|
[Search] Поиск   [Recent Topics] Последние темы   [Hottest Topics] Горячие темы   [Members]  Список участников   [Groups] На главную страницу 
[Register] Регистрация / 
[Login] Вход 
Регистрация и удаление площадок и объектов для ХС  XML
Индекс форума » Автоматизированная система ЦЕРБЕР
Автор Сообщение
Бикбаев.Равиль

[Avatar]

Зарегистрирован: 22/12/2017 12:25:57
Сообщений: 48
От: ФГБУ ВНИИЗЖ
Оффлайн

тат волкова wrote:помогите разобраться: В Цербере мы видим все 4 наших магазина. у всех статус подтвержден .но в Меркурии отражается только 3. что надо предпринять. чтобы это исправить

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, ИНН организации в личку.
специалист технической поддержки ИС "Цербер"
Федерального центра охраны здоровья животных, г. Владимир
[Yahoo!]
тат волкова


Зарегистрирован: 03/07/2018 12:22:53
Сообщений: 3
Оффлайн

спасибо .дозвонилась наконец-то на номер 8 4922 52 99 29 очень быстро помогли
Алексей Т.


Зарегистрирован: 27/11/2017 11:24:14
Сообщений: 50
Оффлайн

Buh wrote:
Olga Volkova wrote:Добрый день!
В заявлении на регистрации Меркурия указали 2 площадки, но они не отображаются ни в Меркурии, ни в цербере. Нет также поднадзорных объектов. Как поступить? все стоит по 0.


У нас была похожая ситуация. Хоть в заявке и указывали все площадки, но в Цербере их не было. Пришлось в Цербере их вручную завести.
Тут советовали писать письмо в СББЖ, но я звонил им по телефону, они в течении часа все площадки подтвердили.


А это куда надо звонить?

Дозвониться ни на горячую линию Меркурия, ни Цербера по телефонам, указанным на сайте Московской управления не могу.
Площадки не подтверждены и т.д...
Скажите... Может ли условный вет врач или "кто-то" (понять бы кто нужен) с доступом по Москве и Московской области приехать ко мне и все настроить в Цербере и Меркурии? Или это технически он не может сделать? Если это возможно и есть кандидат - готов обсудить условия оплаты)) по результам выполнения))
Регионы слава богу сделали

Это сообщение было редактировано 2 раз. Последнее обновление произошло в 03/07/2018 17:24:04

тат волкова


Зарегистрирован: 03/07/2018 12:22:53
Сообщений: 3
Оффлайн

проявите терпение побейте этот номер, у меня он долго не набирался ,сбрасывался ,параллельно я писала на всевозможные сайты поддержки-нигде ничем не помогли , потом все таки номер ответил, провисела в очереди 15 минут а далее сказка: девушка спросила в чем проблема и ИНН и все сразу заработало
Алексей Т.


Зарегистрирован: 27/11/2017 11:24:14
Сообщений: 50
Оффлайн

тат волкова wrote:проявите терпение побейте этот номер, у меня он долго не набирался ,сбрасывался ,параллельно я писала на всевозможные сайты поддержки-нигде ничем не помогли , потом все таки номер ответил, провисела в очереди 15 минут а далее сказка: девушка спросила в чем проблема и ИНН и все сразу заработало


У меня уже нервов нет. 7 юр лиц 30 площадок - и везде косяки.

Они по этому телефону и Цербер и Меркурий помогают?

Больше всего бесит, что куча площадок, куча двойников и тройников - но все в цербере не подтвержденные. Даже заявку на объединение не могу сделать. И в Мерке их нет вообще. Зато есть один, который в Цербере не подтвержден, но в Мерке есть))) И один, который в Цербере подтвержден, но в Мерке нет))

Это сообщение было редактировано 4 раз. Последнее обновление произошло в 03/07/2018 18:30:41

Chex

[Avatar]

Зарегистрирован: 14/01/2011 11:24:17
Сообщений: 274
Оффлайн

Алексей Т. wrote:
Buh wrote:
Olga Volkova wrote:Добрый день!
В заявлении на регистрации Меркурия указали 2 площадки, но они не отображаются ни в Меркурии, ни в цербере. Нет также поднадзорных объектов. Как поступить? все стоит по 0.


У нас была похожая ситуация. Хоть в заявке и указывали все площадки, но в Цербере их не было. Пришлось в Цербере их вручную завести.
Тут советовали писать письмо в СББЖ, но я звонил им по телефону, они в течении часа все площадки подтвердили.


А это куда надо звонить?

Дозвониться ни на горячую линию Меркурия, ни Цербера по телефонам, указанным на сайте Московской управления не могу.
Площадки не подтверждены и т.д...
Скажите... Может ли условный вет врач или "кто-то" (понять бы кто нужен) с доступом по Москве и Московской области приехать ко мне и все настроить в Цербере и Меркурии? Или это технически он не может сделать? Если это возможно и есть кандидат - готов обсудить условия оплаты)) по результам выполнения))
Регионы слава богу сделали


Если площадки в г. Москве позвоните в Комитет ветеринарии города Москвы (все посмотрим и настоим): 8 (495) 633-77-05 (06)
или лучше пишите официально на электронную почту Email:moskomvet@mos.ru

Это сообщение было редактировано 2 раз. Последнее обновление произошло в 04/07/2018 09:23:27

vet66


Зарегистрирован: 18/01/2017 07:41:19
Сообщений: 299
Оффлайн

Алексей Т. wrote:куча площадок, куча двойников и тройников - но все в цербере не подтвержденные. Даже заявку на объединение не могу сделать. И в Мерке их нет вообще. Зато есть один, который в Цербере не подтвержден, но в Мерке есть))) И один, который в Цербере подтвержден, но в Мерке нет))



это особенность работы данной организации. ща они на места админство скинули, у самого волосы дыбом стоят 2й день. где взять время на исправление этой кучи удобрений?

