|
[Search] Поиск   [Recent Topics] Последние темы   [Hottest Topics] Горячие темы   [Members]  Список участников   [Groups] На главную страницу 
[Register] Регистрация / 
[Login] Вход 
Возврат товара как быть???  XML
Индекс форума » Компонент МЕРКУРИЙ
Автор Сообщение
oleg-x


Зарегистрирован: 20/11/2017 11:24:40
Сообщений: 2041
Онлайн

Как быть с продукцией, которую оформляют только ветеринарные врачи.
Пример:
Мы клиенту отвезли 20кг замороженной рыбы.
Клиент товар принял.
Но через 2 дня решил её вернуть, но так как у него нет прав, то он не может сформировать транзакцию. А договора с ВетСтанцией нет, соответственно и подтвердить некому их заявку на возврат.
Понятие возвратный ВСД я так понял есть только при гашение входящих.
https://vk.com/mercuriy_rf
Соловьёв Станислав


Зарегистрирован: 24/05/2017 15:11:58
Сообщений: 112
Оффлайн

oleg-x wrote:Как быть с продукцией, которую оформляют только ветеринарные врачи.
Пример:
Мы клиенту отвезли 20кг замороженной рыбы.
Клиент товар принял.
Но через 2 дня решил её вернуть, но так как у него нет прав, то он не может сформировать транзакцию. А договора с ВетСтанцией нет, соответственно и подтвердить некому их заявку на возврат.
Понятие возвратный ВСД я так понял есть только при гашение входящих.

Никак. Нужно заключать договор с ветстанцией на обслуживание по заявке.
oleg-x


Зарегистрирован: 20/11/2017 11:24:40
Сообщений: 2041
Онлайн

По другому спрошу, кто как решает такую проблему.
Клиентов много и с горе пополам они регистрируются в меркурии (это в принципе их проблема).
Но заключать договора с ветстанцией ни кто не будет (с частниками ладно еще, тупо не будем принимать возвраты, я говорю про гос учереждения) им это не сдалось.
Но при этом требуют у них забрать товар по тем или иным причинам. С угрозой писать жалобы в соответствующие органы.
https://vk.com/mercuriy_rf
МикроПредприниматель


Зарегистрирован: 17/03/2018 10:37:36
Сообщений: 106
Оффлайн

Попробуйте отправить по 646 приказу с целью: транспортировка и хранение без права реализации до проведения ветеринарно-санитарной экспертизы.
oleg-x


Зарегистрирован: 20/11/2017 11:24:40
Сообщений: 2041
Онлайн

МикроПредприниматель wrote:Попробуйте отправить по 646 приказу с целью: транспортировка и хранение без права реализации до проведения ветеринарно-санитарной экспертизы.

Не важно какую цель выберу, все равно ругается и предлагает создать заявку.
https://vk.com/mercuriy_rf
МикроПредприниматель


Зарегистрирован: 17/03/2018 10:37:36
Сообщений: 106
Оффлайн

oleg-x wrote:
МикроПредприниматель wrote:Попробуйте отправить по 646 приказу с целью: транспортировка и хранение без права реализации до проведения ветеринарно-санитарной экспертизы.

Не важно какую цель выберу, все равно ругается и предлагает создать заявку.

Нужны права "- Уполномоченное лицо (Оформление ВСД на продукцию из Приказа МСХ РФ №646)"
Чтобы получить, это право нужно обратиться в РСХН.

Самый простой способ проверить есть ли право "- Уполномоченное лицо (Оформление ВСД на продукцию из Приказа МСХ РФ №646)": если есть кнопка "оформить" -значит оно есть.

Если есть право 646, нужно цели совпадали с продукцией: http://help.vetrf.ru/wiki/Перечень_продукции_животного_происхождения_из_Приказа_Минсельхоза_России_от_18.12.2015_№646

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 18/04/2018 20:54:27

oleg-x


Зарегистрирован: 20/11/2017 11:24:40
Сообщений: 2041
Онлайн

Я являюсь администратором ХС, сам назначаю права и создаю/удаляю пользователей. В ВетисПаспорт все права у меня есть, кроме аттестованный специалист.
https://vk.com/mercuriy_rf
МикроПредприниматель


Зарегистрирован: 17/03/2018 10:37:36
Сообщений: 106
Оффлайн

oleg-x wrote:Я являюсь администратором ХС, сам назначаю права и создаю/удаляю пользователей. В ВетисПаспорт все права у меня есть, кроме аттестованный специалист.

Тут наверное только тех поддержка разъяснит. Возможно, "рыбу мороженную" с целью "транспортировка и хранение без права реализации до проведения ветеринарно-санитарной экспертизы." по 646 приказу могут оформлять не все, а например только суда и транспортные средства, у меня месяц назад проходило..
oleg-x


Зарегистрирован: 20/11/2017 11:24:40
Сообщений: 2041
Онлайн

МикроПредприниматель wrote:
oleg-x wrote:Я являюсь администратором ХС, сам назначаю права и создаю/удаляю пользователей. В ВетисПаспорт все права у меня есть, кроме аттестованный специалист.

Тут наверное только тех поддержка разъяснит. Возможно, "рыбу мороженную" с целью "транспортировка и хранение без права реализации до проведения ветеринарно-санитарной экспертизы." по 646 приказу могут оформлять не все, а например только суда и транспортные средства, у меня месяц назад проходило..

