|
[Search] Поиск   [Recent Topics] Последние темы   [Hottest Topics] Горячие темы   [Members]  Список участников   [Groups] На главную страницу 
[Register] Регистрация / 
[Login] Вход 
Администрирование списка пользователей  XML
Индекс форума » Автоматизированная система МЕРКУРИЙ
Автор Сообщение
andpal


Зарегистрирован: 14/11/2017 12:57:35
Сообщений: 25
Онлайн

В тестовом «Ветис.Паспорт» позавчера создал нового пользователя, он до сих пор в состоянии "В обработке".
Может я что нибудь недоделал? Или это характерно для тестовой версии? Как быстро в рабочей выполняется обработка?
В справке написано: "В разумно короткий период времени электронная заявка обрабатывается, реквизиты доступа отправляются администратору учреждения ...".
nmzn1

[Avatar]

Зарегистрирован: 11/05/2017 09:25:20
Сообщений: 714
Оффлайн

и там и там должно быть быстро, в тот же день, в течение часа
попробовать создать ещё пользователя
[WWW]
iegor.karelin


Зарегистрирован: 04/04/2018 12:29:11
Сообщений: 27
Оффлайн

andpal wrote:В тестовом «Ветис.Паспорт» позавчера создал нового пользователя, он до сих пор в состоянии "В обработке".
Может я что нибудь недоделал? Или это характерно для тестовой версии? Как быстро в рабочей выполняется обработка?
В справке написано: "В разумно короткий период времени электронная заявка обрабатывается, реквизиты доступа отправляются администратору учреждения ...".
Мы когда свою Кулунду делали, быстро получилось. Тут время обработки еще сильно зависит от загруженности сервера. После обеда, когда подключается Москва, долго все обрабатывается
oleg-x


Зарегистрирован: 20/11/2017 11:24:40
Сообщений: 98
Оффлайн

У меня не больше 15 минут занимало обработка заявки. Делал всегда днем.
El_Djo


Зарегистрирован: 19/10/2017 10:14:42
Сообщений: 66
Оффлайн

В тестовом (t2-accounts) ветис паспорте лично у меня ничего не работает. Пользователя то завёл, но вот права ни в чём кроме цербера ему дать не могу!
О оказывается теперь надо пользователя удалить и создать заново.
А создать его не удаётся поскольку почта уже используется!!
В итоге пользователь полностью отвязан от ХС, прав у него нет. В списке у ХС его нет, у пользователя нет ничего в списке ХС, что логично. А как привязать уже существующего пользователя к ХС? Создать его заново нельзя, почта уже используется однако....

Это сообщение было редактировано 2 раз. Последнее обновление произошло в 16/05/2018 13:28:48

andpal


Зарегистрирован: 14/11/2017 12:57:35
Сообщений: 25
Онлайн

Как советуют "по вопросам технической поддержки обращайтесь по адресу passport@fsvps.ru", написал туда письмо 18.05.18, до сих пор ответа нет
iegor.karelin


Зарегистрирован: 04/04/2018 12:29:11
Сообщений: 27
Оффлайн

iegor.karelin wrote:
andpal wrote:В тестовом «Ветис.Паспорт» позавчера создал нового пользователя, он до сих пор в состоянии "В обработке".
Может я что нибудь недоделал? Или это характерно для тестовой версии? Как быстро в рабочей выполняется обработка?
В справке написано: "В разумно короткий период времени электронная заявка обрабатывается, реквизиты доступа отправляются администратору учреждения ...".
Мы когда свою и, быстро получилось. Тут время обработки еще сильно зависит от загруженности сервера. После обеда, когда подключается Москва, долго все обрабатывается
andpal


Зарегистрирован: 14/11/2017 12:57:35
Сообщений: 25
Онлайн

Сегодня обработали заявку, пользователь создан всего за 8 дней - "разумно короткий период времени" после обращения в службу поддержки.

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 22/05/2018 16:02:00

 
Индекс форума » Автоматизированная система МЕРКУРИЙ
Перейти:   

Powered by JForum 2.1.8 © JForum Team