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 04/07/2018 09:36:04

Излагайте мысли в соответствии с ветеринарным законодательством. (с) by Artem2018
Проспект


Зарегистрирован: 04/07/2018 07:25:21
Сообщений: 2
Оффлайн

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, как можно увидеть сколько площадок закреплено за магазином?
Т.к падает все на предприятие и каждый день появляются все новые и новые номера площадок.

Алексей Т.


Зарегистрирован: 27/11/2017 11:24:14
Сообщений: 50
Оффлайн

Алексей Т. wrote:

Дозвониться ни на горячую линию Меркурия, ни Цербера по телефонам, указанным на сайте Московской управления не могу.
Площадки не подтверждены и т.д...
Скажите... Может ли условный вет врач или "кто-то" (понять бы кто нужен) с доступом по Москве и Московской области приехать ко мне и все настроить в Цербере и Меркурии? Или это технически он не может сделать? Если это возможно и есть кандидат - готов обсудить условия оплаты)) по результам выполнения))
Регионы слава богу сделали


Повторю свой вопрос - это реально или нет? Из Москмвета меня уже отфутболили, сказав, что вообще срок по обработке наших заявок по закону 30 дней. Но помочь все равно не смогут, идите в РСХН.... Скоро это будет как ругательство... Идите на 4 буквы
BeHappy


Зарегистрирован: 07/07/2018 15:13:40
Сообщений: 1
Оффлайн

Подтвердите пожалуйста площадку RU050:92277463
Название: Кафе Би Хеппи
Адрес: 143969, Российская Федерация, Московская обл., г. Реутов, Юбилейный пр-кт, д. 57
https://cerberus.vetrf.ru/cerberus/hs/51d6d5c9-0531-4dbe-8ce8-4c377121c424/actualObject/aa0f4f61-1291-4b65-8394-de1eacba4f93
очень хочется начать гасить всд. по телефонам дозвониться невозможно.
спасибо
vetkruf


Зарегистрирован: 14/02/2018 12:25:00
Сообщений: 5
Оффлайн


Как быстро информация из цербера обновляется в меркурии (в цербере исправлено название площадки, а в меркурии все еще старое)
Проспект


Зарегистрирован: 04/07/2018 07:25:21
Сообщений: 2
Оффлайн

Доброго времени.
Подскажите пожалуйста, к кому можно обратиться в Новосибирске, чтобы помогли площадки объединить.
За ранее спасибо.

ec


Зарегистрирован: 13/07/2018 12:41:05
Сообщений: 1
Оффлайн

Добрый день, у меня ИП, зарегестрировалась все норм. Но пока разбиралась что да как. создала площадку (со своими же данными). Пришел фарш он высвечивается где у меня вывечивается только когда я выделяю все обслуживаемые предприятия и не могу погасить. Как удалить то что я добавила
ZahvatkiN


Зарегистрирован: 23/07/2018 21:57:15
Сообщений: 2
Оффлайн

Когда же прекратиться это издевательство над людьми, то прав нет на добавление площадки, ладно нашли способ подать заявку, площадка добавилась, но не подтверждена, чтобы подтвердить опять надо писать письма бабушке в деревню, тратить время и нервы только потому, что ваши криворукие программисты не могут сделать всё по людски, площадку добавили, но в меркурии её нет, и опять твою мать двадцать пять, вот скажите пожалуйста всем кто вы или что вы после такой чудовищной реализации ваших долбаных сервисов???
vet66


Зарегистрирован: 18/01/2017 07:41:19
Сообщений: 299
Оффлайн

ZahvatkiN wrote:Когда же прекратиться это издевательство над людьми, то прав нет на добавление площадки, ладно нашли способ подать заявку, площадка добавилась, но не подтверждена, чтобы подтвердить опять надо писать письма бабушке в деревню, тратить время и нервы только потому, что ваши криворукие программисты не могут сделать всё по людски, площадку добавили, но в меркурии её нет, и опять твою мать двадцать пять, вот скажите пожалуйста всем кто вы или что вы после такой чудовищной реализации ваших долбаных сервисов???


в целом, вы конешно, правы насчет этой каловой системы, но в порядке регистрации где-то лукавите. почитайте хелп, и сделайте по регламенту, с чуством, с толком ,с расстановкой.

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 24/07/2018 07:29:22

Излагайте мысли в соответствии с ветеринарным законодательством. (с) by Artem2018
 
Индекс форума » Автоматизированная система ЦЕРБЕР
Перейти:   

Powered by JForum 2.1.8 © JForum Team