Объединение площадок

Добрый день, уже месяц бьюсь с Меркурием, Россельхозом и разработчиками вопрос не решается. Вопрос в следующем: у нас сеть магазинов, в Меркурии у меня отображается общая площадка , а ниже 11 площадок ( сами магазины). Входящие ветеринарные документы я вижу на общей площадке, но погасить их там не могу, на площадке магазина я вижу только небольшую часть входящих документов, кнопка погасить присутствует. Номера предприятий в реестре разные( в общем списке один, на площадке магазина другой). Разработчик предлагает объеденить номера, для этого я должен обратиться в регистрирующий орган( россельхознадзор), а россельхознадзор отвечает, что они не могут этого сделать ввиду юридического расхождения в их правах и предлагает обратиться мне напрямую в "цербер". Что мне все таки делать???

В УВ вашего региона (а у многих есть уже на СББЖ) находится "Админ по ведению реестра". У него есть вход в Цербер.Обратитесь, он Вам все сделает (если конечно голова на том месте, где надо).

leutik wrote:россельхознадзор отвечает, что они не могут этого сделать ввиду юридического расхождения в их правах

Ага, Н.А. Власову пусть расскажут.

leutik wrote:Что мне все таки делать???

Как что делать? Пишите официальное письмо. Получите полный ответ.

leutik wrote:Добрый день, уже месяц бьюсь с Меркурием, Россельхозом и разработчиками вопрос не решается. Вопрос в следующем: у нас сеть магазинов, в Меркурии у меня отображается общая площадка , а ниже 11 площадок ( сами магазины). Входящие ветеринарные документы я вижу на общей площадке, но погасить их там не могу, на площадке магазина я вижу только небольшую часть входящих документов, кнопка погасить присутствует. Номера предприятий в реестре разные( в общем списке один, на площадке магазина другой). Разработчик предлагает объеденить номера, для этого я должен обратиться в регистрирующий орган( россельхознадзор), а россельхознадзор отвечает, что они не могут этого сделать ввиду юридического расхождения в их правах и предлагает обратиться мне напрямую в "цербер". Что мне все таки делать???

У нас такая же ситуация. Нет возможности гасить ВСД. Пока обратился на почту по поводу объединения площадок. А если писать официальное письмо, то на адрес регионального отделения Россельхознадзора? Может у кого нибудь есть опыт в такой ситуации?