Оффлайн

nmzn1 wrote:может создать самим ещё одну такую же площадку, да позвонить чтоб подтвердили

а потом инвентаризацией накидать туда партий, которые были на объединенной площадке
hawksib

[Avatar]

Зарегистрирован: 04/08/2017 08:44:20
Сообщений: 179
Оффлайн

Adeeos wrote:
Денис23 wrote:
Adeeos wrote:Здравствуйте, подскажите пожалуйста, пропала одна из двух площадок, в веб интерфейсе Меркурия. Может кто-нибудь сталкивался с данной проблемой, по какой причине это могло произойти и как её можно вернуть обратно?
Спасибо

Может быть она была дублем и её объединили с другой. Ну или связь разорвали, нужно через Цербер тогда добавить связь. Или попробуйте когда ищите площадку, ставить галочку "искать без учета связи". Ну или если у вас площадка пропала из списка обслуживаемых предприятий, то её нужно к Вам добавить, если конечно у Вас есть роль администратора в Меркурии.

Я правильно понимаю, добавляем площадку в Цербере, и она появляется в Меркурии? В Цербере сейчас тоже одна площадка, первый раз в него зашел сегодня, возможно было две.

цербер - это система, которая хранит информацию о хоз. субъектах и предприятиях, а меркурий просто пользуется данными из цербера
Adeeos


Зарегистрирован: 22/06/2018 14:07:32
Сообщений: 18
Оффлайн

hawksib wrote:
Adeeos wrote:
Денис23 wrote:
Adeeos wrote:Здравствуйте, подскажите пожалуйста, пропала одна из двух площадок, в веб интерфейсе Меркурия. Может кто-нибудь сталкивался с данной проблемой, по какой причине это могло произойти и как её можно вернуть обратно?
Спасибо

Может быть она была дублем и её объединили с другой. Ну или связь разорвали, нужно через Цербер тогда добавить связь. Или попробуйте когда ищите площадку, ставить галочку "искать без учета связи". Ну или если у вас площадка пропала из списка обслуживаемых предприятий, то её нужно к Вам добавить, если конечно у Вас есть роль администратора в Меркурии.

Я правильно понимаю, добавляем площадку в Цербере, и она появляется в Меркурии? В Цербере сейчас тоже одна площадка, первый раз в него зашел сегодня, возможно было две.

цербер - это система, которая хранит информацию о хоз. субъектах и предприятиях, а меркурий просто пользуется данными из цербера

Вот, получается площадка изначально было удалена из Цербера, может стоить в техподдержку Цербера позвонить/написать, что они скажут?
Adeeos


Зарегистрирован: 22/06/2018 14:07:32
Сообщений: 18
Оффлайн

nmzn1 wrote:может создать самим ещё одну такую же площадку, да позвонить чтоб подтвердили

Сама площадка, существует, я к ней могу обращаться через Api, но в списке, её нет ни в Меркурии ни в Цербере
nmzn1

[Avatar]

Зарегистрирован: 11/05/2017 09:25:20
Сообщений: 4977
Оффлайн

Adeeos wrote:
nmzn1 wrote:может создать самим ещё одну такую же площадку, да позвонить чтоб подтвердили

Сама площадка, существует, я к ней могу обращаться через Api, но в списке, её нет ни в Меркурии ни в Цербере

какой инн
и гуид пл.
з.ы. уже не надо, я домой

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 13/07/2018 16:34:43

[WWW]
Adeeos


Зарегистрирован: 22/06/2018 14:07:32
Сообщений: 18
Оффлайн

nmzn1 wrote:
Adeeos wrote:
nmzn1 wrote:может создать самим ещё одну такую же площадку, да позвонить чтоб подтвердили

Сама площадка, существует, я к ней могу обращаться через Api, но в списке, её нет ни в Меркурии ни в Цербере

какой инн
и гуид пл.

Guid 266c6e1d-0533-472b-ae4d-d7530ccd6b97
Инн 6025049094

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 13/07/2018 16:40:09

Милашка

[Avatar]

Зарегистрирован: 25/02/2017 13:51:05
Сообщений: 414
Оффлайн

Adeeos wrote:
nmzn1 wrote:
Adeeos wrote:
nmzn1 wrote:может создать самим ещё одну такую же площадку, да позвонить чтоб подтвердили

Сама площадка, существует, я к ней могу обращаться через Api, но в списке, её нет ни в Меркурии ни в Цербере

какой инн
и гуид пл.

Guid 266c6e1d-0533-472b-ae4d-d7530ccd6b97
Инн 6025049094

Обратитесь в ТУ Тверской области к Куликовой Е.А. она вчера (12.07.18) по вашему ХС проводила какие то манипуляции в Цербере. Спросите: куда дела вторую площадку?
nmzn1

[Avatar]

Зарегистрирован: 11/05/2017 09:25:20
Сообщений: 4977
Оффлайн

посмотрел, в цербере есть, в мерке нету, если они говорят что привязана, значит привязали дубль
нужно удалить третью площадку в цербере, создать по-новой и привязать к хс-у, имхо
[WWW]
 
Индекс форума » Компонент МЕРКУРИЙ
Перейти:   

Powered by JForum 2.1.8 © JForum Team