Тоже столкнулся с такой проблемой.
Кормовые добавки ТНВЭД 2309
производим в потребительской упаковке для домашних животных.
Зарегистрировать продукт в системе с единицей измерения штуки не дал. Методом проб и ошибок дал зарегистрировать с ЕИ Коробка
Пробовали запросить информацию по данному вопросу в територильном ВУ ... они "не в курсе"