|
[Search] Поиск   [Recent Topics] Последние темы   [Hottest Topics] Горячие темы   [Members]  Список участников   [Groups] На главную страницу 
[Register] Регистрация / 
[Login] Вход 
Время рассмотрения заявки к тестовому шлюзу Ветис.API  XML
Индекс форума » Автоматизированная система МЕРКУРИЙ
Автор Сообщение
IUnknown


Зарегистрирован: 10/07/2017 12:28:25
Сообщений: 6
Оффлайн

Подскажите пожалуйста, есть ли какой-нибудь регламент по срокам предоставления доступа к тестовому шлюзу Ветис.API?
Заявка написана по установленной форме, прошла уже неделя, а ответа нет.
IUnknown


Зарегистрирован: 10/07/2017 12:28:25
Сообщений: 6
Оффлайн

уфф, пришел доступ, подача заявки 4.07.17 доступ предоставлен 11.07.17
GKMaxim


Зарегистрирован: 13/07/2017 12:38:51
Сообщений: 2
Оффлайн

Полезная информация, а то тоже неделю назад отправили заявку ни ответа ни привета, уже и дублировали на всякий случай.
Хоть бы сообщали что "ваше заявление обрабатывается"
GKMaxim


Зарегистрирован: 13/07/2017 12:38:51
Сообщений: 2
Оффлайн

В результате нам доступ предоставили через 12 дней
V.Zakharov


Зарегистрирован: 19/09/2017 20:16:49
Сообщений: 18
Оффлайн

жду 7 дней
С уважением, Виктор Захаров
ООО "Плавит "
тел./факс +7(40156)67732 доб. 123 e- mail: it@vitako.net
Wastman

[Avatar]

Зарегистрирован: 17/07/2017 07:57:00
Сообщений: 173
Оффлайн

Официально опубликованных регламентов работы службы поддержки, как и SLA, нет.
Присоединяйтесь к чату Меркурия в Telegram https://t.me/vetismercury
V.Zakharov


Зарегистрирован: 19/09/2017 20:16:49
Сообщений: 18
Оффлайн

жду 13 дней
С уважением, Виктор Захаров
ООО "Плавит "
тел./факс +7(40156)67732 доб. 123 e- mail: it@vitako.net
gaur7

[Avatar]

Зарегистрирован: 18/05/2017 08:53:38
Сообщений: 145
Оффлайн

V.Zakharov wrote:жду 13 дней


2 недели ответ идёт
мне на 15 день пришёл

03.05.17 отправил
пришёл 18.05.17

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 25/09/2017 14:28:58

V.Zakharov


Зарегистрирован: 19/09/2017 20:16:49
Сообщений: 18
Оффлайн

14 дней, ответ пришел.
С уважением, Виктор Захаров
ООО "Плавит "
тел./факс +7(40156)67732 доб. 123 e- mail: it@vitako.net
gaur7

[Avatar]

Зарегистрирован: 18/05/2017 08:53:38
Сообщений: 145
Оффлайн

V.Zakharov wrote:14 дней, ответ пришел.


ну как я вам и говорил, ровно 2 недели
 
Индекс форума » Автоматизированная система МЕРКУРИЙ
Перейти:   

Powered by JForum 2.1.8 © JForum Team