ИП Зелицкая Е.Н. wrote:
Здравствуйте!
Вчера оформили транзакцию, у фирмы-заказчика во входящих нет ВСД от нас. Получается ВСД не отправилось? Статус транакции - ОФОРМЛЕНА. Ранее я писала, что транзакция происходит без перевозки сос меной владельца. Где может быть ошибка?

ООО ОЭ wrote:Добрый день, столкнулись со следующей проблемой:

В связи (как мы понимаем) с технической ошибкой в Вашей программе, мы не
можем технически оформить ветеринарные документы, и как следствие,
отправить 5 машин гольевого спилка в Словению (для компании "Хочевар").
Как мы пониманием, для оформления экспортных поставок за пределы
Таможенного союза в программе "Меркурий (далее "Программа") Мы указываем
в разделе Предприятие -Получатель данные места полного таможенного
оформления (мы так пониманием , что это "СВХ").
В графе Предприятие -Получатель программа находит наш СВХ (где мы
производим экспортное таможенное оформление), а вот уже в графе ниже
(Фирма- Получать). Он наш СВХ не видит, по каким бы реквизитам мы не
пытались его найти.

Для подтверждения во вложении "Принт -скрины" выдаваемых ошибок.
На основании изложенного вопросы:
1. Корректно ли и правильно мы вводим и заполняем данные графы ? Если
нет то, что именно должно указываться в данных графах при Экспорте?
2. Если это техническая ошибка, то как его можно устранить и в какие сроки?

Вопрос крайне Срочный и Острый! Так как под угрозой находятся
выполнения наших контрактных обязательств пред зарубежными клиентами.

ООО ОЭ wrote:попробовли, выдает наименование совершенно другой организации. т.е. "фирма-получатель" и "предприятие-получатель" получаются разные

ООО ОЭ wrote:Добрый день, столкнулись со следующей проблемой:

В связи (как мы понимаем) с технической ошибкой в Вашей программе, мы не
можем технически оформить ветеринарные документы, и как следствие,
отправить 5 машин гольевого спилка в Словению (для компании "Хочевар").
Как мы пониманием, для оформления экспортных поставок за пределы
Таможенного союза в программе "Меркурий (далее "Программа") Мы указываем
в разделе Предприятие -Получатель данные места полного таможенного
оформления (мы так пониманием , что это "СВХ").
В графе Предприятие -Получатель программа находит наш СВХ (где мы
производим экспортное таможенное оформление), а вот уже в графе ниже
(Фирма- Получать). Он наш СВХ не видит, по каким бы реквизитам мы не
пытались его найти.

Для подтверждения во вложении "Принт -скрины" выдаваемых ошибок.
На основании изложенного вопросы:
1. Корректно ли и правильно мы вводим и заполняем данные графы ? Если
нет то, что именно должно указываться в данных графах при Экспорте?
2. Если это техническая ошибка, то как его можно устранить и в какие сроки?

Вопрос крайне Срочный и Острый! Так как под угрозой находятся
выполнения наших контрактных обязательств пред зарубежными клиентами.

Виктория1985 wrote:

ООО ОЭ wrote:

Добрый день. Тех.поддержка нам на вопрос как оформить на экспорт продукцию ответила и мы это делаем- работает: делать транзакцию перевозка без смены владельца до пункта пропуска, указав в особых отметках конечного получателя и его адрес согласно контракта. Т.е.самим себе и дальше в пункте пропуска инспектора на основании Вашей входящей ВСД выпишут экспортный сертификат . На эту тему есть ещё новость на сайте РСХН ОТ 2 ИЛИ 3 июля.

спасибо. можно немного поподробнее. до тех. пожддержки не дозвониться.

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 04/07/2018 16:30:07

ИП Зелицкая Е.Н. wrote:

nmzn1 wrote:

ИП Зелицкая Е.Н. wrote:Здравствуйте!
У нас возникла проблема при осуществлении транзакции. Мы получили ВСД от фирмы-оптового поставщика, погасили его, и следующим нашим действием должна была быть транзакция в фирму-заказчику мясной продукции. Транзакция - смена владельца без перевозки. При оформлении заявки была активна кнопка оформить в ГВЭ. Отправили в ГВЭ 29.06 в первый раз и с тех пор эта заявка так и повисла в отправленных, статус не меняется. Также поясню, что у нас нет в компании ветеринарного врача, мы не имеем договоров с ветслужбами. Наша функция в данной цепочке только посредническая, мы покупаем продукцию и передаем ее другому предприятию без какой-либо обработки и.т.п. Объясните, пожалуйста, что делать. Мы не можем осуществить транзакцию, наш заказчик не может получить от нас ВСД и погасить его.

