|
[Search] Поиск   [Recent Topics] Последние темы   [Hottest Topics] Горячие темы   [Members]  Список участников   [Groups] На главную страницу 
[Register] Регистрация / 
[Login] Вход 
Модуль подачи заявок на регистрацию производственных объектов  XML
Индекс форума » Автоматизированная система ЦЕРБЕР
Автор Сообщение
Остапов Сергей


Зарегистрирован: 23/06/2018 10:23:01
Сообщений: 3
Оффлайн

Странное тут отношение от спецов к форумчанам. Мы здесь только для общения между собой? Уже две недели только вопросы висят, сроки уже близки- 1 июля не за горами, А тем кто пытается войти в систему- вопросов слишком много. Люди даже зарегистрироваться не могут... Мне непонятно, после принятия заявки, к какому ВЕТИс относится мой г. Волгодонск, который расположен в Ростовской области? В одном из старых ответов, было указано, что для завершения регистрации и получения того самого Гуида, нам нужно еще и "туда" подавать что то... а мне даже не понятно к какому относится мой город(или область)...
a.a.isaeva@inbox.ru


Зарегистрирован: 28/06/2018 16:55:33
Сообщений: 1
Оффлайн

Это какой-то тихий ужас. Подавай им то, не знаем что. Кидают ссылки на свои регионы, а что туда подавать??? Вот что прислали письмом:
Вы также можете самостоятельно подать заявку на регистрацию ваших площадок (предприятий) с помощью системы Цербер.
С инструкцией можно ознакомиться перейдя по ссылке: http://help.vetrf.ru/wiki/Инструкция_по_регистрации_производственных_объектов
После подачи заявки на регистрацию поднадзорных объектов, вам будет направлен номер заявки на ваш электронный адрес, который вы укажите в процессе подачи заявки.
Для потдверждения заявки на регистрацию вам нужно будет обратиться в Территориальное Управление РСХН или в Ветеринарное управление региона, где зарегистрирована площадка.

Будет направлен номер заявки который вы укажете в процессе подачи заявки... Вы издеваетесь??

Кто-нибудь в курсе как подтвердить площадку в цербере? То, что нужно обратиться в рснх ясно, но с чем обращаться то???? какие документы нужны?
Бикбаев.Равиль

[Avatar]

Зарегистрирован: 22/12/2017 12:25:57
Сообщений: 48
От: ФГБУ ВНИИЗЖ
Оффлайн

a.a.isaeva@inbox.ru wrote:Это какой-то тихий ужас. Подавай им то, не знаем что. Кидают ссылки на свои регионы, а что туда подавать??? Вот что прислали письмом:
Вы также можете самостоятельно подать заявку на регистрацию ваших площадок (предприятий) с помощью системы Цербер.
С инструкцией можно ознакомиться перейдя по ссылке: http://help.vetrf.ru/wiki/Инструкция_по_регистрации_производственных_объектов
После подачи заявки на регистрацию поднадзорных объектов, вам будет направлен номер заявки на ваш электронный адрес, который вы укажите в процессе подачи заявки.
Для потдверждения заявки на регистрацию вам нужно будет обратиться в Территориальное Управление РСХН или в Ветеринарное управление региона, где зарегистрирована площадка.

Будет направлен номер заявки который вы укажете в процессе подачи заявки... Вы издеваетесь??

Кто-нибудь в курсе как подтвердить площадку в цербере? То, что нужно обратиться в рснх ясно, но с чем обращаться то???? какие документы нужны?


Здравствуйте.

В инструкции описан процесс подачи заявки на регистрацию поднадзорных объектов.
"Будет направлен номер заявки который вы укажете в процессе подачи заявки." - действительно не очень хорошо написал, извиняюсь.
После подачи заявки на регистрацию поднадзорных объектов, вам на адрес электронной почты приходит номер заявки с которым вы можете обратиться в территориальное управление для подтверждения вашей заявки.
Для подтверждения площадок нужно обращаться или в ветеринарное управление или территориальное управление региона, где зарегистрированы площадки. По поводу документов, к сожалению, не могу вам подсказать.
специалист технической поддержки ИС "Цербер"
Федерального центра охраны здоровья животных, г. Владимир
[Yahoo!]
Бикбаев.Равиль

[Avatar]

Зарегистрирован: 22/12/2017 12:25:57
Сообщений: 48
От: ФГБУ ВНИИЗЖ
Оффлайн

СлавтэкХлеб wrote:Заявка № 00027135 jn 13/06 2018 когда будет подтверждена ?
Обещали выслать логин и пароль для входа в систему.


Здравствуйте.

Регистрация поднадзорных объектов в системе Цербер не подразумевает под собой получение реквизитов доступа. Уточните, пожалуйста, у вас есть доступ в Меркурий?
специалист технической поддержки ИС "Цербер"
Федерального центра охраны здоровья животных, г. Владимир
[Yahoo!]
Бикбаев.Равиль

[Avatar]

Зарегистрирован: 22/12/2017 12:25:57
Сообщений: 48
От: ФГБУ ВНИИЗЖ
Оффлайн

sen-1979 wrote:Заявка № 00025178 отметка - заявка подтверждена, процедура подачи заявки завершена. логин и пароль на эл.почту не поступали. не можем войти в Цербер

Здравствуйте.

