yamalfish wrote:Добрый день!
Мы переработчики рабы, работаем через шлюз, установлен 1С:УВС.
Возникла проблема из-за несовершенства шлюза.

К нам приходит ВСД от поставщика рыбы, оформленный через ВЕБ: там указан вид транспорта = речной.

Погасить мы его не можем: Возникают 2 ошибки:
1. "MERC14038 Вид транспорта в сведениях о принимаемой партии обязателен для заполнения".
Это если не выбирать вид транспорта.

2." MERC14234 Вид транспорта в сведениях о принимаемой партии должен совпадать с указанным в ветеринарно-сопроводительном документе."
Это если пытаемся установить вид транспорта, например, морской.

Техподдержка 1С:УВС ссылается на http://help.vetrf.ru/wiki/TransportType_v2.0
где указано что шлюз не работает с речным транспортом. (его нет в списке).

Вопрос: как погасить такие ВСД?

Акт несоответствия можно составить? Может, с актом прокатит "морской"?
Или через веб-интерфейс гасить такое?

yamalfish wrote:

Акт несоответствия можно составить? Может, с актом прокатит "морской"?
Или через веб-интерфейс гасить такое?

это уже костыли

Безусловно! Полностью разделяю Ваше справедливое негодование!
(и что дальше делать будем?)

Да, в системе - глюк на баге едет. Техподдержка не отвечает, как написано в доке - не работает. Отменять никто не будет, деньги освоены. Варианты?

yamalfish wrote:

Безусловно! Полностью разделяю Ваше справедливое негодование!
(и что дальше делать будем?)

Да, в системе - глюк на баге едет. Техподдержка не отвечает, как написано в доке - не работает. Отменять никто не будет, деньги освоены. Варианты?

надо дождаться ответа тех поддержки. Они вообще тут бывают?