Проблемы с регистрацией

Товарищи, как быть, ХС есть,учетки для входа есть,но площадка не прикреплена. Дозвониться в службу поддержки вообще нереально. Москва и область. Самостоятельно, я так понимаю,сделать это невозможно в цербере или где то еще?

Santiago wrote:Товарищи, как быть, ХС есть,учетки для входа есть,но площадка не прикреплена. Дозвониться в службу поддержки вообще нереально. Москва и область. Самостоятельно, я так понимаю,сделать это невозможно в цербере или где то еще?

самостоятельно вряд ли
попробуйте в техподдержку позвонить
(4922) 52-99-29
или в ТУ по региону http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs

Здравствуйте! Еще 18 апреля пришло вот такое письмо.

"Доступ к системе Меркурий.ХС (https://mercury.vetrf.ru/hs/) предоставлен.
Реквизиты отправлены на электронный адрес:
На указанный email было выслано письмо, содержащее ссылку для подтверждения. Если письмо с реквизитами Вами не было обнаружено, пожалуйста, проверьте папку "СПАМ".

Для смены временного пароля необходимо осуществить вход в ВетИС.Паспорт по ссылке — https://accounts.vetrf.ru

Указанному пользователю предоставлены права "Администратор–ХС"."

С тех пор я не могу получить информацию по логину и паролю ( на почту реквизиты не приходили, телефон не отвечает, на письмо на эл.почту тоже никакой реакции.) Подскажите, как выйти из данной ситуации.

Здравствуйте, подали письменную заявку в свой региональный рсхн 19.06.18
Логин и пароль так и не получили
проверьте по ИНН 7839060050
Спасибо

IrinaVK wrote:Здравствуйте! Еще 18 апреля пришло вот такое письмо.

"Доступ к системе Меркурий.ХС (https://mercury.vetrf.ru/hs/) предоставлен.
Реквизиты отправлены на электронный адрес:
На указанный email было выслано письмо, содержащее ссылку для подтверждения. Если письмо с реквизитами Вами не было обнаружено, пожалуйста, проверьте папку "СПАМ".

Для смены временного пароля необходимо осуществить вход в ВетИС.Паспорт по ссылке — https://accounts.vetrf.ru

Указанному пользователю предоставлены права "Администратор–ХС"."

С тех пор я не могу получить информацию по логину и паролю ( на почту реквизиты не приходили, телефон не отвечает, на письмо на эл.почту тоже никакой реакции.) Подскажите, как выйти из данной ситуации.

здравствуйте
если пришло такое письмо, то в этом же письме и должны быть логин с паролем

realrocketrolla wrote:Здравствуйте, подали письменную заявку в свой региональный рсхн 19.06.18
Логин и пароль так и не получили
проверьте по ИНН 7839060050
Спасибо

В Цербере вы есть как ХС, площадки не подтверждены (ошибочка не прикреплены

) и пользователи не прикреплены. Ждите.

Здравствуйте. Документы на регистрацию в меркурии поданы 13.06. С тех пор ни ответа ни привета. ИНН 660503642746. Как получить регистрационные данные?

ip_daa@list.ru wrote:Здравствуйте. Документы на регистрацию в меркурии поданы 13.06. С тех пор ни ответа ни привета. ИНН 660503642746. Как получить регистрационные данные?

Вас даже как хозяйствующего субъекта нет к сожалению

ip_daa@list.ru wrote:Здравствуйте. Документы на регистрацию в меркурии поданы 13.06. С тех пор ни ответа ни привета. ИНН 660503642746. Как получить регистрационные данные?

здравствуйте
звоните в ТУ по региону и узнавайте http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs
хотя, даже мы полгода назад получали в течение месяца

Добрый день, был создан хозяйствующий субъект, но к нему не привязана площадка, хотя в заявлении была указана. Через Цербер площадка находится, но без владельца. Как можно ее привязать ? ИНН: 860206113914.

Yurii72 wrote:Добрый день, был создан хозяйствующий субъект, но к нему не привязана площадка, хотя в заявлении была указана. Через Цербер площадка находится, но без владельца. Как можно ее привязать ? ИНН: 860206113914.

добрый
площадка есть, но она не подтверждена, звоните в Ту по региону, чтобы активировали http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs

nmzn1 wrote:

Yurii72 wrote:Добрый день, был создан хозяйствующий субъект, но к нему не привязана площадка, хотя в заявлении была указана. Через Цербер площадка находится, но без владельца. Как можно ее привязать ? ИНН: 860206113914.

добрый
площадка есть, но она не подтверждена, звоните в Ту по региону, чтобы активировали http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs

Если бы еще местное ТУ нормально работало, дают один номер, там говорят, что только за предоставление доступа к ЛК отвечают, звонишь обратно- дают второй номер "горячей линии", по факту чей-то мобильный, который в постоянном режиме сбрасывает звонки. Ну будем пробовать, спасибо.

Можем ли мы через Цербер.ХС отправлять заявки на создание/редактирование площадок?

Yurii72 wrote:Можем ли мы через Цербер.ХС отправлять заявки на создание/редактирование площадок?

Почитайте http://help.vetrf.ru/wiki/%D0%9F%D0%BE%D0%B4%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0_%D1%85%D0%BE%D0%B7%D1%8F%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D1%83%D1%8E%D1%89%D0%B5%D0%B3%D0%BE_%D1%81%D1%83%D0%B1%D1%8A%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B0_(%D0%9C%D0%B5%D1%80%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B8%D0%B9.%D0%A5%D0%A1) очень подробно всё написано.

Yurii72 wrote:Можем ли мы через Цербер.ХС отправлять заявки на создание/редактирование площадок?

здесь в примечании https://нмз1.рф/merkurii/rabota-v-sisteme/perevozka.html
но всё равно звонить придётся