Ну на рыбную продукцию я вроде вычитал, что да можно, до момента экспертизы типа пока везите, но не продавайте. А видимо после экспертизы, такое не канает.
https://vk.com/mercuriy_rf
oleg-x


Зарегистрирован: 20/11/2017 11:24:40
Сообщений: 2041
Онлайн

Ну картина немного прояснилась. Выбрали удачный тест так сказать.
На рыбу я так понял после экспертизы только вет врач может провести.
А вот мясные продукты, надо просто выбирать соответствующую цель и тогда даже ХС субъект может оформить ВСД.
Получается пока проблема только с рыбой и яйцом. Вообщем надо проверять всю продукцию в обороте.
https://vk.com/mercuriy_rf
МикроПредприниматель


Зарегистрирован: 17/03/2018 10:37:36
Сообщений: 106
Оффлайн

У госа вообще нет никаких проблем. По договору он может вернуть товар через N дней обнаружив скрытые дефекты, поставщик обязан заменить товар на складе госа.. Т.е. госзаказчик не должен перемещать товар и перевозить. Он возвращает его на своем складе, с целью не связанной с предпринимательской деятельностью, а именно с целью замены на иной товар. Т.о. по приказу 589 п.3 гос не обязан оформлять ВСД при обмене товара(при переходе права собственности на товар с целью не связанной с предпринимательской деятельностью) – или все таки обязан?

Поставщику госа, которому гос вернул товар нужен ВСД, чтобы вывести товар со склада госа.
Ириала


Зарегистрирован: 22/05/2017 11:21:12
Сообщений: 726
Оффлайн

По другому спрошу, кто как решает такую проблему.
Клиентов много и с горе пополам они регистрируются в меркурии (это в принципе их проблема).
Но заключать договора с ветстанцией ни кто не будет (с частниками ладно еще, тупо не будем принимать возвраты, я говорю про гос учереждения) им это не сдалось.
Но при этом требуют у них забрать товар по тем или иным причинам. С угрозой писать жалобы в соответствующие органы.


Вообще-то они приняли товар и претензий на качество у них не было, они ведь погасили ВСД. А отправляют назад почему? Может проквасили или просрочили - тогда цель для утилизации и товар НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ. Проще договориться и поменять коробку на коробку. А вообще то-ли еще будет.
У госучреждений нет статьи по расходам на ветобслуживание, так-что СББЖ могут им помочь только безвозмездно (по крайней мере у наших школ-садиков так).
Mak_VET


Зарегистрирован: 24/04/2017 13:16:43
Сообщений: 675
Оффлайн

Вообще не вижу проблем:
-зарегистрируются пусть в мерке, получат права по 646 и сами делают возврат.
-пусть договорятся с вами и отправят назад без всд, они ж вам ее не продавать везут.
-приняли рыбу, погасили документы, пусть теперь эту рыбу по домам несут для личного употребления, ВСД не нужен.
oleg-x


Зарегистрирован: 20/11/2017 11:24:40
Сообщений: 2041
Онлайн

Mak_VET wrote:Вообще не вижу проблем:
-зарегистрируются пусть в мерке, получат права по 646 и сами делают возврат.
-пусть договорятся с вами и отправят назад без всд, они ж вам ее не продавать везут.
-приняли рыбу, погасили документы, пусть теперь эту рыбу по домам несут для личного употребления, ВСД не нужен.

1) Рыба замороженная по 646 приказу не проходит, только до момента экспертизы, дальше не дает сделать транзакции.
2) Товар могут вернуть и качественный, но не подходящий по контракту. Допустим приняли рыбу, разморозили и половина рыбы в упаковке мелкая. Понятно, эту упаковку они съедят, но остальные они вернут и скажут что не соответствует контракту, но по мерку это не провести. Так как по 646 приказу можно провозить только до момента экспертизы. дальше только ветврачи могут оформлять.
По домам они не разнесут, а вот жалобу на нас напишут, что поставляем товар не соответствующий спецификации контракта.

И это только маленькая толика того, что может возникнуть с мерком.
rty


Зарегистрирован: 22/11/2017 10:05:33
Сообщений: 146
Оффлайн

Насколько понимаю, то понятия "возврат" в меркурии не существует, есть входящие данные и исходящие данные в виде ВСД. Исходящие могут оформить только те, кому товар принадлежит по правилам меркурия, входящие данные можно получить только из исходящих. Некое исключение это гашение ВСД и частичной приемкой товара, когда часть принимается, а другая часть не принимается и на эту часть оформляются исходящие данные, в терминологии меркурия это исходящая всд, но не возвратная. После примки товар принадлежит покупателю.

Таким образом, оформить "возврат" (иначе говоря поступление от некоего субъекта) не принадлежащего вам товара невозможно.

По сложившейся ситуации, когда нет возможности оформить в меркурии движения товара от покупателя к продавцу и покупатель угрожает "расправой", то 2 пути видится:
- Заменить, физически, товар (отвести то что хотят и забрать то что не хотят), что не по правилам, но возможно проще;
- Сообщить такому покупателю, о правилах меркурия и необходимости их соблюдения. Покупателю таки придется оформить в меркурии необходимые документы.

Ну сообщат, ну придут к вам и спросят, что за фигня, ну ответите, что готовы принять все обратно, но покупатель подбивает нарушить законы и правила и сделать все без оформления документов. Возможно после этого ребята с вопросами придут к покупателю и спросят - "А чего это вы не соблюдаете правила установленные государством, м?"

Выбор за вами, либо не скандалить и удовлетворить покупателя нарушая правила, либо заставить покупателя "играть" по правилам. Из двух зол выбирают меньшее.

Поправьте если не прав
 
Индекс форума » Компонент МЕРКУРИЙ
Перейти:   

Powered by JForum 2.1.8 © JForum Team