здравствуйте
в гвэ отправлять не нужно
при создании транспортной транзакции выбираете цель "реализация в пищу людям"
эту аннулируйте, и создайте новую, добейтесь того чтобы не появлялась надпись "в гвэ", а отправлялось сразу же

Да, разобрались, оказывается нужно было расширить функции в ветис.паспорте. Теперь такой вопрос - транзакция оформлена - это означает, что конечный заказчик увидит скоро эту транзакцию? Или есть еще какая-то кнопка - отправить?

June967 wrote:

ИП Зелицкая Е.Н. wrote:

nmzn1 wrote:

ИП Зелицкая Е.Н. wrote:Здравствуйте!
У нас возникла проблема при осуществлении транзакции. Мы получили ВСД от фирмы-оптового поставщика, погасили его, и следующим нашим действием должна была быть транзакция в фирму-заказчику мясной продукции. Транзакция - смена владельца без перевозки. При оформлении заявки была активна кнопка оформить в ГВЭ. Отправили в ГВЭ 29.06 в первый раз и с тех пор эта заявка так и повисла в отправленных, статус не меняется. Также поясню, что у нас нет в компании ветеринарного врача, мы не имеем договоров с ветслужбами. Наша функция в данной цепочке только посредническая, мы покупаем продукцию и передаем ее другому предприятию без какой-либо обработки и.т.п. Объясните, пожалуйста, что делать. Мы не можем осуществить транзакцию, наш заказчик не может получить от нас ВСД и погасить его.

здравствуйте
в гвэ отправлять не нужно
при создании транспортной транзакции выбираете цель "реализация в пищу людям"
эту аннулируйте, и создайте новую, добейтесь того чтобы не появлялась надпись "в гвэ", а отправлялось сразу же

Да, разобрались, оказывается нужно было расширить функции в ветис.паспорте. Теперь такой вопрос - транзакция оформлена - это означает, что конечный заказчик увидит скоро эту транзакцию? Или есть еще какая-то кнопка - отправить?

Добрый день!
Проблема та же, что и у автора цитируемого поста. Перевозим меланж яичный сухой. Проставили максимальные полномочия в ВЕТИС паспорте. Кнопка "Отправить в ГВЭ" исчезла, но все-равно не получается отправить. Выскакивает, что перемещение разрешено с условиями, с какими не расшифровывается. При отправке выдает сообщение: "Данная транзакция не может быть оформлена в автономном режиме, так как роль пользователя не позволяет оформлять ВСД, но вы можете отправить данную заявку на рассмотрение в ГВЭ". В ГВЭ мы уже пробовали отправлять. Появляется то же сообщение, что разрешено с условиями и снова, не понятно с какими. От бессилия уже хочется третировать всех окружающих, время на борьбу с этой системой потрачена уйма, а сколько полезного можно было сделать.
Помогите, пожалуйста!

nmzn1 wrote:

June967 wrote:

ИП Зелицкая Е.Н. wrote:

nmzn1 wrote:

ИП Зелицкая Е.Н. wrote:Здравствуйте!
У нас возникла проблема при осуществлении транзакции. Мы получили ВСД от фирмы-оптового поставщика, погасили его, и следующим нашим действием должна была быть транзакция в фирму-заказчику мясной продукции. Транзакция - смена владельца без перевозки. При оформлении заявки была активна кнопка оформить в ГВЭ. Отправили в ГВЭ 29.06 в первый раз и с тех пор эта заявка так и повисла в отправленных, статус не меняется. Также поясню, что у нас нет в компании ветеринарного врача, мы не имеем договоров с ветслужбами. Наша функция в данной цепочке только посредническая, мы покупаем продукцию и передаем ее другому предприятию без какой-либо обработки и.т.п. Объясните, пожалуйста, что делать. Мы не можем осуществить транзакцию, наш заказчик не может получить от нас ВСД и погасить его.

здравствуйте
в гвэ отправлять не нужно
при создании транспортной транзакции выбираете цель "реализация в пищу людям"
эту аннулируйте, и создайте новую, добейтесь того чтобы не появлялась надпись "в гвэ", а отправлялось сразу же

Да, разобрались, оказывается нужно было расширить функции в ветис.паспорте. Теперь такой вопрос - транзакция оформлена - это означает, что конечный заказчик увидит скоро эту транзакцию? Или есть еще какая-то кнопка - отправить?

