Технические вопросы и проблемы по работе с автоматизированной системой АРГУС

Александр Майоров wrote:Добрый день. пропал блок "дополнительная информация" при оформлении заявки. Блок очень нужен. Пробовал заходить из разных компьютеров, везде блока нет.

Здравствуйте.

На какой тип продукции вы создаёте заявку? Какую информацию Вам нужно указать в поле "Дополнительная информация"?

Михаил Талисов wrote:

Александр Майоров wrote:Добрый день. пропал блок "дополнительная информация" при оформлении заявки. Блок очень нужен. Пробовал заходить из разных компьютеров, везде блока нет.

Здравствуйте.

На какой тип продукции вы создаёте заявку? Какую информацию Вам нужно указать в поле "Дополнительная информация"?

Здравствуйте. Обрезь шкур северного оленя (код 0511). В поле "Дополнительная информация" мне необходимо указывать вид обработки, и для каких целей ввозится. Чтобы исключить применение для пищевой промышленности на территории РФ. Это не моя прихоть, это требование специалистов РОССЕЛЬХОЗНАДЗОРА для разрешения на ввоз.

Александр Майоров wrote:Здравствуйте. Обрезь шкур северного оленя (код 0511). В поле "Дополнительная информация" мне необходимо указывать вид обработки, и для каких целей ввозится. Чтобы исключить применение для пищевой промышленности на территории РФ. Это не моя прихоть, это требование специалистов РОССЕЛЬХОЗНАДЗОРА для разрешения на ввоз.

Добавили поле "Дополнительная информация".

Спасибо за помощь.

Здравствуйте!
При оформлении разрешения на ввоз столкнулся со следующей проблемой: не смог найти подходящее название вида продукции в справочнике. Подскажите как добавить название продукции не указанной в справочнике?
Пример: 1. Стружка «минтая» на шкуре (имитация), солено-сушеная (0305).

Здравствуйте! Я, Созинов Владимир Александрович, в 2013 году отправлял телеграмму и получит в ответ логин (sozinov_va_130419) и пароль в смс 19.04.2013. Но не смог войти, высвечивается сообщение о том, что пароль введен неверно. Подскажите, как можно получить верный пароль повторно, если номер телефона изменился? В телеграмме адрес электронной почты не указывал. Мой электронный адрес - sozinovl@ya.ru.

Добрый день,подскажите пожалуйста,отправили на доработку мне разрешение,оно не редактируется, т.к пишет не все поля введены.Ставлю галочку,что продукция требует обязательной регистрации(Ветпрепараты). Но пишет ошибку (Ошибку при поиске). Хочу добавить позицию и опять ставлю галочку (обязат. регистр) и опять выдает "ошибка при поиске". Хотя только день назад все было хорошо и находило все зарегистрированные препараты

FISHER wrote:Здравствуйте!
При оформлении разрешения на ввоз столкнулся со следующей проблемой: не смог найти подходящее название вида продукции в справочнике. Подскажите как добавить название продукции не указанной в справочнике?
Пример: 1. Стружка «минтая» на шкуре (имитация), солено-сушеная (0305).

Если нужной позиции в справочнике продукции нет, то по вопросу внесения изменений в справочник продукции Вам нужно обращаться в центральный аппарат Россельхознадзора (Отдел ветеринарного контроля при внешнеторговых операциях и на транспорте).

Контактные телефоны данного отдела можно найти на сайте Россельхознадзора в разделе "Структура".

Sanekrasov wrote:Добрый день,подскажите пожалуйста,отправили на доработку мне разрешение,оно не редактируется, т.к пишет не все поля введены.Ставлю галочку,что продукция требует обязательной регистрации(Ветпрепараты). Но пишет ошибку (Ошибку при поиске). Хочу добавить позицию и опять ставлю галочку (обязат. регистр) и опять выдает "ошибка при поиске". Хотя только день назад все было хорошо и находило все зарегистрированные препараты

По поводу вашей проблемы, напишите, пожалуйста, на почту argus@fsvps.ru, приложив скрнишот (снимок экрана) страницы с ошибкой.

Добрый день, подскажите, как редактировать список районов города при внесении данных о СББЖ? В перечне районов отображается только "Инкерман" или "не указано".

Добрый день!
04.08.2015г. в Аргус создана заявка №353814, импортер ООО "Интерфуд" (г.Москва) на ввоз сухих кормов для непродуктивных домашних животных (кошек и собак) , после отправки выдан статус - "переправлена в Управление ветеринарного надзора". Товар отгружается через несколько дней, мы полагали, что решение будет выдано в АР. В «Справочниках» прочитали, что на данный вид заявок на ввоз кормов действует автономный режим получения разрешений – «Автономный режим на кишечное сырьё, оборудование и корма для кошек и собак (для кормов АР работает только в случае указания регистрационных данных из реестра Россельхознадзора)» от 26.06.2014. Подскажите, пожалуйста, что означает «в случае указания регистрационных данных из реестра Россельхознадзора»?
Если это условие не соблюдено, каков порядок и срок принятия решений по заявке?
Заранее спасибо за ответ!!

Здравствуйте! А когда заработают шаблоны в настройках обслуживаемых предприятий и СББЖ?

olgas wrote:Добрый день!
04.08.2015г. в Аргус создана заявка №353814, импортер ООО "Интерфуд" (г.Москва) на ввоз сухих кормов для непродуктивных домашних животных (кошек и собак) , после отправки выдан статус - "переправлена в Управление ветеринарного надзора". Товар отгружается через несколько дней, мы полагали, что решение будет выдано в АР. В «Справочниках» прочитали, что на данный вид заявок на ввоз кормов действует автономный режим получения разрешений – «Автономный режим на кишечное сырьё, оборудование и корма для кошек и собак (для кормов АР работает только в случае указания регистрационных данных из реестра Россельхознадзора)» от 26.06.2014. Подскажите, пожалуйста, что означает «в случае указания регистрационных данных из реестра Россельхознадзора»?
Если это условие не соблюдено, каков порядок и срок принятия решений по заявке?
Заранее спасибо за ответ!!

Добрый день!
«в случае указания регистрационных данных из реестра Россельхознадзора» означает, что при создании заявки на ввоз кормов и кормовых добавок, требующих обязательной регистрации, вы можете найти сведения об этом корме или добавке в реестре Россельхознадзора по учетной серии или названию продукции, при этом все поля, обязательные для заполнения будут заполнены сведениями из данного реестра. Сам реестр можно найти по адресу: https://galen.vetrf.ru/#/registry/feed/registry?page=1.
Заявки не попадающие под АР рассматриваются в срок не превышающий 20 рабочих дней.

Анатолий Просол wrote:Здравствуйте! А когда заработают шаблоны в настройках обслуживаемых предприятий и СББЖ?

Добрый день!
Шаблоны работают, если у вас возникла какая-либо ошибка при работе с шаблонами отправьте пожалуйста подробное описание проблемы на эл. адрес mercury@fsvps.ru.

Здравствуйте! Получила сегодня пароль на почту kisilda@mail.ru. Качанович И.А. Система выдаёт, что логин или пароль неправильные. Пробовала много раз, не помогло.