Регистрация поднадзорных объектов в системе Цербер не подразумевает под собой получение реквизитов доступа. Если у вас есть доступ в систему Меркурий и вы являетесь администратором вашей организации, то вы можете самостоятельно получить доступ в Цербер.ХС по инструкции: http://help.vetrf.ru/wiki/Администрирование_списка_пользователей_хозяйствующего_субъекта_в_Ветис.Паспорт
специалист технической поддержки ИС "Цербер"
Федерального центра охраны здоровья животных, г. Владимир
[Yahoo!]
Бикбаев.Равиль

[Avatar]

Зарегистрирован: 22/12/2017 12:25:57
Сообщений: 48
От: ФГБУ ВНИИЗЖ
Оффлайн

андрей152 wrote:здравствуйте . Как получить пароль ? Та же ситуация как и у ИП Черепа Г.А. Заявка № 00031505 . Заранее благодарен .



Здравствуйте.

Если у вас есть доступ в систему Меркурий и вы являетесь администратором вашей организации, то получить доступ вы можете самостоятельно в системе ВетИС.Паспорт по инструкции:http://help.vetrf.ru/wiki/Администрирование_списка_пользователей_хозяйствующего_субъекта_в_Ветис.Паспорт

Обратите внимание, что используемые вами логин и пароль едины для всех систем ФГИС ВетИС.
специалист технической поддержки ИС "Цербер"
Федерального центра охраны здоровья животных, г. Владимир
[Yahoo!]
Бикбаев.Равиль

[Avatar]

Зарегистрирован: 22/12/2017 12:25:57
Сообщений: 48
От: ФГБУ ВНИИЗЖ
Оффлайн

Private wrote:В Цербере появился "Личный кабинет". При попытке входа в него с учетными данными, полученными для Меркурия, выкидывает с ошибкой "недостаточно прав". Как получить доступ в личный кабинет Цербера для всех своих ХС?


Здравствуйте.

Для получения доступа в Цербер.ХС выполните следующие действия:
1. Авторизуйтесь в системе ВетИС.Паспорт (https://accounts.vetrf.ru/);
2. Перейдите в список пользователей;
3. В строке с ФИО пользователея в поле "Системы" нажмите "+" и выберите систему Цербер;
4. Нажмите "Подтвердить";
Для авторизации в Цербер.ХС перейдите по ссылке: https://cerberus.vetrf.ru/cerberus/hs
специалист технической поддержки ИС "Цербер"
Федерального центра охраны здоровья животных, г. Владимир
[Yahoo!]
kolobok


Зарегистрирован: 24/04/2017 11:20:55
Сообщений: 3
Оффлайн

Не получается войти под своей производственной площадкой. Осуществляем вход как ХС, и дальще нет возможности выбрать производственную площадку, чтобы погасить отправленные в наш адрес вет.свидетельства.
Бикбаев.Равиль

[Avatar]

Зарегистрирован: 22/12/2017 12:25:57
Сообщений: 48
От: ФГБУ ВНИИЗЖ
Оффлайн

kolobok wrote:Не получается войти под своей производственной площадкой. Осуществляем вход как ХС, и дальще нет возможности выбрать производственную площадку, чтобы погасить отправленные в наш адрес вет.свидетельства.


Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, ИНН.
специалист технической поддержки ИС "Цербер"
Федерального центра охраны здоровья животных, г. Владимир
[Yahoo!]
kolobok


Зарегистрирован: 24/04/2017 11:20:55
Сообщений: 3
Оффлайн

ИНН 7727064994 ООО "Колобок" Москва Профсоюзная 27 корп.1
kolobok


Зарегистрирован: 24/04/2017 11:20:55
Сообщений: 3
Оффлайн

Подскажите, как теперь увидеть те вет. справки, которые выписываются в наш адрес с января 2017 года. они исчезли из нашего профиля. ИНН 7727064994
Olga Volkova


Зарегистрирован: 28/06/2018 07:47:59
Сообщений: 2
Оффлайн

ДОбрый день! После первачей регистрации обнаружили, что площадки не подзгрузили нам.Обратились в поддержку цербер. Заполнили заявление. Пришел ответ Здравствуйте!
Данный адрес был указан в качестве контактного во время подачи заявки на государственную регистрацию поднадзорных объектов.

Заявка № 00039050

Обращаем ваше внимание, что площадки, добавленные вами в процессе регистрации поднадзорных объектов, попадают в реестр ФГИС «Цербер» в статусе «Не подтвержден».

Площадки в этом статусе не отображаются в ФГИС «Меркурий», для подтверждения площадок вам необходимо обратиться в ветеринарное или территориальное управление региона фактического расположения площадки

Для подтверждения заявки Вам нужно перейти по ссылке:
https://cerberus.vetrf.ru/cerberus/request/confirm?code=6f8957e2-026c-4c22-b4ed-5f6fc03dca43

Спасибо за регистрацию.