Добрый день!
Проблема та же, что и у автора цитируемого поста. Перевозим меланж яичный сухой. Проставили максимальные полномочия в ВЕТИС паспорте. Кнопка "Отправить в ГВЭ" исчезла, но все-равно не получается отправить. Выскакивает, что перемещение разрешено с условиями, с какими не расшифровывается. При отправке выдает сообщение: "Данная транзакция не может быть оформлена в автономном режиме, так как роль пользователя не позволяет оформлять ВСД, но вы можете отправить данную заявку на рассмотрение в ГВЭ". В ГВЭ мы уже пробовали отправлять. Появляется то же сообщение, что разрешено с условиями и снова, не понятно с какими. От бессилия уже хочется третировать всех окружающих, время на борьбу с этой системой потрачена уйма, а сколько полезного можно было сделать.
Помогите, пожалуйста!

добрый
цель какую указываете и добавляете ли и какую упаковку на уровне транспортной транзакции
напишите список активных прав пользователя в ветисе

June967 wrote:

nmzn1 wrote:

June967 wrote:

ИП Зелицкая Е.Н. wrote:

nmzn1 wrote:

ИП Зелицкая Е.Н. wrote:Здравствуйте!
У нас возникла проблема при осуществлении транзакции. Мы получили ВСД от фирмы-оптового поставщика, погасили его, и следующим нашим действием должна была быть транзакция в фирму-заказчику мясной продукции. Транзакция - смена владельца без перевозки. При оформлении заявки была активна кнопка оформить в ГВЭ. Отправили в ГВЭ 29.06 в первый раз и с тех пор эта заявка так и повисла в отправленных, статус не меняется. Также поясню, что у нас нет в компании ветеринарного врача, мы не имеем договоров с ветслужбами. Наша функция в данной цепочке только посредническая, мы покупаем продукцию и передаем ее другому предприятию без какой-либо обработки и.т.п. Объясните, пожалуйста, что делать. Мы не можем осуществить транзакцию, наш заказчик не может получить от нас ВСД и погасить его.

здравствуйте
в гвэ отправлять не нужно
при создании транспортной транзакции выбираете цель "реализация в пищу людям"
эту аннулируйте, и создайте новую, добейтесь того чтобы не появлялась надпись "в гвэ", а отправлялось сразу же

Да, разобрались, оказывается нужно было расширить функции в ветис.паспорте. Теперь такой вопрос - транзакция оформлена - это означает, что конечный заказчик увидит скоро эту транзакцию? Или есть еще какая-то кнопка - отправить?

Добрый день!
Проблема та же, что и у автора цитируемого поста. Перевозим меланж яичный сухой. Проставили максимальные полномочия в ВЕТИС паспорте. Кнопка "Отправить в ГВЭ" исчезла, но все-равно не получается отправить. Выскакивает, что перемещение разрешено с условиями, с какими не расшифровывается. При отправке выдает сообщение: "Данная транзакция не может быть оформлена в автономном режиме, так как роль пользователя не позволяет оформлять ВСД, но вы можете отправить данную заявку на рассмотрение в ГВЭ". В ГВЭ мы уже пробовали отправлять. Появляется то же сообщение, что разрешено с условиями и снова, не понятно с какими. От бессилия уже хочется третировать всех окружающих, время на борьбу с этой системой потрачена уйма, а сколько полезного можно было сделать.
Помогите, пожалуйста!

добрый
цель какую указываете и добавляете ли и какую упаковку на уровне транспортной транзакции
напишите список активных прав пользователя в ветисе

Список прав:
- Авторизованный заявитель в системе Аргус
- Доступ к веб-интерфейсу ИС Меркурий только на чтение
- Доступ к веб-интерфейсу ИС Меркурий на выполнение операций
- Доступ к ИС Меркурий через Ветис.API только на чтение
- Управление зонами ответственности пользователей
- Доступ к ИС Меркурий через Ветис.API на выполнение операций
- Гашение ВСД
- Назначение уполномоченных ХС
- Уполномоченное гашение ВСД
- Уполномоченное оформление возвратных ВСД
- Оформление ВСД на производственную партию
- Уполномоченное лицо (Оформление ВСД на продукцию из Приказа МСХ РФ №646)
- Оформление ВСД на сырое молоко (при наличии справки о безопасности сырого молока)
- Авторизованный заявитель в системе Меркурий
- Оформление возвратных ВСД

Цель: использование в пищевой промышленности.

Мы продаем сырьё хлебокомбинатам.