| Автор |
Сообщение |
![[Post New]](/vetrf-forum/templates/default/images/icon_minipost_new.gif) 10/07/2017 13:50:24
|
IUnknown
Зарегистрирован: 10/07/2017 12:28:25
Сообщений: 6
Оффлайн
|
Подскажите пожалуйста, есть ли какой-нибудь регламент по срокам предоставления доступа к тестовому шлюзу Ветис.API?
Заявка написана по установленной форме, прошла уже неделя, а ответа нет.
|
|
|
 |
11/07/2017 11:53:15
|
IUnknown
Зарегистрирован: 10/07/2017 12:28:25
Сообщений: 6
Оффлайн
|
уфф, пришел доступ, подача заявки 4.07.17 доступ предоставлен 11.07.17
|
|
|
|
13/07/2017 12:43:39
|
GKMaxim
Зарегистрирован: 13/07/2017 12:38:51
Сообщений: 6
Оффлайн
|
Полезная информация, а то тоже неделю назад отправили заявку ни ответа ни привета, уже и дублировали на всякий случай.
Хоть бы сообщали что "ваше заявление обрабатывается" 
|
|
|
|
19/07/2017 08:04:20
|
GKMaxim
Зарегистрирован: 13/07/2017 12:38:51
Сообщений: 6
Оффлайн
|
В результате нам доступ предоставили через 12 дней
|
|
|
|
19/09/2017 23:41:44
|
V.Zakharov
Зарегистрирован: 19/09/2017 20:16:49
Сообщений: 30
Оффлайн
|
жду 7 дней
|
С уважением, Виктор Захаров.
тм Витако
|
|
|
|
20/09/2017 05:49:34
|
Wastman
![[Avatar]](/vetrf-forum/images/avatar/356fbc3c3158bc7a5932461b635064a2.jpg)
Зарегистрирован: 17/07/2017 07:57:00
Сообщений: 173
Оффлайн
|
Официально опубликованных регламентов работы службы поддержки, как и SLA, нет.
|
| Присоединяйтесь к чату Меркурия в Telegram https://t.me/vetismercury |
|
|
|
25/09/2017 14:26:37
|
V.Zakharov
Зарегистрирован: 19/09/2017 20:16:49
Сообщений: 30
Оффлайн
|
жду 13 дней
|
С уважением, Виктор Захаров.
тм Витако
|
|
|
|
25/09/2017 14:28:29
|
gaur7
![[Avatar]](/vetrf-forum/images/avatar/253d812cbfbb77c03b910f9897e9487d.jpg)
Зарегистрирован: 18/05/2017 08:53:38
Сообщений: 145
Оффлайн
|
V.Zakharov wrote:жду 13 дней
2 недели ответ идёт
мне на 15 день пришёл
03.05.17 отправил
пришёл 18.05.17
Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 25/09/2017 14:28:58
|
|
|
|
26/09/2017 15:00:47
|
V.Zakharov
Зарегистрирован: 19/09/2017 20:16:49
Сообщений: 30
Оффлайн
|
14 дней, ответ пришел.
|
С уважением, Виктор Захаров.
тм Витако
|
|
|
|
26/09/2017 15:04:22
|
gaur7
Зарегистрирован: 18/05/2017 08:53:38
Сообщений: 145
Оффлайн
|
V.Zakharov wrote:14 дней, ответ пришел.
ну как я вам и говорил, ровно 2 недели
|
|
|
|
|
|
![[Search]](/vetrf-forum/templates/default/images/icon_mini_search.gif){kind=icon}
Поиск
![[Recent Topics]](/vetrf-forum/templates/default/images/icon_mini_recentTopics.gif){kind=icon}
Последние темы
![[Members]](/vetrf-forum/templates/default/images/icon_mini_members.gif){kind=icon}
Список участников
![[Groups]](/vetrf-forum/templates/default/images/icon_mini_groups.gif){kind=icon}
На главную страницу
![[Register]](/vetrf-forum/templates/default/images/icon_mini_register.gif){kind=icon}
Регистрация /
![[Login]](/vetrf-forum/templates/default/images/icon_mini_login.gif){kind=icon}
Вход
![[Up]](/vetrf-forum/templates/default/images/icon_up.gif){kind=icon}