Ваши замечания и предложения по подаче электронных заявок в системе Цербер просим оставлять на форуме системы. "


Но в ветеринарном управлении нам сказали, что никакие площадки они не ободряют. Дословно - идите туда, куда подавали заявление. Ии можете подать Заявление на регистрации с 0. В бумажном виде - привезите в управление и ждите потом. Но отгрузки нам уже остановили.
Куда обратиться? Мы же не зря 1,5 месяца заполоняли какие-то электронные формы.
Бикбаев.Равиль

[Avatar]

Зарегистрирован: 22/12/2017 12:25:57
Сообщений: 48
От: ФГБУ ВНИИЗЖ
Оффлайн

Olga Volkova wrote:ДОбрый день! После первачей регистрации обнаружили, что площадки не подзгрузили нам.Обратились в поддержку цербер. Заполнили заявление. Пришел ответ Здравствуйте!
Данный адрес был указан в качестве контактного во время подачи заявки на государственную регистрацию поднадзорных объектов.

Заявка № 00039050

Обращаем ваше внимание, что площадки, добавленные вами в процессе регистрации поднадзорных объектов, попадают в реестр ФГИС «Цербер» в статусе «Не подтвержден».

Площадки в этом статусе не отображаются в ФГИС «Меркурий», для подтверждения площадок вам необходимо обратиться в ветеринарное или территориальное управление региона фактического расположения площадки

Для подтверждения заявки Вам нужно перейти по ссылке:
https://cerberus.vetrf.ru/cerberus/request/confirm?code=6f8957e2-026c-4c22-b4ed-5f6fc03dca43

Спасибо за регистрацию.

Ваши замечания и предложения по подаче электронных заявок в системе Цербер просим оставлять на форуме системы. "


Но в ветеринарном управлении нам сказали, что никакие площадки они не ободряют. Дословно - идите туда, куда подавали заявление. Ии можете подать Заявление на регистрации с 0. В бумажном виде - привезите в управление и ждите потом. Но отгрузки нам уже остановили.
Куда обратиться? Мы же не зря 1,5 месяца заполоняли какие-то электронные формы.


Здравствуйте.

Напишите, пожалуйста, в личку контактные данные и ФИО сотрудников ветеринарного управления, которые вам отказали в подтверждении площадок.
специалист технической поддержки ИС "Цербер"
Федерального центра охраны здоровья животных, г. Владимир
[Yahoo!]
Shum


Зарегистрирован: 13/11/2010 14:49:24
Сообщений: 236
Оффлайн

Равиль, а зачем людей сбивать с толку и направлять в управления ветеринарии? Напишите честно, что "Россельхознадзор является оператором системы, обращайтесь в управление россельхознадзора по вашему субъекту РФ"
У федеральной службы есть федеральное финансирование,федеральный бензин, федеральные автомобили, водители, госинспекторы...
Съездят, лично посмотрят и подтвердят.

Люди ведь вам верят, и читают написанное буквально. Предполагают, что у Управлений ветеринарии есть обязанность подтверждать площадки (на самом деле есть право, а не обязанность).
А вот у местного россельхознадзора, как у представителя оператора. есть именно обязанность.
Возможно добрые люди сразу бы обратились В ТУ РСХН и давно бы уже отгрузки осуществляли.

Это сообщение было редактировано 2 раз. Последнее обновление произошло в 10/07/2018 18:11:38

redw


Зарегистрирован: 04/07/2018 13:44:26
Сообщений: 2
Оффлайн

Добрый день

Помогите пожалуйста понять логику региональных ТУ. Круглосуточно названия в ТУ по 16 областям - смогли получить подтверждение почти по всем точкам. Однако дальше начались чудеса:

Чудо1: ТУ РСХН Пензы подтвердил все точки, кроме 4х. На вопрос "почему?" ответил, что теперь регламент извинился - и подтверждение возможно только в случае направления к ним оригиналов заявок с печатью завявителя, лично, либо по почте. У нас большое кол-во юр.лиц и дестяки площадок, центральный офис не в Пензе - ехать туда, мягко говоря, не с руки. Где-то с этим регламентом и его изменениями вообще можно ознакомиться?

Чудо2: ТУ РСХН Воронежской области - Подтверждать точки по телефону отказался сразу. Заявив, что им нужен запрос (!) на фирменном бланке с печатью по каждому юр.лицу. Срок обработки 5-7 дней. Ну, что за бюрократия? Понятно, что наши потери в сотни тысяч рублей за каждую неделю промедления, руководство ТУ, которое делает процедуру подтверждения в своём ведомстве уникальной, не волнует, но для проекта, направленного, на сокращение количества бумажек - такой подход не выглядит адекватным задаче.

Чудо3: ТУ РСХН Нижегородской области. Сам Нижний Новгород подтвердили, а область не хотят. Звоните, мол, в вет.надзоры Арзамаса и пр. А там та же песня про подачу оригиналов заявок...


Кто-то сталкивался с такими проблемами? Может быть видел регламент ТУ РСХН по подтверждению точек? Как выйти из этого порочного круга?
 
Индекс форума » Автоматизированная система ЦЕРБЕР
Перейти:   

Powered by JForum 2.1.8 © JForum Team