Как восстановить аккаунт на тестовом сервере?

Ранее были получены данные для подключения к Ветис.API
И предоставлен доступ для тестовой площадки для пользователя в web

Сейчас обращение к площадке по Ветис.API проходит
Но вот попасть в личный кабинет (на тесте) Меркурий не можем (логин/пароль) не проходят

Т.к. почта, на которую был создан аккаунт, более не существует, то не можем получить доступ через восстановления пароля

Куда можно отправить запрос на изменение/восстановление аккаунта в тестовом контуре?

Попробуйте связаться с поддержкой Ветис.API, чтобы уточнить детали и запросить помощь по восстановлению доступа к тестовому личному кабинету. Если у вас есть доступ к службе поддержки Меркурий, например, через их веб-сайт или другие каналы связи, отправьте запрос о проблеме с доступом к личному кабинету на тестовой площадке. Я понимаю, что я могу купить прокси где угодно, но как определится, что мне точно нужно? Если у вас нет прямого доступа к поддержке, попробуйте найти контактную информацию на официальных веб-сайтах Ветис.API и Меркурий. Обычно там предоставляются контактные формы, электронные адреса или телефоны для обращения.

Спасибо большое за ответ. Возможно кому-то понадобится еще.
Доступ мы давно восстановили

ments maria wrote:Ранее были получены данные для подключения к Ветис.API
И предоставлен доступ для тестовой площадки для пользователя в web

Сейчас обращение к площадке по Ветис.API проходит
Но вот попасть в личный кабинет (на тесте) Меркурий не можем (логин/пароль) не проходят

Т.к. почта, на которую был создан аккаунт, более не существует, то не можем получить доступ через восстановления пароля

Куда можно отправить запрос на изменение/восстановление аккаунта в тестовом контуре?

Привет,
Я также столкнулся с той же проблемой